简介：【摘要】 目的：研究护患沟通在儿科管理中的回顾性护理分析。方法：选取武汉市黄陂区人民医院儿科140例患儿，通过随机分配，将这140位病人平均分成观察组和对照组，对照组的患儿除了基础护理之外，不采取其他的护理方法，观察组患儿除了基础的护理之外，还采用了护患沟通的方法；研究两组患儿的遵医从性和他们家属的满意程度。 结果：观察组患儿的遵医从性高于对照组；观察组患儿的家属的满意程度高于对照组（P

简介：[摘要]目的：分析强化沟通技巧在健康体检管理服务中应用的效果。方法：选取2022年1月~2022年6月在本院进行健康体检的40例体检者根据电脑随机方式分为参照组（常规沟通）和实验组（强化沟通技巧），每组20例。对比实施前后满意度评分以及意外事件发生情况。结果：实施前两组评分没有明显差别（P＜0.05）；实施后实验组评分明显比参照组高（P＜0.05）；实验组发生率为5.00%，明显比参照组低（P＜0.05）。结论：强化沟通技巧能够在健康体检管理服务中提升患者的满意度，为患者带来优质服务，降低意外事件的发生，确保体检顺利进行。

简介：摘要：对医院档案加强管理能够保证档案的真实性和准确性，有助于提高广大患者及公众对档案信息的利用度，有助于促进医患沟通，改善医患关系，提高患者满意度，推动医院持续发展。现阶段，医疗纠纷事件发生率居高不下，甚至存在以伤医事件，为了使医疗纠纷档案管理质量获得有效提高，显著减少纠纷，改善医患关系，必须对医疗纠纷档案加强管理，以便能够为维护广大患者及医护人员的合法权益提供依据。

简介：【摘要】目的 探究SBAR沟通模式在急诊护理管理中的应用。方法 在2022年11月-2023年7月选取本院急诊科患者100例，按入院顺序分为对照组（n=50）与观察组（n=50），对照组采取紧急抢救及常规护理，观察组在对照组的基础上结合SBAR沟通，比较两组应用效果差异。结果 干预后，观察组护理服务质量指标评分均高于对照组（P＜0.05），不良反应总发生率低于对照组（P＜0.05）。结论 SBAR沟通模式可有效提升急诊护理管理效果，加强临床安全性。

简介：

简介：摘要结合建筑工程档案管理内涵，本文对建筑工程档案管理的重要性展开了分析，然后从档案管理信息化建设、档案管理制度完善、全过程控制管理、档案质量控制四个方面提出了科学化的档案管理措施，希望能够为建筑工程档案管理工作价值的实现提供保障。

简介：摘要结合建筑工程档案管理内涵，本文对建筑工程档案管理的重要性展开了分析，然后从档案管理信息化建设、档案管理制度完善、全过程控制管理、档案质量控制四个方面提出了科学化的档案管理措施，希望能够为建筑工程档案管理工作价值的实现提供保障。

简介：摘要护患的沟通贯穿于护理活动的全过程，沟通的效果不仅影响护患关系和护理质量，而且关系到患者的康复以及护理纠纷的产生和激化。本文就护患沟通的必要性、影响因素、原则及技巧进行探讨，这样可以使护患间建立成功双向交流，促进和谐的护患关系。

简介：近年来，医患纠纷有增加趋势，医患矛盾作为社会矛盾激化的一个焦点备受关注。医患矛盾激化有多种因素，卫生部通过对一批国家级大型医院医疗服务、费用状况和综合管理情况进行调查发现，导致医患纠纷的主要原因中：医患沟通不足占50．56％；医疗费用过高占49.72％；服务态度不佳占33．61％；技术水平欠缺占17．56％。医患沟通不足几乎涉及当今医患关系领域的所有问题。其实，医患双方各有各的苦衷，各有各的难处。而信任和沟通，是重建医患和谐关系必不可少的桥梁。

简介：

简介：在公共场合,您是否会看到哭得撕心裂肺的孩子,父母在旁边劈头盖脸地指责与训斥。孩子越来越“不听话”,反应越来越强烈,父母的怒气也越烧越旺……还有什么事都想尝试,要自己说了算的孩子,每次都是妈妈磨破了嘴皮子讲好多道理,才肯罢休。……

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简介：摘要目的通过门诊护士沟通的重要性分析来阐述如何提高门诊护士的沟通技巧。方法通过对门诊护士沟通过程中出现的技巧进行总结。结果沟通技巧在门诊护士的工作中发挥了重要作用，能够显著提升门诊护士的工作效率。结论门诊护士沟通技巧的运用，能够提高患者的满意度。

简介：摘要除了医生，护士是与患者接触最多的医护人员，它伴随着病人从治疗到治愈的全过程。护士是一项崇高的职业，为患者实现早日身体健康默默奉献，在为患者提供服务的同时，缺少不了交流沟通，掌握一定的沟通技巧，对于服务工作的顺利进行具有重要作用。文章作者就以门诊护士为研究对象，对其与病患者沟通中的沟通技巧展开论述。

简介：

简介：摘要医生和患者本应该是利益共同体，都是为了“治好病”这个共同的目标，但是，最近几年医患纠纷频有发生。引起了社会各界人士的广泛关注。医疗环境欠佳、一些不良媒体的大肆炒作、政府投入有限、医患之间缺乏有效沟通等多方面因素进一步加剧了医患矛盾,医患纠纷和冲突层出不穷,特别是近来发生的“屠医”事件,将医患关系推进到白热化阶段。构建和谐的医患关系迫在眉睫,而构建和谐医患关系的一个重要途径就是加强医患沟通和换位思考。

简介：

简介：沟通是医务人员与患者建立和谐医患关系所必须的的交流过程。沟通的技巧应依每位病人及其家庭状况、病情等诸方面情况的不同而有所区别。医务人员如何与患者及家属做到有效的沟通是很重要的。除了语言沟通，还可以通过目光、表情、动作等来进行医患之间的非语言的信息交流。在医疗实践中，有些医务人员往往把重点放在语言沟通上，

简介：摘要随着医疗卫生事业地不断进步，医患关系问题成为人们关注的问题，患者的护理及相关治疗的实施在很大程度上是建立在良好的护患关系上，良好的护患关系需要建立在有交效的护患沟通上，本文从影响护患沟通的因素，沟通的作用进行讨论并提出沟通的一些技巧与方法。

简介：摘要通过英国伦敦RoyerCollegeofGeneralPractitioners及ImperialCollege进行访问学习，了解了英国全科医学教学，通过交流技能的培训培养全科医生医患沟通能力，讨论培养医患沟通技能的意义在于增加病人满意度，提高依从性，提高诊疗效率，减少纠纷等，从而建立一种长期良好的医患关系。