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  • 简介:病案首页管理指的是对患者入院期间所有的医疗记录和信息进行归纳、整理和记录的过程,通常这些信息包括患者的基本资料、诊断、治疗过程、医疗费用等关键数据。简而言之,病案首页可以视为患者医疗服务的“摘要”,反映了患者在医院的整体治疗过程。

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  • 简介:【摘要】目的:探讨我院开展门诊站式服务的做法与体会。方法:阐述门诊“站式服务”的定义及内容,回顾我院近2年开展门诊站式服务的构建体系与做法。结果:开展门诊站式服务,优化和调整了门诊诊疗模式,方便了病人更好就医,提高了门诊医生的工作效率。结论:门诊站式服务值得广泛推广,其能显著提高门诊就诊效率,改善患者就诊满意度及就医体验,提升医院服务质量和整体形象。

  • 标签: 门诊 一站式服务 患者 服务质量 满意度