简介：

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简介：目的：探究＂零缺陷＂服务管理理念在高龄手术患者护理管理中的应用效果。方法：对在杭州师范大学附属医院进行手术的80例高龄患者进行研究,将其随机分成对照组和观察组。对照组患者采用常规的护理,观察组患者采用零缺陷管理服务。对两组患者的护理缺陷发生情况以及护理满意度进行比较分析。结果：对照组患者护理缺陷发生率18.3%,明显高于观察组患者护理缺陷发生率4.2%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。此外对照组患者的护理满意度86.6%,明显低于观察组患者的护理满意度94.6%,差异显著具有统计学意义（P〈0.05）。结论：零缺陷服务理念应用于高龄手术患者的护理管理之中具有较好的临床应用效果,能够有效地减少护理缺陷发生,更大程度上提高患者满意度。

简介：【摘要】目的：分析小儿手术护理质量管理中应用零缺陷管理理念的临床价值。方法：纳入2022年5月～2023年5月在我院进行手术治疗的患儿90例，采取抽签法将其均分为对照组及观察组，其中，对照组应用常规手术护理，观察组在对照组的基础上加用零缺陷管理理念，对比组间术中体温、血压等指征。结果：对比对照组，观察组术中血压、体温及手术时间数据较优，差异存在统计学意义（P<0.05）。结论：在小儿手术护理质量管理中应用零缺陷管理理念，有助于改善患儿手术相关指标，提高手术治疗安全性、有效性。

简介：【摘要】目的：本文的主旨是讨论“零缺陷”服务管理理念在小儿手术护理质量管理中的应用研究。方法:本文选取2020年5月份至2021年5月份在我院进行手术的100例患儿进行研究，将这100例患儿分成了两组，参照组与研究组，参照组的患儿提供常规的护理服务管理理念，研究组的患儿提供“零缺陷”服务管理理念，比较两组患儿家属的护理满意度。结果:通过对比分析发现，对手术的患儿提供“零缺陷”服务管理理念，患儿家属的护理满意度更高。比较两组之间的差异（P

简介：摘要目的探讨“零缺陷”管理理念在鼻窦手术围手术期护理质量管理中的应用效果。方法选择2012年1月份到2014年1月份期间在我院进行治疗的鼻窦炎患者100例，随机的分为观察组和对照组各50例患者，观察组应用“零缺陷”管理理念进行护理工作的质量管理，对照组采用常规的管理理念，观察患者的术后并发症的发生率以及通过问卷调查的形式统计调查患者对于护理工作的满意程度。结果观察组患者术后出现出血、疼痛以及感染等并发症的发生率显著低于对照组的并发症发生率，观察组患者对于护理工作的满意率为99%，对照组的满意率为61%，两组患者的满意率相比，差异具有统计学意义（P<0.05）。结论“零缺陷”管理理念在鼻窦手术围手术期护理质量管理中的应用效果良好，显著地降低了患者围术期并发症的发生率，提高了患者的预后质量，具有临床推广的应用价值。

简介：摘要目的通过客观评价“零缺陷”服务管理理念在高龄患者手术护理质量管理中的应用价值，总结提升高龄患者手术护理质量管理水平的方法。方法以随机法选择2013年09月-2014年09月接收的100例高龄患者（实验组），于其手术护理质量管理中推广“零缺陷”服务管理理念；同期再选取100例高龄患者（对照组）作对照，予以常规护理，客观对比2组入选患者护理满意率以及缺陷的发生率等指标。结果本研究的所有入选患者中，实验组的护理满意率是98.00%，对照组80.00%，2组对比有差距（P＜0.05）。结论对于高龄患者而言，予以“零缺陷”服务管理效果突出，可推广。

简介：摘要：目的:对比不同干预措施对脑梗死患者产生的影响。方法：随机选定100例在我院接受治疗的脑梗死患者，将其设置成实施常规护理的对照组和应用零缺陷护理管理理念、细节干预措施的观察组。对比应用效果。结果：观察组应用效果显著优于对照组，（P＜0.05）。结论：零缺陷护理管理理念与细节干预措施能够对脑梗死患者产生积极影响，主要表现在稳定情绪和提高生存质量等方面。

简介：【摘要】目的：观察并评价护理干预联合零缺陷护理管理理念在糖尿病肾病患者中应用效果。方法：选择我院收治的糖尿病肾病患者进行分析，共计86例，以不同护理方法分组，分为对照组及观察组两组，对照组43例，实施常规护理干预；观察组43例，实施护理干预联合零缺陷护理管理理念；比较两组患者的生活质量，分析其护理效果。结果：观察组患者的疾病症状、疾病影响、心理能力、社会能力等维度评分均分别高于对照组相应维度评分，差异均具有统计学意义（P＜0.05）。结论：护理干预联合零缺陷护理管理理念在糖尿病肾病患者中应用效果显著，值得推广。

简介：摘要：目的：探究零缺陷护理在风湿性心脏病瓣膜置换术病患康复护理中的应用效果。方法：将本科室收治的风湿性心脏病瓣膜置换术病例选取72例进行分组对照实验探究。其中探究组采用零缺陷护理，对比组采用基础护理。结果：经过两种不同模式的护理后，探究组病患心功能分级主要分布在Ⅰ级与Ⅱ级中，共计占比超过88%，而对比组病患心功能分级为Ⅰ级与Ⅱ级的合计占比约为80%，低于探究组；探究组病患仅发生2例术后并发症，占比为5.56%，低于对比组的7例、19.44%。结论：零缺陷护理在风湿性心脏病瓣膜置换术病患中的效果显著，提升病患的心功能，控制并发症的发生。效果较好，可以推广。

简介：【摘要】目的：探讨零缺陷护理管理理念在心脏瓣膜置换术患者围手术期的干预作用。方法：从本院于2021年10月至2022年10月间收治的行心脏瓣膜置换术患者中，随机抽选70例患者作为研究对象，采用随机数字表法将其分组为实验组和对照组，两组例数均为35例，对照组采用常规护理方式，实验组采用零缺陷护理管理理念下的护理方式。结果：在并发症发生情况方面，实验组总发生率低于对照组（P＜0.05）。结论：在心脏瓣膜置换术患者围手术期，实施零缺陷护理管理理念的护理干预，其效果显著，能有效减少并发症的发生，值得临床推广和使用。

简介：【摘要】目的：探讨腹腔镜下肝脏切除术患者中零缺陷护理理念的应用效果及对其手术情况及护理质量的影响。方法：本研究选取68例对象均为2022年1月至2022年12月间我院收治的腹腔镜下肝脏切除术患者，以抽签结果为依据将其分为对照组与观察两组，各组纳入对象均为34例，对两组患者手术相关指标、护理质量评分、术后不良事件发生率及护理满意度进行比较分析。结果：在平均手术时间、平均术中出血量、术后平均排气时间、术后平均疼痛评分及平均住院时间指标比较上，观察组用时较对照组更短（P＜0.05）；观察组护理质量评分高于对照组（P＜0.05）；观察组术后不良事件发生率较对照组更低（P＜0.05）；相较于对照组，观察组护理满意度更高（P＜0.05）。结论：零缺陷护理模式在腹腔镜下肝脏切除术患者护理中的应用效果明确，且可有效提高护理质量，减少患者术后不良事件发生率，对于提高患者及家属满意度有积极作用。

简介：克劳士比在上世纪60年代提出零缺陷思想，在工作中的每一道工序都是第一次把正确的事情做正确，以此作为提高产品质量的最低代价方式。本文结合零缺陷管理的核心介绍了零缺陷的起源及零缺陷管理的基本内涵和基本原则。

简介：摘要目的对ICU护理管理质量提高途径等问题进行探讨。方法对我院2013年10月-2014年9月期间ICU护理情况进行回顾性分析。结果分析表明，ICU是抢救危重患者、提高医护水平的最有效组织形式，实现ICU重症护理质量管理“零缺陷”，必须遵循针对性、延续性和持续质量改进三个原则。结论提高ICU重症护理管理质量，力争实现ICU重症护理管理质量的“零缺陷”，就必须采取建立健全护理质量考核标准，采取多种形式的质控方法。

简介：摘要：目的；小儿心脏手术护理质量至关重要，本文探究零缺陷理念在小儿心脏手术护理中的应用效果。方法；回顾分析我院2022年8月到2023年8月期间确诊小儿心脏疾病并且在我院行对应心脏手术的72例患儿，依照患儿入院时间顺序为依据，将其区分为本文研究所需要的观察组和对照组，每组中具有36例研究对象。其中，对照组患儿实施常规临床护理，观察组患儿则在对照组的基础之上，应用零缺陷理念，在护理实践工作过程中，针对两组患儿的并发症发生情况进行记录。结果；观察组患儿实施心脏手术护理过程中应用零缺陷理念后，患儿的并发症情况得到有效控制，并发症发生率显著低于对照组中的患儿，组间比较差异显著，存在统计学意义，P＜0.05.结论；零缺陷理理念在小儿心脏手术护理中的应用具有显著效果，可以有效降低患儿心脏术后的不良事件发生率，同时加快患儿康复，这对于患儿的预后恢复和健康成长均具有重要的现实意义，值得在临床中进推广和应用。

简介：摘要：组织高质量发展需要质量管理上台阶，零缺陷理念是提升质量管理的一大法宝。如何理解、领会零缺陷理念，并将其融入组织质量管理体系，成为其落地实施的关键。基于此，对零缺陷理念融入质量管理体系的路径进行了探讨，以供参考。

简介：摘要：目的：探讨在综合ICU采取零缺陷护理服务管理的效用价值。方法:研究中共选取98例综合ICU患者进行对比实验，采取摇号法将其分为对照与观察两个组别，前者采取常规护理管理模式，后者实施零缺陷护理服务，对比满意度评分。结果：经研究表明，观察组的满意度评分明显高于对照组。（P＜0.05）。结论：零缺陷护理服务可有效提升综合ICU整体护理质量水平，患者满意度也随之提升。

简介：摘要：目的：研究分析综合ICU护理质量零缺陷服务与护理管理的具体应用效果。方法：本次研究实施前确认将以对照研究形式实施，并于某院ICU中随机纳入34例患者纳入至实验中，对其实施“零缺陷”服务，命名为观察组，于同期再次选取34例ICU患者命名为对照组，依然对其实施常规护理，比较分析具体护理效果。结果：统计比较了两组患者的护理满意度，结果显示观察组患者满意度显著高于对照组，（P＜0.05）。结论：通过在综合ICU护理工作中实施零缺陷服务，能够显著提高护理质量水平，并可以得到患者的认可。

简介：摘 要随着质量管理理念和方法的不断成熟和完善，“零缺陷”作为质量管理的重要组成部分，在我国正不断被接受和发展，越来越多的企业开始以它为核心开展质量管理和企业文化建设。本文基于零缺陷理论力求从领导重视，树立全员零缺陷意识、设计标准化、质量过程控制等方面开展零缺陷管理，通过不断创新和改进，为用户提供最好、最精致的航空产品和服务质量。

简介：摘要目的探讨“零缺陷”护理服务理念在妇科腹腔镜手术护理中的应用效果。方法对106例妇科腹腔镜手术患者应用“零缺陷”护理服务管理理念。结果本组患者无1例发生护理并发症，未出现因护理而影响手术的现象，均顺利完成手术。结论“零缺陷”服务理念管理，可确保妇科腹腔镜手术患者的安全和提高护理质量，护理效果满意。