简介:摘要目的分析门急诊静脉输液室中护患纠纷的原因,并探讨相应护理干预措施。方法选取2013年2月-2015年12月在我院门急诊静脉输液室进行治疗的70例患者,将其随机分为两组,观察组和对照组各35例。对照组患者给予常规护理干预,观察组患者在对照组的基础上给予预防性护理干预,对比分析两组护患纠纷发生原因及护理效果。结果对照组护理纠纷的发生率为22.86%,明显高于观察组的5.71%,差异显著(P<0.05);对照组护理满意率为71.43%,明显低于观察组的94.29%,差异显著(P<0.05)。结论门急诊护患纠纷常由服务偏差、技能不足及沟通无效等引起,给予门急诊静脉输液室患者护理干预,可提高患者对护理的满意度,减少护患纠纷的发生,构建和谐稳定的护患关系。
简介:【摘要】目的:探究优质护理干预对于降低急诊护理纠纷发生率的作用。方法:本次研究选取本院急诊科于2021年1月至2022年1月收治的患者150例,根据随机数字表进行处理,将患者均分为2组,即为分析组与参照组,每组75例。参照组运用常规护理,分析组不仅应用常规护理,还加用优质护理干预,对两组护理纠纷发生率以及护理满意度加以探究。结果:相比于参照组,分析组具有更高的护理满意度;分析组病人护理纠纷发生率明显低于参考组,差异存在统计学意义(P<0.05)。结论:对于急诊科而言,加强优质护理干预的应用,有利于提升病人护理满意度,对于护理纠纷发生率的降低也有着重要的价值,因而应加强优质护理干预的实际应用。
简介:摘要:目的:观察为降低急诊科护理纠纷率应用优质护理干预方法的效果。方法:选取2021年10月至2022年10月我院急诊科收治的患者104例为研究样本,按数字表法随机分组为常规组(n=52)和研究组(n=52),常规组实施常规性护理干预,研究组实施优质护理干预,对比两组的生活质量评分、护理满意度指标以及护理纠纷发生率。结果:研究组的生活质量各指标评分均高于常规组(P<0.05);研究组的护理满意度指标评分均高于常规组(P<0.05);研究组的护理纠纷发生率同常规组相比更低(P<0.05)。结论:优质护理干预对降低急诊科护理纠纷发生率有确切的效果,有效的提升了护理整体质量,改善了患者满意度,进而降低了护理纠纷发生的可能。