简介:摘要目的探讨人性化护理服务模式对提高患者满意度和护理质量的作用。方法选取我院接收的100例住院患者作为此次研究对象,依据护理手段差异将其分为对照组与观察组,每组各50例,对照组接受临床常规护理,观察组在对照组的护理基础上实施人性化护理服务模式,观察不同护理服务模式对患者满意度及护理质量的影响。结果观察组服务意识、护理技术以及责任心、沟通能力等指标均优于对照组,且观察组患者护理满意度评价(96.00%)明显高于对照组(86.00%),差异对比有意义(P<0.05)。结论人性化护理服务模式在提高患者满意度以及护理质量的改善中具有重要作用,值得在临床推广应用。
简介:目的探究关键接触点在手术室服务中的应用,并针对效果进行分析。方法以2015年11月—2016年11月我院手术室收治的400例患者作为本次的研究对象,并按照数字随机法将其分为观察组和对照组,每组200例。对照组采用常规护理模式,观察组在常规护理模式的基础上,对患者进行访视,并进行密切交流和关怀的护理模式。在护理过程结束后对两组患者的护理满意度进行数据对比和分析,判断具体效果。结果本次研究结果显示,观察组的护理满意度达到了92.5%,远远高于对照组的81.0%。两组患者满意度差异非常显著,具有统计学意义(P<0.05),说明服务接触护理模式起到了显著的效果。结论关键接触点服务在提升手术室满意度中可以起到非常显著的效果,因而具有重要的临床价值,可以被广泛运用于今后的护理过程中,切实为患者所服务。
简介:摘要目的研究胫骨平台骨折患者在手术后接受综合护理干预的临床效果。方法选取94例在我院进行手术治疗的胫骨平台骨折患者,以随机分组法分成对照组和观察组,平均每组47例。对照组在手术后接受常规骨科护理干预;观察组在手术后接受综合护理干预。比较两组患者对护理服务的满意度、术后住院治疗时间和膝关节功能恢复正常时间、术后并发症情况。结果观察组患者对护理服务的满意度达到93.6%,明显高于对照组的78.7%;术后住院治疗时间和膝关节功能恢复正常时间短于对照组;术后并发症仅有2例,少于对照组的8例。组间数据比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论胫骨平台骨折患者在手术后接受综合护理干预,能够大幅度改善膝关节功能和生活质量,迅速控制术后疼痛,减少相关并发症,缩短住院治疗和关节功能恢复时间,使治疗效果和患者对护理服务的满意度得到同步提升。
简介:摘要目的观察手术室护士术前综合干预对患者焦虑抑郁状态及术后满意度的影响。方法收集手术室于2015年4月—2017年2月收治的接受手术的患者140例,根据随机数字表法将患者分为干预组与对照组,每组各70例。对照组给予围术期常规护理,干预组给予术前综合干预。分别于术前及出院时采用焦虑自评量表(self-ratinganxietyscale,SAS)和抑郁自评量表(self-ratingdepressionscale,SDS)对患者的焦虑、抑郁状态进行评分,对比两组患者满意度。结果干预前两组SDS、SAS评分干预组(53.07±7.03)、(50.17±7.74)分,对照组(53.40±6.97)、(50.94±6.10)分比较无统计学差异,P>0.05;干预后两组SDS、SAS评分干预组(31.04±5.57)、(21.05±4.73)分,对照组(43.09±7.53)、(33.45±5.17)分均较干预前降低,比较差异有统计学意义,P<0.05;干预后两组SDS、SAS评分比较差异有统计学意义,P<0.05。干预组护理满意度为97.14%,显著高于对照组的78.57%,两组比较差异有统计学意义,P<0.05。结论手术室护士术前综合干预可改善患者焦虑抑郁状态,提高患者术后满意度。
简介:摘要目的探讨给予患者骨折术后综合护理干预对于减轻患者疼痛、焦虑抑郁以及提升患者满意度的作用。方法对照组患者骨折术后实施常规护理干预,观察组患者实施综合护理干预。结果观察组轻度疼痛患者数量多于对照组,而重度疼痛和剧烈疼痛患者的数量均显著少于对照组(P<0.05);两组患者干预前的抑郁和焦虑程度差异不显著(P>0.05),干预后观察组患者的抑郁、焦虑程度改善效果显著好于对照组(P<0.05);观察组患者的护理满意度是98.00%,对照组患者的护理满意度是88.67%(P<0.05)。结论给予骨折术后患者综合护理干预能够有效缓解患者术后疼痛,并改善患者的抑郁和焦虑程度,对提升患者满意度也有积极促进作用。
简介:摘要目的对住院精神病人的生活质量进行调查分析,评估影响精神病人生活质量的各种因素,为全面提高住院病人的生活质量提供理论依据。方法采用生活质量评定量表简表和生活满意度指数B量表对36例住院精神病人和32例正常人进行测试。结果住院精神病人生活质量评定量表简表中总的生存质量、健康状况、心理部分、社会关系、环境方面、独立能力方面、自身评价得分均显著低于正常人(P<0.01~0.05);生活满意度指数B量表得分显著低于正常人(P<0.01)。结论住院精神病人总的生存质量及健康状况、心理能力、独立性、社会关系、环境方面的质量及生活满意度均显著低于正常人,因此应采取相应的干预措施提高病人的生活质量,以促进精神病人康复。
简介:摘要目的对口腔健康教育用于老年口腔溃疡患者护理中的护理效果及满意度进行分析,为其临床应用和推广提供数据支持。方法以2016年6月—2017年6月间治疗的155例口腔溃疡患者为研究对象,使用随机数字表将其分为观察和对照组。对照组采用常规护理,观察组在对照组护理的基础上予以口腔健康教育。护理结束后就其护理效果及满意度进行组间比较。结果两组护理总有效率分别为93.6%和89.6%,观察组高于对照组(P<0.05);两组护理满意率分别为97.4%和88.3%,观察组高于对照组(P<0.05)。结论口腔健康教育用于老年口腔溃疡患者护理中具有护理效果好,护理满意度高等优势,用于临床具有推广价值。
简介:摘要目的观察分析在儿科病房应用持续质量改进后对健康教育与护理满意度的影响。方法从2017年10月—2018年10月本院收治的儿科患者中选取96例患者作为研究对象,将2017年10月—2018年3月48例患者纳入对照组,采取未实施持续质量改进的常规护理,将2018年4月—2018年10月的48例患者纳入实验组,实施采取持续质量改进的护理措施。观察对比两组的健康教育效果、护理质量及护理满意度。结果实验组患者的健康教育评分与护理质量评分均优于对照组,实验组的护理满意度为97.92%高于对照组的81.25%,效果显著(P<0.05)。结论将持续质量改进应用在儿科病房中可有效的改善健康教育效果,提高护理质量,提高患者的护理满意度,具有临床推广应用价值。