简介：摘要目的探讨优质护理服务在急诊危重患者转运中的作用。方法选取我院接收治疗的急诊危重转运患者60例，采用随机法将患者分为30例观察组患者与30例对照组患者。对照组患者采用传统护理服务，观察组患者在对照组的基础上采用优质护理服务，对比两组患者运转时间、医患纠纷发生率和不良事件发生情况。结果观察组30例患者运转时间、医患纠纷发生率和不良事件发生情况与对照组具有明显差异，P＜0.05。结论对急诊病重患者进行转运时采用优质护理服务，能够提高转运效率，减少转运时间，有助于治疗质量的提高，同时减少医患纠纷发生率和护理过程中不良事件的发生，具有良好的推广价值。

简介：摘要目的探讨计划生育门诊中流产后关爱服务的应用效果。方法选取在我院计划生育门诊自愿做人工流产的98例患者，根据患者就诊的先后顺序，将其分为观察组和对照组，每组各49例，其中对照组主要采用传统模式对患者讲解人流术中及术后注意事项，观察组主要采用全新模式流产后关爱服务。对两组患者人流后避孕知晓率、满意度等情况。结果在接受不同干预情况下，两组患者术后避孕知识知晓率、满意度对比，差异均具有统计学意义（P均＜0.05）。结论给予计划生育门诊人流手术患者流产后关爱服务，有利于提高患者对避孕知识的掌握，提高避孕意识，值得推广和应用。

简介：摘要目的人性化服务在内科护理中的应用分析。方法对2014年4月-2016年4月期间我院内科收治的200例患者的临床资料进行回顾性研究。将200例患者随机分为观察组和对照组，每组各有100例患者。根据这些患者的病情，进行相应的治疗。在此基础上，对照组患者进行常规护理，观察组患者进行人性化护理。护理结束后，比较两组患者对护理服务的满意度。结果采用人性化管理方式之后，再次针对患者各方面满意度调查明显要高于对照组患者（P<0.05）。结论内科人性化护理服务的开展，能有效的提高内科住院患者满意度和护理服务满意度，有利于患者的恢复，具有推广借鉴意义。

简介：以推进“健康山东”建设为主题，以深化医改为重点。立足民生、改进作风、求实创新、真抓实干，全市卫生计生事业保持持续稳定健康发展。

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在肿瘤内科的应用。方法选取2015年4月～2016年4月我院肿瘤内科收治的124例患者为研究对象，随机抽取62例为对照组给予常规护理，另62例为研究组给予优质护理，比较两组患者护理效果。结果研究组的护理满意率高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）；护理后，研究组的VAS评分、QOL评分、HAMD评分均优于护理前及对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在肿瘤内科应用优质护理服务模式，满足了患者护理需求，改善了其生存质量，值得推广。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在血站采血环节中的应用效果。方法选取未实施优质护理的2011年和2012年血站采血的8258人次和8733人次，以及实施优质护理服务的2013年和2014年血站采血的8940人次和9840人次，作为本次对照研究的研究对象。我血站于2013年开始实施优质护理服务干预，对比分析优质护理服务实施前与优质护理服务实施后，献血志愿者的献血不良反应发生率发生情况及献血志愿者数量的变化情况，以此来分析优质护理服务在血站采血环节中的应用效果。结果在优质护理实施后的2013年和2014年期间，血站献血志愿者的献血不良反应发生率，均显著低于未实施优质护理的2011年和2012年，P<0.05比较差异具有统计学意义；且实施优质护理后2013年和2014年的献血志愿者数量较2011年和2014年有显著上升，P<0.05比较差异具有统计学意义。结论在血站采血环节中对献血志愿者实施优质护理服务能够显著降低献血不良反应发生率，从而显著增加献血志愿者的数量，具有较高的实践应用价值。

简介：摘要目的分析城乡社区卫生服务中疾病预防控制工作。方法调查城乡社区的疾病控制工作需求，并实施有针对性的疾病预防控制，如儿童的疫苗接种、健康教育、传染病的预防以及老年康复保健等等，评估实施疾病预防控制工作前后城乡社区卫生服务效果。结果实施疾控工作后，健康知识知晓率、儿童接种率、建档率以及传染病发生率均显著优于疾控前，比较具备显著差异（P＜0.05），有统计学意义。结论城乡社区卫生服务当中积极开展疾病预防控制工作，有助于增加居民的健康意识，促进社区卫生事业的进一步发展。

简介：摘要目的观察评价于急诊科中应用优质护理服务的效果。方法以2016年1～2016年6月间我院急诊科接收患者作为观察对象，2016年1～3月期间所有患者采用常规护理法，2016年4月～6月期间所有患者采用优质护理服务。随机法分别抽取出100例患者作为本次研究常规护理组与优质护理组。观察对比两组患者护理服务质量与护理满意度。结果优质护理组基础护理、文件质量、留观质量与急诊管理质量评分均要优于常规护理组（P均<0.05）；优质护理组护理总满意度98.0%优于常规护理组总满意度89.0%（P<0.05）。结论优质护理服务应用于急诊科护理工作中，对提升护理服务质量与患者满意度具有重要意义。

简介：梳理分析了发达国家和地区发展健康服务业的一些共有原则和做法,如兼顾市场和政府作用的共同发挥、鼓励竞争并发展私人医疗机构、注重整合和协同等;指出上海当前发展健康服务业面临着资源总量不丰富、社会办医发展程度不高、商业健康保险市场不健全、健康管理处于起步阶段、卫生计生组织还需发展等问题;并以问题为导向,提出促进供方市场的多元和多样化,从合理支付、合适产品和规范市场三方面入手发展需方市场,以及政府要有所为和有所不为等发展策略建议。

简介：摘要目的探讨护理管理新模式在医院的优质护理服务中的应用效果。方法抽取2014年1月-2016年4月本院采用护理管理新模式进行改革创新的科室实施情况作为观察组研究对象，并将2013年1月-2014年1月本院未采用护理管理新模式下的科室护理状况作为对照组研究对象。分别观察两组患者的护理满意情况以及患者的不良反应发生情况。结果观察组患者共58例达到满意，总满意率96.7%，对照组47例有效，总满意率为78.3%，观察组明显优于对照组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）；观察组95.0%护理人员的护理质量考核达标，对照组仅为75.0%达标，观察组显著高于对照组，组间比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论在优质护理改革中应用护理管理新模式可逐渐促进医院环境的和谐发展，提高了护理人员的服务质量，加强了患者的依从度，值得积极推广。

简介：

简介：摘要目的对优质护理服务在急诊内科护理纠纷的影响进行分析研究。方法通过选取2015年5月至2016年5月之间来我院就诊的400例急诊患者为本次研究的对象。随机将这400位患者分入到观察组和对照组之中去，对比两组患者护理纠纷发生的概率。结果两组患者护理后的对比，观察组的护理纠纷发生率显著的低于对照组护理纠纷发生率，具有统计学意义（P＜0.05）。两组患者的满意率对比，观察组的满意度显著高于对照组，具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务，能够有效的减少急诊内科护理纠纷发生的概率，提高患者的满意度，值得在临床上推广应用。

简介：摘要目的探讨VIP式特色服务在门诊管理中的应用效果。方法采取随机抽样的方法，选取我院门诊于2015年7月至2016年6月期间收治的90例患者当作研究对象，对患者的临床资料进行回顾性分析。将VIP门诊收治的45例患者当作观察组，观察组患者接受VIP式特色服务，将一般门诊收治的45例患者当作对照组，对照组接受常规门诊就医指导。对比分析2组的就诊流程知晓情况、健康知识知晓情况以及患者满意度。结果观察组患者的就诊流程知晓率为95.56%、健康知识知晓率为97.78%，明显优于对照组的77.78%、84.44%，差异有统计学意义（P＜0.05）；观察组患者中，非常满意31例，满意13例，不满意1例，患者满意度为97.78%，明显高于对照组患者中，非常满意22例，满意17例，不满意6例，患者满意度为86.67%；观察组患者的满意度明显高于对照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。。结论VIP式特色服务在门诊管理中有着良好的应用效果，值得推广应用。

简介：摘要目的分析探究优质护理在急诊胃出血患者中的临床护理效果。方法选择我院自2015年1月至2015年12月收治的急诊胃出血患者280例,将其随机分为实验组与对照组各140例，给予实验组患者优质护理服务进行护理，而给予对照组以采用传统护理方法进行护理，分析比较两组患者的护理有效率和护理满意度。结果通过总结分析，实验组患者的有效率为91.42%，对照组患者总有效率为73.57%；实验组患者对护理工作满意度为88.57%，对照组患者对护理工作满意度为72.86%。两组患者的护理满意度和有效率比较差异显著，具有统计学意义（P＜0.05）。结论优质护理服务能够有效提升胃出血患者的护理临床效果以及护理满意度，减轻了患者的痛苦，值得在临床上做进一步的推广使用。

简介：

简介：摘要目的探究优质护理服务对骨结核患者术后恢复的影响。方法选取本院2015年4月~2016年6月期间在本院接受治疗的65例骨结核病患者为研究样本，分为实验组与对照组，实验组33例实施优质护理，对照组32例，行常规护理干预，对比两组患者护理满意度与恢复情况。结果实验组患者的护理满意率为96.9%，对照组为75.0%，差异具有统计学意义（P＜0.05），，实验组患者躯体功能、社会功能、心理功能评分高于对照组，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论骨结核患者实施优质护理服务满意度高，改善了患者生活质量，值得临床采用。

简介：摘要目的探讨优质护理服务在手足外科治疗中的应用效果。方法选取我院2014年10月-2015年10月收治的156例手足外科患者为研究对象，将其随机分成两组，每组78例，两组均给予外科手术治疗，观察组采取优质护理服务，对照组采取常规护理服务，比较两组的临床效果和满意度。结果观察组总有效率97.4%，对照组总有效率87.2%，组间比较差异有统计学意义，观察组护理后SAS、SDS评分（36.5±3.2）分、（39.8±4.8）分，均明显低于对照组；观察组满意度为98.7%，对照组满意度84.6%，组间满意度比较差异有统计学意义。结论优质护理服务有助于提高治疗效果，缓解焦虑、抑郁情绪，提高满意度。

简介：摘要信息技术的使用和应用是现阶段都非常重要的部分，对工作流程的简化和工作效率的提升具有重要的作用。医院现阶段面临着重要的变革，随着业务的不断扩展和技术的不断进步，使得工作量不断的增加，工作的压力也在不断的提升。因此，在这样的背景下可以将信息技术引入到医院的药学服务中，根据每个医院不同的特点建立与之匹配的信息系统，使得其可以将工作量进行简化，工作的流程更加的规范化。本文主要针对信息技术在医院药学服务中的应用进行分析。

简介：摘要我国基层卫生机构提供的是基本公共卫生服务以及基本的医疗服务，本文主要通过问卷调查、实证调查等方法对基层卫生机构2013年10月至2016年4月儿童服务能力的现状进行调查，调查的内容涉及到基层卫生机构的基本情况、儿童服务人员的配置、儿童服务满意度等方面。就调查的数据和信息，本文对基层机构儿童服务能力的现状进行了具体分析，并给出了相关的建议。

简介：摘要目的观察和分析优质护理服务在急诊护理中的应用效果及价值。方法选取102例于2013年12月――2015年7月在我院接受治疗的患者为研究对象，采取数字标记法随机将上述选取对象分成对照组和观察组，对照组给予一般护理，观察组实施优质服务护理，观察和记录两组护理服务的效果。结果观察组患者接受优质护理服务后，在健康知识熟悉度、护理满意度、护患纠纷发生率以及并发症发生率等四项指标均明显优于实施一般护理的对照组患者，上述四项指标的对比均有统计学差异（P<0.05）。结论在急诊护理中对患者实施优质护理服务，可以明显提高护理服务效果，提升患者健康知识熟悉度和护理满意度，也有助于降低并发症发生率和护患纠纷发生率，具有临床推广价值。