简介：目的探讨住院患者护理满意度调杳的最佳方式，以获取准确信息，为做出科学的护理管理决策、改进护理工作提供可靠依据。方法采取问卷调查的形式，设置满意度调青箱和由病区护士、护理部管理人员、住院部设专职人员分别进行调杏，并对所得结果进行比较分析。结果不同的调查方法所获得的结果差异具有统计学意义（P〈0．05），其中以在住院部设专人调查结果最真实、可靠。结论住院部设专人调杏是一种较好的护理满意度调查方法。

简介：目的了解在开展优质护理服务中护理人员的自身满意度。方法采用自行设计的满意度调查表对235名临床科室护理人员进行满意度调查。结果235名护理人员满意度依次为：排班模式（71．49％），管理者的关爱（70．64％），人际关系（67．66％），职业安全（31．91％），工作认可度（26．81％），劳动价值（11．91％）；不同年龄、学历、技术职称、工作性质的护理人员满意度比较，差异无统计学意义（P〉O．05）；67．23％的护士感到有压力，主要压力源是工作量大和护患关系紧张。结论优质护理服务的开展，提高了护士的工作责任感和成就感，但其劳动价值有待提高。

简介：摘要：目的：探析在改善不孕不育患者护理满意度中使用优质护理的临床价值。方法：本研究开始时间为2019年7月，结束时间为2020年7月，研究期间选择在我院接受治疗的不孕不育患者共计80例作为主要研究对象，为了分析优质护理患者满意度的改善效果，本研究采用对比的方式，故将患者分为两组，一组命名为对照组，一组命名为观察组，分组依据随机数字表法完成，每组中各有40例患者，两组患者接受不同的护理方法，分别是对照组使用常规护理、观察组采用优质护理，护理期间对患者的临床状况进行观察和分析，并记录相关数据，主要分析护理满意度，同时将两组护理后的数据进行比较。结果：根据数据分析得知，观察组患者接受护理后满意度为（97.5%）相对于对照组（78.05%）较高，相比之下存在显著差异，有统计学意义（P＜0.05）。结论：对不孕不育患者进行优质护理，能够有效地改善患者对护理工作的满意程度，临床护理效果显著，值得应用和推广。

简介：【摘要】 目的 研究在产科护理中采用持续质量改进护理管理对护理质量和满意度的影响。方法 将2019年2月~2020年8月作为研究时段，选取该时段内产科收治的100例产妇进行研究。采用随机信封分组法，均分成50例对照组和实验组。对照组给予常规护理管理，实验组给予持续质量改进护理管理，比较两组护理质量改善情况，同时分析两组护理满意度评分情况。结果 实验组护理质量各项指标和护理满意度评分均高于对照组，差异具有统计学意义（P

简介：摘要：目的：探究分析在小儿护理中应用肢体语言沟通的效果及对家长护理满意度的影响。方法：研究以100名儿科患者为观察对象，所有观察对象均为2018年6月至2020年5月间入院治疗，以入院时间先后顺序将该100名患者进行分组，先入院50名患者实施常规护理（对照组），后入院35名患者肢体语言沟通护理（观察组），比较不同护理模式下患者的临床依从性以及患儿家长的护理满意度。结果：以医护依从性指标比较，观察组患者（98.00%）明显高于对照组患者（84.00%），组间对比具有统计学差异（x2=5.9829，p=0.0144）；以患者家长护理满意度指标比较，观察组（100.00%）明显高于对照组（90.00%），组间对比具有统计学差异（x2=5.2632，p=0.0217）。结论：小儿护理中应用肢体语言沟通的效果明显，能够提升患儿家长的护理满意度，值得应用。

简介：随着医学进步,护理观念更新,以病人为中心,以健康为中心的护理理念被广泛接受,健康教育成为临床护理工作中重要的组成部分。医院作为健康教育的中心,其中门诊咨询教育更是第一平台,具备与之对应的教育内容和服务职能[1]。我院眼科门诊治疗项目繁多,其中泪道冲洗、球旁注射、结膜结石剔除、

简介：【摘要】目的：探讨护理分诊管理对预约挂号就诊患者满意度的影响。方法：将确诊的 2019年 3月 -2020年 1月 80例预约挂号就诊患者，随机法分二组。对照组 40例给予的是常规护理，实验组采取护理分诊管理。比较两组护理开始和护理后焦虑情绪测评水平、就诊等候时间、患者、医生满意度水平。结果：实验组焦虑情绪测评水平、就诊等候时间、患者、医生满意度水平和对照组比较，存在显著差异， P＜ 0.05。结论：预约挂号就诊患者实施护理分诊管理可减轻患者的焦虑情绪，缩短就诊等候的时间，提高患者和医生满意度。

简介：【摘要】目的：探讨护理干预对普外科术后疼痛及护理满意度的影响。方法：将我院76例普外科手术患者，根据数字表随机法分二组。对照组给予常规护理，实验组实施全面护理干预。比较两组护理前后视觉模拟评分、满意度、疼痛持续时间和镇痛药物治疗时间。结果：实验组视觉模拟评分低于对照组，满意度高于对照组，疼痛持续时间和镇痛药物治疗时间，P＜0.05。结论：普外科手术患者实施全面护理干预效果确切，可减轻疼痛，提高患者的护理满意度。

简介：

简介：目的：分析手术室护理服务满意度的动态变化，并探讨护理满意度的影响因素。方法以我院手术室2013年1月～2015年12月手术患者1267例为研究对象。采用自制的护理满意度问卷测评表，按年度对护理满意率进行比较，并对影响手术室护理满意度的因素进行单因素分析。结果2013～2015年总体满意率为86．19％。各年度满意率分别为86．01％、85．85％、86．64％，各年度护理满意度比较无显著性差异（P＞0．05）。年龄、病情严重程度、术前对手术的恐惧感、手术时间、术后并发症、择期或急诊手术是患者对护理满意度的影响因素（P＜0．05）。结论2013～2015年手术患者对手术室护理服务的满意度较为稳定。多种因素可以影响手术患者对手术室护理的满意度。在手术室护理中，宜针对特殊患者予以更多的关注，提升患者对手术室护理的满意率。

简介：病人是医院生存和发展的基础,病人的满意度是评价护理质量的有效手段及改进护理工作的金标准。为进一步改善护理服务态度，提高护理沟通效果，营造和谐护患关系，我院护理部坚持“以病人为中心，以质量为核心”，不断完善护理服务流程，积极构建和谐温馨的护患关系和规范良好的医疗卫生秩序。并于2008年3月至2009年2月，每月发放1次病人满意度调查表，并及时进行整理反馈，促进了护理质量的提高，取得了满意效果。现总结如下。

简介：微粒皮移植术是一种用1％～2％的自体皮覆盖30％的烧伤面积，从而挽救患者生命的手术。烧伤面积〉70％且Ⅲ度烧伤患者自体供皮区少、需皮量大，临床治疗困难，切痂微粒皮移植手术是治疗大面积深度烧伤的重要手段之一。术中电动取皮刀及碎皮机的使用，也大大缩短了手术和创面暴露的时间。为探索此类患者手术前后的最佳护理方法，本文回顾我院2005年3月-2008年5月实施的大面积Ⅲ度烧伤切痂微粒皮移植术40例患者的围手术期护理要点，现报道如下。

简介：摘要：目的：分析强化护理对种植牙患者口腔卫生及满意度影响。方法：抽取我院门诊收治的 100例种植牙患者作为本次研究对象，入选时间 2017年 6月 -2018年 8月，选择随机数字表方法将其分组，对照组 50例患者选择基础护理，观察组 50例患者选择强化护理，对比两组患者口腔卫生和满意度。结果：①观察组患者口腔菌斑指数大量软垢和菌斑患者比例低于对照组患者，无菌斑比例和无食物残渣比例高于对照组，组间数据通过比较 P＜ 0.05；②观察组护理满意度经计算后比例为 92%，对照组护理满意度经计算后比例为 74%组间数据通过比较 P＜ 0.05。结论：种植牙患者在进行护理时选择强化护理模式可将口腔卫生情况改善，转变其不良口腔行为，将患者满意度提升。

简介：优质护理服务是2010年以来卫生部的工作重点之一。人性化、专业化、科学化的护理服务是优质护理服务的重要内涵。浙江省人民医院与时俱进，在护理部的领导下，浙江省人民医院肝胆外科率先开展了优质护理服务示范病房的工作，通过两年半的探索与实践，就如何提高优质护理示范病房低年资护士满意度方面积累了一定的经验，现报道如下。

简介：摘要：目的 分析糖尿病足坏疽病人接受护理干预的效果以及满意度。方法 本次选择 40例糖尿病足坏疽病人展开研究，研究阶段为 2016年 1月至 2019年 5月，随机平分为对照组和研究组，对照组接受常规治疗，研究组在常规治疗的基础上加强护理干预，分析两组护理效果及护理满意度。 结果 研究组疾病症状消失用时低于对照组，研究组患者护理满意度高于对照组，p＜ 0.05。 结论 对糖尿病足坏疽病人实施护理干预可促进治疗效果。

简介：摘要：目的： 实验将采用 针对手术室质量管理实施细节护理措施，进一步提升管理质量，提高患者的护理满意度。 方法： 实验选取了 201 9 年 6 月～ 20 20 年 5 月 收治的手术患者 作为研究的对象。 在患者选取中可采用数字随机 分 组法，并对 128 例患者的病情变化做好记录 。 对照组患者采用常规护理措施，观察组则为细节管理，分析手术室管理成果。 结果： 从护理质量上看，观察组 患者的手术室护理质量综合评分 为（ 92.1±1.8 ）分，对照组为（ 85.2±2.0 ）分， 组间对比差异较为显著，具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为 93.8% （ 60/64 ），明显优于对照组的 84.4% （ 54/64 ），差异具有统计学意义。 结论： 在实行手术的患者中使用手术室 细节护理 管理，有利于提高护理质量，让患者满意，减少医院感染，具有重要的临床价值。

简介：摘要：目的：研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者的满意度情况。方法：选取 2018年 3月— 2019年 3月儿科门诊输液室收治的 46例患者并随机分为两组，其中 23例患者进行优质护理服务，设为研究组，另外的 23例患者进行常规护理服务，设为对照组，对比两组患者的临床护理效果。结果：研究组患者的护理有效率明显高于对照组， P<0.05，且研究组患者家长的护理满意度明显高于对照组， P<0.05。结论：优质护理服务在儿科门诊输液室患者护理中有着更好的应用效果，相比于常规护理服务，有着更高的护理有效率，且患者护理满意度更高，值得大力推广和引用。

简介：摘要目的研究儿科门诊输液室实施优质护理服务后患者的满意度情况。方法选取2018年3月—2019年3月儿科门诊输液室收治的46例患者并随机分为两组，其中23例患者进行优质护理服务，设为研究组，另外的23例患者进行常规护理服务，设为对照组，对比两组患者的临床护理效果。结果研究组患者的护理有效率明显高于对照组，P<0.05，且研究组患者家长的护理满意度明显高于对照组，P<0.05。结论优质护理服务在儿科门诊输液室患者护理中有着更好的应用效果，相比于常规护理服务，有着更高的护理有效率，且患者护理满意度更高，值得大力推广和引用。

简介：摘要目的分析糖尿病足坏疽病人接受护理干预的效果以及满意度。方法本次选择40例糖尿病足坏疽病人展开研究，研究阶段为2016年1月至2019年5月，随机平分为对照组和研究组，对照组接受常规治疗，研究组在常规治疗的基础上加强护理干预，分析两组护理效果及护理满意度。结果研究组疾病症状消失用时低于对照组，研究组患者护理满意度高于对照组，p＜0.05。结论对糖尿病足坏疽病人实施护理干预可促进治疗效果。

简介：[摘要 ] 目的 观察团队建设对胸痛中心急诊护理及满意度临床疗效。方法 取 52例我院胸痛中心急诊患者（ 2018年 9月～ 2019年 12月），按建档时间分组，对照组实施常规急诊流程，观察组在全面系统团队建设后采用优化急诊流程。比较两组护理流程质量评分（护理技术、护理态度、熟练程度、流程简化）、患者对服务满意度。结果 观察组护理流程质量评分高于对照组（ P＜ 0.05）；观察组满意度评分高于对照组（ P＜ 0.05）。结论 团队建设能优化护理流程，提高服务质量，对于患者满意度有显著提高。