简介:【摘要】优化护理流程即护理流程再造,是对原有护理工作流程的薄弱、隐患、不切合实际的环节业务进行流程再造,护理流程再造包括护理业务流程的优化、组织结构的调整、人力资源的重新配置及护理文化的重塑;护理流程再造支撑着医院核心竞争力,改变护理管理者的观念,改进护理人员整体服务意识,提高护理工作效率,提升病人满意度,降低成本从而推动医院发展。
简介:摘要目的探讨流程优化护理分诊对门诊诊疗流程及护理质量的影响。方法选取佛山市高明区人民医院2017年6月至2017年12月150例门诊患者为研究对象(对照组),实施常规护理分诊。选取该院2018年1月至2018年6月150例患者为研究对象(观察组),实施流程优化护理分诊。充分收集患者在门诊诊疗流程中分诊质量、意见及投诉、护患之间纠纷等发生的原因,并针对以上意见进行整体修改,制定流程优化护理分诊措施。比较两组患者分诊诊疗质量、护理质量、投诉事件、护患纠纷及风险事故、差错事件发生率。结果观察组患者门诊分诊诊疗质量明显高于对照组,各方面护理质量明显高于对照组,投诉事件、护患纠纷及风险事故、差错事件发生率均明显低于对照组,差异有统计学意义(均P<0.05)。结论流程优化护理分诊能够改善门诊分诊的诊疗质量,使患者较快地就诊完毕,且患者获得了较好的护理,减少了门诊中投诉、差错等不良事件的发生率,对门诊护理工作具有重要作用。
简介:摘要目的对比分析在神经内科疾病中,优质护理和常规护理的临床护理效果。方法选取笔者所在医院2014年9月-2015年9月收治的神经内科疾病患者80例进行研究,随机将这80例患者平均分为对照组(40例),实验组(40例),对照组采用常规护理,而实验组采用优质护理,对比分析两组患者的临床护理效果。结果就观察结果可知,采用优质护理的实验组患者的护理满意率为95%,明显高于对照组,两组患者对比差异具有明显的统计学意义(P<0.05)。并且实验组患者病情好转的总有效率为95%,明显高于对照组(P<0.05);实验组患者出现并发症的几率为7.5%,明显低于对照组,两组患者对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论针对神经内科疾病患者采取优质护理,可以使得患者尽快的恢复健康,并且减少并发症的发作几率,使得患者的护理满意度提升,在临床中具有广泛推广的价值。
简介:目的:观察于急性脑梗死病例急救领域引入优化模式的急诊护理流程所取得的效果。方法:选择2021-2023年收治于我院的急性脑梗死急诊病例50例为观察样本,以随机数字表法将50例急性脑梗死病例划归为25例试验组、25例对照组,对照组遵循急性脑梗死常规式急诊护理流程施护,试验组接受优化模式的急诊护理流程干预,对两组干预后的各观察指标进行比较。结果:试验组急性脑梗死急诊样本急救护理时效性三大时间测评指标优于对照组,抢救成功率高于对照组,(P<0.05)。结论:于急性脑梗死病例急救领域引入优化模式的急诊护理流程,利于其急救护理时效性与抢救成功率的双重提升。
简介:摘要目的探讨优化护理流程对患者满意度以及护理质量的影响。方法确立3个科室为试点科室,调整核心工作流程,优化护理流程,优化人力资源配备,优化医嘱处理流程,简化文书书写流程等,把护士更多的时间还给患者。结果优化护理流程实施前间接护理时间为(588?7.0+21?9l)min,实施后间接护理时间为(92.02±1.29)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=170.2O,.P=O-000);护士直接护理时间从(3704.38±71.47)min增加到(4128.81±54.82)min,实施前后比较差异有统计学意义(t=-33.771.P=0.000);实施前患者满意度总体评价为85?1%,实施后为96?6%;实施前后比较差异有统计学意义(X2,=6.88,.P<0.05)。结论优化护理流程可有效提高护理质量及患者满意度。
简介:摘要:急诊护理是医疗工作的重要组成部分,其效率和质量直接关乎病人的生命安全。为了解决现存的急诊护理工作中的问题,提升服务效率,我们对急诊科护理流程进行了深入研究并提出了优化方案。首先借助流程分析,我们识别出流程中的瓶颈环节和潜在误区。然后通过敏捷方法加强护理人员间的合作,重新配置资源和调整工作流程,以减少无效行动,提高急诊处理能力。在试验设计中,我们采用了前后对照研究法获取数据。经过优化后,急诊科平均病人等待时间缩短,护理人员工作效率提升,病人满意度也有显著提高。这项研究表明,科学的井然有序的护理流程设计和管理,可以显著提升急诊科的效率和护理质量,为急诊科的日常管理和优化提供了有益的实践经验和理论依据。