简介:摘要当今,在现代社会中,随着我市场经济体制变革的不断深入,人们生活水平与过去相比得到了较大提升,公众也越来越追求高品质、高质量的生活。就当前电力企业来讲,已经不是过去的仅以用上电就很满足,而是越来越注重用电过程中电网企业的高质量服务,只有不断提高自身服务水平和能力,才能为企业争取更多的市场。本文主要分析了目前企业发展过程中所存在的风险,阐述了在当前激烈竞争的市场环境下,市场营销部门工作人员加强自身客户服务水平的重要性。重点针对客户关系管理与市场营销发展的关联性,阐述了加强客户服务在市场影响中的重要作用,希望通过本文分析能实现提高市场影响客户服务水平的目标。
简介:摘要福建省高速公路经过十多年的发展,高速公路建设迈上了一个新台阶,目前已通车里程已超过4000公里,随着海峡西岸经济区战略的推进,福建省高速公路规划方案由原来的“三纵四横”调整为“三纵、八横、三环、二十联”,高速路总长将达6000多公里。从提高高速公路运营管理效率,提升我省高速公路路网监测水平,提高高速公路应急处置能力以及提升公众出行服务水平考虑,也有必要按照交通运输部的要求,并结合我省高速公路实际建设“高速公路路网运行监测与服务系统”。随着我省“数字高速公路”(一期)系统在“十一五”的实施,已建设成完成覆盖全省高速公路路网的通信网络系统、交通监控系统以及高速公路视频监控系统,同时全省集中式的高速公路“统一数据中心及综合应用平台”已全面建设完成及全省推广应用,其内容涵盖了全省高速公路统一数据中心、高速公路地理信息系统以及多媒体数据管理等应用子系统,这些系统的完成已为实施建设“高速公路路网运行监测与服务系统”奠定了良好基础。为此,在我省高速公路实施建设“高速公路闽通宝出行服务系统”切实可行。