简介：摘要：本文旨在分析加油站环境氛围对顾客购买意愿的影响，并探讨如何通过营造良好的环境氛围来提升顾客购买意愿。通过对加油站环境氛围的影响因素和顾客购买行为的关联性展开研究，为加油站提升服务质量和销售业绩提供参考建议。

简介：摘要：本文旨在研究加油站便利设施对顾客购买行为的影响。通过对加油站提供的各类便利设施（如便利店、洗车服务、休息区等）与顾客购买行为之间的关系进行分析，探讨便利设施对顾客购买决策的影响机制，为加油站提升销售业绩提供参考。

简介：摘要：近年来学者们对顾客购买意愿的研究更多的转向心理学领域。本文通过介绍个体特质、电子商务模式类型、感知风险，进而研究了消费者个性特质对感知有用性、感知易用性及感知风险的影响以及感知有用性、感知易用性及感知风险对网络购买意愿的影响，最后提出了建议。

简介：模型中的4个前置变量通过旅游体验价值和商品感知价值两个中介变量影响顾客满意和购买意向,研究发现旅游者购物体验的4个要素对顾客价值有重要的影响作用,研究发现旅游者购物体验的环境要素、服务要素、商品要素和价格4个要素对旅游购物过程中的顾客价值具有直接影响作用

简介：文章采用关键事件分析法，以福州、厦门、泉州地区30家酒店顾客在携程网上的在线点评为研究样本，分析顾客感知服务质量五维度对顾客购买意向的影响，并对不同地区、不同星级、不同管理模式、不同经营年限、不同类型的酒店顾客感知的服务质量维度作了对比分析。研究发现：有形性对顾客重复购买意向的影响最大；度假型酒店的有形性、保证性和移情性对顾客重复购买意向的影响最大，而商务型酒店的响应性和可靠性则是顾客最关注的因素；不同管理模式、不同经营年限的酒店因顾客类型不同，影响顾客重复购买意向的影响因素也会存在差异。就此，提出了酒店提高服务质量、增加顾客重复购买意向的相关建议。

简介：保健食品顾客满意度与再购买意愿研究,保健食品顾客满意度再购买意愿,顾客满意度→再购买意愿

简介：这段时间，关于产品质量和食品安全的消息不断。最早是瘦肉精，随后是福寿螺、毒奶粉、毒大米、红心鸭蛋，最近又出了毒牙膏。事情层出不穷，难以一一列举。消费者倒是长了不少知识，了解了什么是苏丹红、什么是孔雀石绿、什么是圆线虫病等等。了解越多，反而越感到害怕，消费者都不知道买什么好、吃什么好了。正是有了消费者的关心，媒体刻意去培养这方面的利润增长点，　

简介：是顾客对企业、产品、服务和员工的认可,即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意,顾客满意是顾客对企业和员工提供的产品和服务的直接性综合评价

简介：广告的最终目的是实现销售，这是一个共识。而在广告信息铺天盖地、几乎达到无缝传播的今天，让消费者从口袋里掏钱出来却越来越困难。起决定性作用的是消费者本人是否对一个产品或服务产生了购买意愿。去捕捉消费者的购买意愿井进行衡量和预测，从而与销售相关联，一向被广告界和营销人士视作最难的任务。但这一状况正在被改写。

简介：上个世纪50年代,日本相机为了在还不太热衷摄影的美国打开市场,决定先培训用户,引导消费,他们纷纷派出技术人员深入美国城市、乡村,免费举办各类摄影知识讲座,一时间,各种摄影速成班、摄影爱好者沙龙风靡全美,许多中青年人成为摄影迷,日商适时推出相机租用和有选择的馈赠,让美国人领略到日本相机的优点,不久,日产相机大量涌进美国,使传统的德国货节节败退。无独有偶,当手编毛线市场正日渐式微时,'恒源祥'找准了原因,发现市场的式微

简介：日化线与专业线的相互融合发展到今天，已经不再是简单的前店后院了，完全可以是一种多元化、纵深化的发展，从战术的融合到战略的组合一开了美容院的，一样也可以再开日化店!河南省开封尉氏兰黛美肤的开业策划，就是一家典型的日化店与专业美容院顾客转化的案例。

简介：顾客满意不一定导致重复购买，这就是所谓的顾客满意陷阱。在界定顾客满意和顾客忠诚内涵的基础上，利用卡诺模型和赫茨伯格的双因素理论对这一现象进行分析，试图对客户满意陷阱形成的原因做出解释。

简介：企业最大的挑战，不在于单纯满足顾客的需求，而要持续不断感动、取悦顾客。换句话说就是，设计并传达美好的消费经验，让每位顾客惊呼“真是棒极了”。

简介：购买力与购买欲望金明在市场经济中，价格由供求关系决定，需求是决定价格的关键因素之一。因为需求是购买欲望和支付能力的统一，所以它受到多种因素的影响，可概括为以下几种：第一，商品本身的价格；第二，其他相关商品的价格；第三，消费者的收入水平以及社会收入分配...

简介：摘要：为适应新零售时代发展，推动卷烟行业数字化转型，拓展体验式营销市场，本文以衡南县顾客为研究对象，运用问卷调查法，进行描述及聚类分析，研究表明卷烟零售终端自身建设、产品特色、广告宣传、情感价值、互动交流是激发顾客欲望、影响其行为偏好的主要因素。从卷烟零售终端视角出发，审视品牌营销现状，后续需坚持数字化、新零售发展理念，从优化终端建设，提振营销效能；提升产品特色，打造品牌文化；借助网络赋能，加大宣传力度；凝聚情感价值，紧密顾客链接；强化互动交流，维系客户关系等方面推行卷烟零售终端体验式营销，助力烟草行业更快更好发展。

简介：邮政顾客关系和顾客价值之间存在着非常密切的联系。在邮政企业中，任何一种顾客关系存在的前提是能够为用户和企业带来价值，用户和企业之间有效的价值交换决定着顾客关系的动态发展。邮政在给用户提供通信服务的同时，也培育和发展了邮政的顾客关系，顾客关系的健康发展为顾客价值的提升创造了有利的条件。邮政顾客关系和顾客价值的关系密不可分。

简介：将顾客导向战略分为顾客获取战略和顾客保留战略,以企业的探索式学习和利用式学习为传导机制,构建顾客导向战略向服务创新绩效转化的理论模型,以189家知识密集型服务企业为样本展开实证研究。结果表明：顾客获取正向影响探索式学习,探索式学习与突破式创新绩效正相关;顾客保留正向影响利用式学习,利用式学习与渐进式创新绩效正相关;高顾客获取-低顾客保留的组合正向影响探索式学习;低顾客获取-高顾客保留的组合正向影响利用式学习;低顾客获取-低顾客保留和高顾客获取-高顾客保留的组合既不利于企业的探索式学习,亦不利于企业的利用式学习。因而应提高知识密集型服务企业在整个服务业中的比重,因地制宜地选择知识密集型服务企业的顾客导向战略,通过组织学习提升服务创新绩效。

简介：

简介：1．negative：否定的，消极的。2，retailer：零售商。

简介：小女孩苔丝拿出一个玻璃瓶，她把瓶子里所有的硬币都倒在地板上，仔细地数了三遍。然后她小心翼翼地把硬币放回瓶中，拧上盖子，从后门悄悄地溜出去，来到雷氏药剂店。