简介：目的探讨护理人文服务技能训练的途径,为强化护理本科生人文服务水平提供信息平台.方法采取理论授课与测评、临床示范与观摩、典型教育及角色扮演等方法强化护理本科生人文服务技能.如:以21世纪21种医院文化为导向,强化人文服务意识;以护理业务工作为结合点,优化临床带教模式及护理操作流程,提高护理人文服务技能.结果连续2届护理本科实习生(30名)中90%具备较扎实、较全面的人文服务知识和实践技能,病人对本科护生服务满意度明显提高.结论大力渲染优秀医院文化是强化护理本科生人文服务意识的关键;优化护理技能操作流程,加大操作流程中人文分值比重,是培养21世纪实用新型高素质护理人才的有效途径.

简介：【摘要】目的：本研究旨在探讨优质护理服务对普外科护理质量的影响，以提高患者的整体护理体验和治疗效果。方法：研究时间跨越2022年2月至2023年3月，共纳入78例普外科患者。研究采用随机对照试验设计，将患者随机分为实验组（n=39）和对照组（n=39），实验组接受优质护理服务，对照组接受常规护理服务，比较两组护理满意度及并发症情况。结果：实验组护理满意度较对照组明显提升（P＜0.05）；实验组患者的并发症发生率较对照组明显降低（P＜0.05）。结论：优质护理服务能够提高患者对医疗过程的满意度和信心，减少并发症的发生率，促进康复，值得推广。

简介：【摘要】目的:观察小儿腹泻的综合化护理服务及效果。方法：选取本院2020年5月至2021年5月收治的142例小儿腹泻患儿作为本次研究对象，随机分为观察组和对照组各71例。观察组采用综合护理，对照组采用常规护理，观察2组患儿的 腹泻停止时间和住院时间、以及家长对于护理工作的满意度。结果：治疗后观察组患儿的腹泻停止时间和住院时间均短于对照组患儿；对比2组家属的满意度，观察组患儿家属的满意度高于对照组家属，以上对比差异均具有统计学意义（P

简介：摘要：随着科学技术的快速发展，信息技术在各行各业中得到了广泛的应用，在医院护理服务工作中，通过互联网技术能够实现为患者提供更加优质的上门护理服务，有效地提升了患者的医疗体验。本文将对国内外互联网+护理服务的研究进展进行分析，并对我国互联网+护理服务过程中存在的问题进行分析，并提出相应的解决策略，希望对互联网+护理服务的发展提供一定的参考。

简介：摘要：目的：门诊采血室中优质护理服务的作用分析。方法：以我院2021年3月到2022年7月收诊的68例门诊患者为研究对象，将患者分组后对优质护理服务价值分析。结果：观察组与对照组患者采血成功率和血液标本合格率对比有差异，（P＜0.05）。观察组与对照组患者对采血服务的满意度为97.06%（33/34）和82.35%（28/34），有差异，（P＜0.05）。观察组与对照组患者护理前情绪评分没有差异，护理后两组情绪对比，观察组评分更低，情绪明显改善，数据对比有差异，（P＜0.05）。结论：优质护理服务在门诊采血室运用可以有效的提供采血合格率，患者情绪更为稳定，患者对护理服务的满意度比较高，这种护理措施有推广价值。

简介：【摘要】目的：探究优质护理服务在门诊输液护理中的应用价值。方法：以2023年1月至2023年5月我院门诊收治的符合标准的输液患者为研究对象，共计100例。将其从001编号到100,根据数字编号随机分为两组，每组均50例，并展开不同的护理方式。对照组采用常规护理方式，实验组采用优质护理方式。比较两组的护理质量、输液依从率均高于对照组（P

简介：摘要：本文旨在探讨门诊耳鼻喉内镜检查的有效护理服务模式。通过对相关文献的综合分析和归纳，本文提出了基于护患沟通、精细化护理、安全防护和信息化管理等方面的有效护理服务模式。该模式可以提高患者的满意度和信任感，提高护理质量和效率，为门诊耳鼻喉内镜检查提供更好的护理服务。

简介：摘要 ：目的 以我院100例接受消化内镜诊疗的患者作为研究对象，探究优质护理服务在消化内镜中心的临床应用效果。方法 本研究选取在我院接受消化内镜诊疗的100例患者作为研究对象，随机将所有受试患者分为两组，每组各50例患者。其中对照组患者采用常规护理措施进行临床护理，试验组患者则采用优质护理服务进行临床护理，对比两护理组患者的不良反应发生率以及患者对护理服务的满意度。结果 试验组患者的不良反应总发生率为5.13%，对照组患者的不良反应总发生率为35.90%，试验组患者的不良反应发生率显著低于对照组患者，两组对比，P＜0.05，差异有统计学价值。试验组患者的护理满意度为98.72%，对照组为83.33%，试验组患者的护理满意度显著高于对照组患者，P＜0.05，两组差异有统计学价值。结论 在患者接受消化内镜诊疗的过程中给予患者优质护理服务能显著降低患者的不良反应发生率，且患者对护理措施的满意度也相对较高，临床效果显著，值得广泛推广应用。

简介：目的探讨优质高效的新型护理服务模式，提高护理质量；方法通过护理部、科室考评及患者投票相结合的动态考核方法，确定三、二、一星级护士，佩星上岗；结果实施“星级服务”后，科室护理综合质量总分由实施前的(92．74±3．36)提高到(96．54±3．36)(P<0．01)，实施“星级服务”后，患者对护理工作满意度总分由实施前的(89．86±3．25)提高到(94．55±1．92)(P<0．01)；结论护理工作中开展“星级护理服务”，能促使护理业务技术、服务水平两大要素的提高。

简介：

简介：巩固和扩大优质护理服务覆盖面，全面推进优质护理服务是2011年中国护理管理工作的重点之一[1]。我院重症医学科在开展优质护理服务实践中，针对管理模式的全封闭，护理对象的特殊性，工作要求的高标准，在科室管理上突出科学化，在病人护理上体现人性化，在护患关系上展现亲情化，主动更新理念，开拓创新，对重症医学科开展优质护理服务进行了有益实践和探索。

简介：随着我国卫生体制改革的深入，病人和社会对护理质量和服务水平的要求日益提高，护士承受的各种压力已成为一种职业风险。尤其是门诊护士，每天接触身心失衡、求医心切病人，其情绪变化不仅影响着病人的感知，同时直接关系到门诊护理质量的优劣。因此，作为门诊护士，除不断提高专业水平、加强自身修养外，更应重视情商的培养。

简介：卫生部于2010年初在全国卫生系统启动“优质护理服务示范工程”，各地卫生行政部门、医院管理者和广大护理专业人员投身实践，锐意探索，通过“改模式、重临床、建机制”，将护理理念从“完成医嘱为中心”转变为“以病人为中心，使患者得到全面、全程、主动、专业、人性化的优质护理服务。第二军医大学长海医院消化内科一病区和普外科（胃肠病）一病区作为院首批优质护理示范病区，积极改革护理模式，加强护理内涵建设，尝试“贴近患者、贴近临床、贴近社会”的工作途径，提高了患者满意度，现报道如下。

简介：摘要：提高公共卫生服务水平是是国家实施医疗体制改革的重要任务。在公共卫生服务中，护士扮演着举足轻重的角色，随着城乡居民医疗水平的不断提高，护士的护理工作也迎来了更新的挑战，面对新的工作要求，护士必须及时转变角色，找准新的定位，提高工作质量。本文便主要对公共卫生服务中护士的角色转变进行深入分析。

简介：随着经济的快速发展和社会的全面进步，医疗市场的竞争日趋激烈，患者对护理服务的要求越来越高，迫使医院不断转变服务理念，相继推行全程护理服务。由于全程护理服务在我国尚属探索阶段，尚未形成适合我国国情的、完整系统的护理模式，故笔者将对这一服务模式进行SWOT分析，旨在全面了解这一服务模式，以利于在我国更好地开展全程护理服务，现报道如下。

简介：目的围绕使患者受益的公立医院改革目标，探索医护一体的多学科合作优质服务工作模式，持续提升服务品质。方法以卫生部优质护理服务、专科护理建设要求为指导，结合医院服务特点及定位，立足多学科合作与资源整合，围绕提高质量提高效率，实践医护一体多学科合作临床服务模式。结果模式改革效果明显，在减少并发症、缩短平均住院日、降低医疗费用方面成效显著。医院在手术台次增加22．27％的情况下，红细胞悬液、血浆使用量分别下降了20．32％和26．17％；合理使用抗生素由90％上升到96％，抗生素使用率下降23％；患者平均住院日及费用不同程度降低。模式改革先后获得2011年度亚洲医院管理金奖（临床服务改善类）和中国医院协会管理创新奖。结论医护一体多学科合作服务模式改革能有效提高医院整体服务质量及效率。

简介：

简介：摘要：目的：通过精细化管理的应用，进一步提升护理服务品质。方法：在临床护理管理工作中，从制度、流程、职责、操作技术等方面进行详细的规范，将常规护理优质化、精细化，更加注重护理细节，做到护理流程环环相扣、紧密衔接。结果：实施精细化管理，护士工作效率明显提高，减少不良事件的发生，提高患者满意率。结论：实施精细化管理，可有效提升护理质量，提高患者满意度，可广泛应用于护理管理工作中。

简介：不断总结、改进输液病人药品管理,通过选择合适的环境位置存放、具体的存放方法、存放中的注意事项等来阐述最佳的保管方法。

简介：目的探讨国内社区卫生服务发展问题,并提出相应的对策。方法回顾性总结和分析国内社区卫生服务发展存在的问题。结果国内社区卫生服务发展存在以下的问题：社会力量主办的社区卫生服务不足,对于发展社区卫生服务的认识不到位,人才培训不到位,缺乏综合竞争实力和社区卫生服务机构服务内容单一。结论加强全科医护人才的培训,提高社区卫生服务机构的服务能力,完善医疗保障制度,促进社区首诊早日实现和尽快全面扩大药品零差价范围等措施以促使社区卫生服务顺利开展,满足广大群众基本的医疗服务需要。