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  • 简介:绿山咖啡和九阳豆浆机,它们本身和互联网并没有特别强的关联,但都在转型过程中自发运用了互联网思维。最核心的是,它们都围绕用户的痛点和终极需求,实现自己的商业模式转型。绿山咖啡在转型前是一个传统意义上的咖啡供应商,价值空间非常有限。当它聚焦于颊覆式用户体验之后,商业价值获得飞跃,同时推动行业变革并最终重构了整个咖啡机行业格局。

  • 标签: 终生价值 转型过程 用户体验 商业价值 咖啡机 模式转型
  • 简介:一、引言权重的确定是房地产顾客满意度测评过程中非常关键的一个步骤,对于能否客观、真实地反映顾客满意度起着至关重要的作用。目前在房地产顾客满意度分析中使用的赋权方式多种多样,主要有历史资料法、专家定权法和层次分析法,但它们都有一定的不足之处。

  • 标签: 顾客满意度测评 房地产 满意度评价 主成分分析 权重 应用