简介:【摘要】目的:探讨柔性管理制度在门诊护理团队管理中的应用。方法:在 2018年 5月至 2019年 11月期间,选取我院 108例门诊护理人员作为本次研究对象,按照随机数字表法进行分组;对照组( n=54)采用常规管理,研究组( n=54)采用柔性管理,对两组的护理人员满意度、医患关系、患者满意度等情况进行比较。 结果:研究组护理人员满意、比较满意、不满意,满意度;对照组护理人员满意、比较满意、不满意,满意度,有意义(P< 0. 05);研究组医患关系明显优于对照组,有统计学意义( P< 0. 05)。 结论:对门诊护理人员进行柔性管理制度,大幅度提高了护理人员的满意度以及患者满意度,有效改善医患关系,具有较好的临床推广价值。
简介:【摘 要】《全国中医医疗管理统计调查制度》经国家统计局正式批准实施,成为中医药行业一项至关重要的基础性统计规范,其执行情况对于评估中医药服务质量、指导中医医疗政策制定具有战略意义。本文在阐述该制度基本框架的基础上,细致剖析了执行过程中遭遇的障碍,包括但不限于管理机构运作效率的不足、统计指标认知偏差,以及中医药统计领域专业人力资源的短缺。为解决这些问题,本文建议聚焦于中医药服务领域的人才培养与引进,强化统计数据的实践指导作用,并深化对统计信息的分析与利用,以期全面提升该制度在促进中医药事业发展中的效能与影响力。