简介：医疗废弃物是指人们在诊断治疗卫生处理等医疗活动中和患者入院生活过程中产生的对健康人群和环境具有潜在危害的废弃物。门诊输液室是医院的主要窗口之一，病人流动性大，病种复杂，每天可产生出大量的医疗废弃物。近几年来，我院非常重视对医疗废弃物的管理，并采取了一系列措施，获得了良好的效果，现介绍如下。

简介：随着改革开放的逐步深入，越来越多的外籍人士到我国定居或发展，故我院对外籍人员开放型门诊应运而生。由于分诊技术水平可直接影响患者的救治效果，面对外籍人士这一特殊就诊团体，对外籍人员开放型门诊进行导诊成为门诊工作的重要环节，现报道如下。

简介：目的：探讨创新服务模式在门诊服务管理中的应用效果。方法：2015年1月开始我院门诊实施创新服务模式，通过增强主动服务意识，强化护理服务规范，改善患者就医体验，实施一站式服务，完善质量控制体系，成立评选活动小组，评选主动服务之星等多个方面努力探索创新服务模式。结果：门诊实施创新服务模式，提高了门诊服务质量，提高了门诊患者满意度。结论：门诊实施创新服务模式，为门诊患者提供便捷优质服务和人文关怀，树立医院服务品牌形象，提升服务品质。

简介：【摘要】 在新医学模式的推动下，人们对医疗护理服务工作也提出了新的要求，以患者为中心越来越成为医疗护理服务的重心。分诊护士作为大型综合性医院门诊部的重要组成部分，其医疗服务质量不仅代表了整个医院的形象，同时也是推动医院发展，提高病人就诊满意度的关键因素。门诊分诊护士起着为就诊人员答疑解惑使其快速参与到就诊工作中，节省医患就诊时间的作用。分诊工作需要分诊护士具备扎实的专业知识、自觉主动的服务意识、良好地服务态度以及爱岗敬业的精神、出色的沟通技巧和语言表达能力，以帮助其顺利完成工作任务，而对门诊分诊护士实施一定的人文关怀能够使其坚定信心、认清形势以使所从事的工作达到事半功倍的效果。

简介：为了减少特种门诊护患纠纷的发生，营造良好的就诊环境和气氛，分析护患纠纷产生的原因，提出了护士应学习沟通技巧，真诚关心病人等措施。

简介：摘要：目的： 实验将 探究门诊护理中实施优质护理服务的重要性以及主要策略。 方法： 实验选取了 201 9 年 5 月～ 20 20 年 4 月 收治的门诊 患者作为研究的对象。通过回顾式分析 对 220 例患者采用数字随机 分 组法 。 对照组患者采用常规护理措施，观察组则为优质护理方案，分析护理成果。 结果： 从护理质量上看，（ 8.7±2.5 ） min 和 （ 10.6±3.3 ） min ，对照组为（ 11.9±4.1 ） min 和 （ 16.6±4.2 ） min ，组间对比差异较为显著，具有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。与此同时，在护理满意度的调查上，观察组患者的满意度为 92.7% （ 102/110 ），明显优于对照组的 82.7% （ 91/110 ），差异具有统计学意义。 结论： 采用 优质护理服务能够缩短患者的等候时间，并通过流程优化能够提升护理工作效率，帮助焦虑的患者舒缓情绪，提升了门诊护理的满意度，具有临床推广价值。

简介：门诊输液化疗满足了患者的需求,但存在环境不理想、护士专业知识及技能不足的问题。通过改造输液室环境、培训输液室护士、应用安全标示系统、提供化疗输液预约服务及实施化疗输液知情同意签字制度、静脉三级评估控制制度,2006年6月至2009年6月,未曾发生化疗药物渗出和化疗性静脉炎,亦无相关的医疗纠纷和患者投诉事件,患者对护士的满意度在98%以上,实现了高满意、低投诉的目标。

简介：【摘要】目的 研究心理护理在门诊注射工作中的应用。方法 选择382例曾进行过门诊注射的患者，随机对半分成进行常规治疗的对照组及常规治疗、加心理护理相结合的观察组，对两组患者进行临床疗效评价。结果 观察组52例表现疼痛，6例注射前表示紧张和恐惧，1例诉心慌；对照组118例表现疼痛，47例注射前表示紧张和恐惧，2例昏厥，11例出现头晕和心慌。结论 结合了心理护理的观察组对减少疼痛、减少并发症的效果明显高于对照组。因此，推荐心理护理在门诊注射中广泛使用。

简介：摘要:儿科门诊人流量大，是高风险科室，护理工作中存在着安全隐患及防范对策。护理安全隐患主要是门诊输液环境管理不到位，护士责任心不强，人力资源不足。防范对策是加强输液环境管理，提升护理质量，改善护患关系，合理配备人员。

简介：目的通过对2003年6月和2007年6月的注射室临床用药情况分别进行整理和统计、分析对比，进一步探讨了发生改变的可能原因。方法研究对象主要是内、外科门诊和部分专科需要肌内／皮下注射用药患者，对注射药物种类、数量进行频数累加，用SPSS11．0统计软件进行描述和对比分析。结果2003年6月共注射各类药品606针次，主要涉及抗生素、神经科营养神经、骨科和风湿科治疗骨质疏松、肿瘤化疗患者升白细胞、抗肿瘤和免疫调节等药物；2007年6月计763针次，除上述常用注射药物用量发生改变，药品种类发生一定变化，出现一些新的贵重药物。结论常用抗生素针次减少与应用途径改变和老药逐步被新药替代有关；肿瘤患者就诊量增多，治疗力度可能加大，出现了一些新的治疗药物，医院应根据患者病情、经济能力等多个因素采用更合理的方案用药。

简介：随着医学模式的转变，人性化服务护理模式已成为现今护理工作的主流，而门诊治疗的病人略显欠缺。没有健康教育的护理不能称其为以人为本、以病人为中心的整体护理。临床工作中应将健康教育与系统的医疗护理相结合，促进病人自觉地采取有利于健康的行为，以改善、维持、促进人体的健康我科2006年1月-2006年6月采用因病施教输液法对连续治疗的106例病人进行输液，效果显著。现报告如下。

简介：【摘要】门诊护理的关键在护士同患者的沟通交流，护患沟通中护士占据主导地位，提高护士交流技巧至关重要，提升护士交流技巧有助于优化门诊健康教育质量。本次研究对相关文献资料进行梳理和总结，从交流技巧内涵、健康教育、护士交流技巧必备技能等维度进行梳理和总结。

简介：摘要：探讨 PDCA 循环对门诊无痛手术患者的麻醉复苏护理效果影响 方法 回顾性分析2020 年3-12月门诊麻醉恢复室静脉麻醉患者，比较实施 PDCA 循环前后复苏护理的效果。 结果 同实施 PDCA循环前比较，实施 PDCA 后患者术后恶心呕吐发生率明显下降术后满意度提高。 结论 应用 PDCA 循环进行管理改善了门诊手术质量，明显降低了门诊术后恶心呕吐发生率，提高患者满意度。

简介：摘要：目的：分析产科护理对孕妇体重管理的影响，以及孕妇体重管理对胎儿发育、分娩安全的意义。方法：选择我院妇产科中的孕妇200例，平均分成两组后以对照组和实验组命名。对照组孕妇在产前接受基础性的一般护理，实验组产妇在产前接受包括体重管理在内的特殊护理。比较护理结果。结果：实验组出现巨大儿的几率偏低，阴道分娩率高。与对照组的实验数据比较，P

简介：【摘要】目的：探讨优质护理在门诊分诊护理中的应用价值。方法：选择2019年1月至2020年1月收治的120例患者。随机分为两组，分别进行常规护理（对照组，55例）和优质护理（观察组，65例）。比较2组护理质量情况。结果：观察组护理质量评分明显高于对照组，差异有统计学意义（P

简介：摘要：目的 研究于发热门诊，临床消毒隔离管理中，展开强化管理干预，其效果如何，以此作为参考依据。方法 将在2020年2月至2020年9月之间，进院诊疗，2000例发热患者，看作实验对象。所有实验人员，分为对照组、研究组（依照随机单盲法）。本次研究中，对照组人员，展开常规管理干预，研究组人员，展开强化管理干预，试验数据，实行比对与统计、分析。结果 在实行管理后，研究组患者，满意度高于对照组，存在差异，具有统计学意义（p＜0.05）。研究组院内感染几率低于对照组，存在差异，具有统计学意义（p＜0.05）。结论 以上数据，能够总结出，在发热门诊的临床消毒隔离管理中，实行强化管理，其效果更好，可以有效提高患者的满意度，且可以进一步降低患者发生院内感染的几率，具有一定的优势，适宜在临床上推广。

简介：

简介：摘要：医护风险无处不在，特别是在妇产科风险相对较大，为了能更好的降低妇产科患者的护理风险，需要医院进行推广和应用护理风险管理到妇产科门诊，如此还能够提高患者对护理的满意程度。本文即是对比实验的方式，通过比较对照组和实验组的妇产科室的纠纷率和护理满意度，对护理风险管理在妇产科门诊的应用进行论述，以供大家参考。

简介：【摘要】目的：对门诊换药室实施细节管理措施的效果进行研究探讨。方法：此次研究时间开始于2020.10，截止于2021.10，研究内容：从此时间范围内在我院门诊接收的药物治疗患者中选70例实施分析研究。对所研究的患者行平均分组方式，常规护理管理模式收入35例常规组，细节管理模式收入35例研究组。对以上患者的护理质量，以及不良换药事件发生情况进行对比分析。结果：研究组的护理质量比常规组高，P＜0.05；研究组患者不良换药事件发生情况比常规组少，P＜0.05。结论：对门诊换药室行细节管理干预，不但能够使门诊换药过程中发生不良事件情况减少，使护理质量得到有效提升，而且能够满足更多门诊患者的需求，得到更多门诊患者的满意。建议临床大力推广和运用。

简介：摘要：目的 分析评价教练式护理管理对门诊护理质量的影响。方法 本次将本医院门诊2021年1-12月收治的80例患者作为研究的对象，按随机盲选法分成两组，对照组40例采取常规护理管理方法，观察组40例采取教练式护理管理方法，进一步对两组护理管理效果进行比较。结果 观察组就诊等待时间、分诊时间均明显短于对照组，观察组分诊漏诊率、分诊误诊率均明显低于对照组，分诊准确率则明显高于对照组，两组数据差异有显著统计学意义（P＜0.05）。结论 教练式护理管理的实施，可提高门诊护理质量水平；因此，值得推广及应用。