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简介：【摘要】目的：对急诊护理质量管理中风险管理的应用价值展开分析和探讨。方法：根据硬币法将106例受治于我院急诊科的患者随机分为A、B两组，分别予以常规管理和风险管理，观察两组护理质量。结果：B组患者对风险评估、应急能力、护理操作方面护理质量的评分皆明显高于A组患者；B组受治期间发生不良事件的患者比例较A组更低（P＜0.05）。结论：风险管理方法的实施能使医院急诊科风险评估、应急能力、护理操作方面的护理质量得到显著提升，值得广泛应用至临床。

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简介：目的：进一步规范门诊药房的管理。方法：查找门诊药房管理存在的问题,运用＂5S＂管理加强门诊药房的管理,完善相关制度、流程和职责。结论：实施＂5S＂管理措施后,改善门诊药房工作环境,提高工作效率,减少差错发生,药品过期和药品账务不符合率明显减少。有效提高了门诊药房的规范化管理。

简介：摘要：本文旨在研究持续质量管理对体检管理流程优化效果的影响。通过对质量管理理论和体检管理流程进行综合分析，探讨了持续质量管理在提高体检管理流程效率和质量方面的作用。研究发现，持续质量管理可以通过标准化流程、持续改进和团队合作等手段，优化体检管理流程，提高服务质量和客户满意度。本文的研究结果对于健康管理中心和体检机构的管理改进具有重要的指导意义。

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简介：摘要：目的：分析优质护理管理模式在内科护理管理中的应用探讨。方法：选取2021年1月—2022年10月某市人民医院内科收治的90例患者为研究对象，根据随机数字表法分为对照组与观察组，各45例。对照组采用常规护理，观察组采用优质护理服务。比较两组满意度、生活质量、心理状态。结果：观察组护理满意度高于对照组，差异有统计学意义(P=0.026)。施护后，两组生活质量量表评分均高于施护前，且观察组高于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)；观察组焦虑、抑郁评分低于对照组，差异有统计学意义(P＜0.05)。结论：优质护理管理模式在内科护理管理中的应用效果显著，可提高患者满意度及生活质量，缓解患者不良情绪。

简介：目的:探讨时间管理法在消化内科护理管理中的作用。方法:选取2017年在医院消化内科接受治疗的2165例患者为研究对象.根据入院时间先后分为对照组1082例和观察组1083例。观察组采用时间管理法,对照组采用常规护理管理.比较两种患者的护理效果。结果:观察组患者的护理等候时间、单次护理服务耗时均显著低于对照组(P<0.05),观察组患者的投诉率显著低于对照组(P<0.05).结论:消化内科护理管理采用时间管理法,能够明显缩短患者的护理等候时间和单次护理服务耗时.降低患者对护理服务的投诉率。

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简介：[摘要 ] 目的 探讨急诊科关键环节的管理模式，有效保障急诊患者就诊，减少医患纠纷，提高患者满意度。方法：以实行关键环节管理流程模式的 313例急诊患者作为观察组，以普通护理模式的 305例急诊患者作为对照组，比较两组接诊时间、护理纠纷次数、患者转运过程意外发生次数及患者满意度 结果 实行关键环节管理流程模式后患者的接诊时间为1.2±0.6分钟，未发生护理纠纷及患者转运意外，患者满意度为 99.04%。未实行关键环节管理流程模式患者的接诊时间为 4.1±1.2分钟，发生 3例护理纠纷及 2例患者转运意外，患者满意度为 91.48%，两组相比，观察组明显优于对照组（ P＜ 0.05）。结论 急诊科实施关键环节管理流程模式可以有效缩短急诊患者接诊时间，减少护理纠纷次数及患者转运意外的发生，提高患者满意度，值得临床推广施行

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