简介:摘要:目的探究在急诊护理管理中运用风险管理的临床价值。方法选择研究对象为 100例接受急诊护理的患者,随机数字法原则分为两组,对照组 50例予以急诊护理,观察组 50例采用风险管理的急诊护理,评价不同护理实施效果。结果两组患者的护理风险事件 (护理缺陷、护理差错、护理投诉、总风险例数 )少于对照组,各项护理质量评分 (基础护理、风险评估、规避纠纷、护理操作、应急处理、病历书写等 )、护理满意率优于对照组,有统计学意义 (P<0.05)。结论对于急诊科患者而言,采用风险护理管理能够有效提升患者满意度与护理质量,保障患者与护理人员的安全与护患关系,值得应用推广。
简介:摘要目的分析血液内科护理风险因素,根据这些因素研究相对应的管理和改变方法。方法选择在2015年12月—2016年1月一年间住院的50名血液内科的病患,在已经发生的护理风险的问题基础上研究护理的风险因素,然后观察这些病患在实行了风险管理的这一年后的护理风险因素的状况。结果护理风险的因素在医护人员和患者两方面,医护人员经验不足,知识水平又不够,医院的管理制度没有一些应急措施,有些病人不了解医务人员的工作,所以很难信任医务人员。制定了一些改进的措施,对医护人员加强培训,将医院的制度完善。经过风险管理之后,护理风险事件的发生率也降到了6%,远远低于之前的21%。结论血液内科护理的风险因素主要是医护人员的经验不足,知识水平不够,医院制度不完善,患者对医护人员的的不理解,但这些情况在经过风险管理之后都得到了明显的改善,也减少了护理风险事件的发生。
简介:摘要目的对急诊护理中出现的风险进行评估,并找出急诊中应对风险的对策。方法随机选取我院2014年3月到2014年4月收治的200名急诊病人,将其分为对照组和观察组,每组100人,对照组的急诊病人实施常规的护理,观察组的急诊病人进行风险防范护理,其中包含护患沟通、对病人的观察、数据记录、药品管理等方面。结果对照组在护患沟通方面出现的失误率是12%,患者满意率为76%,而观察组是在护患沟通方面出现的失误率是7%,患者满意率为94%;其中两组在文书记录、护理用药等方面的失误率有较大差异,具有统计学意义,P<0.05。结论急诊护理中注意风险防范能够降低护士因为大意而出现的技术错误,对患者进行更好的护理,可以提升患者的护理满意度,并减少护患纠纷。