简介:酒店前厅部是酒店经营管理中的一个重要部门,是酒店开展业务活动及实施对客系列服务的综合性部门,前厅部服务质量直接影响到客房的出租率,乃至酒店的经济效益。以嘉兴五星级酒店——阳光大酒店为例,酒店前台服务中存在前台工作人员的服务意识和业务技能欠缺,前台员工对顾客的需求认知不够,酒店对客史档案管理不完善等;酒店需根据存在的问题有针对性地进行整改:一是加强员工培训,增强服务意识和技能;二是注重顾客的潜在需求,提升顾客满意度;三是建立健全酒店的客史档案信息。通过这些改进措施,可以大大提高酒店前台的服务水平和质量。
简介:摘要本文对辰光大酒店关于烂尾楼成功改建成酒店的案例启示进行了分析。
简介:大概是在我老婆怀孕三个月开始,每天傍晚我都会沿着北大街散步。散步的原因,并不是为了锻炼,就是每天吃过晚饭,和老婆躺在床上看电视的时候,我就会有一种难以遏制的冲动,觉得十分压抑,有出去遛一遛的需要。有一天,天气寒冷,我出了门就低着头一个劲地猛走,突然间四周鞭炮齐鸣,把我吓得够戗,抬头便看见漫天的烟花,这一通意外的轰鸣,让我失去了把散步坚持下去的动力,我在那里站了一会,抽了支烟,然后就返回了家中,从此以后再也没有散过步。
简介:新兴大酒店地处市区繁华的黄金地段——西门口,是宁波市一家现代化综合性旅游涉外饭店。酒店通过加强内部管理,提高了服务质量和经营效益。去年酒店提出"三控、三整、三抓"工作任务,即挖掘客房、餐饮、康乐潜力,整顿劳动纪律,调整人员结构、菜肴品种,狠抓能耗、食堂费
简介:VILLACQRA大酒店位于一座有数百年历史的公园内,与波波里乐园(BoboliGardens)遥相呼应。这栋建筑有着丰厚的历史背景,它是佛罗伦萨的一颗明珠。建筑原名为奥本海森府邸,是十九世纪下半叶由巴森·奥本海默建成的贵族住宅。折衷主义的装饰风格彰显出别具一格的艺术品位,是当时流行的建筑风格。
简介:本酒店巧妙地借助外部的自然景观,使之有机地结合,又独具风格,体现出一个多重个性的完美结合体。
简介:太极大酒店(原戚斯特大酒店),是涪陵区首家的四星级饭店。位于体育南路,北临体育场,西邻青年广场,环境优美,交通便利。酒店主楼11F-23F内设150余间套各类客房,4F中餐厅的15间包房及零点餐厅、春天厅、能同时供660余位客人就餐,多功能厅可召开350人的会议。设在5F的桑拿中心、6F的康乐中心、露天游泳池和裙楼的火锅城、
简介:兰州飞天大酒店是兰州市惟一的一家中外合资四星级酒店。位于兰州市中心(离火车站2公里)。由著名新加坡佳资控股私人有限公司与甘肃省飞天工贸总公司合资新建而成。酒店总投资达5000多万美元.由寓有专业经验的新加坡丽华酒店公司负责管理。酒店拥有客房362间(包括总统套房)。酒店设有:天上天中餐厅、飞仙西餐厅.风味阁.丝路之旅卡拉ok厅.酒泉吧、天水阔。宴会厅可容纳450人同时用餐。
简介:江津区宏仁大酒店成立于2004年8月份,位于江津区几江镇大香街繁华商贸中心地带,现有员工90人,营业面积6000平方米,可容纳1300人同时就餐,客房房间54间,可容120人入住;
简介:重庆鸿都大酒店是重庆铭雨酒店管理有限公司属下管理的酒店之一,铭雨酒店管理公司目前同时管理有重庆鸿都大酒店,巫山鸿都大酒店,云阳三峡风大酒店,重庆鸿都大酒店位于市中心上清寺主干道,地处市内交通枢纽,紧邻机场巴士市区始发站,距火车站,汽车总站仅1.5千米。
简介:
简介:洲际、雅高们有必要为追逐奢华的中国新富消费者专门推出新品牌吗?
简介:云南天恒大酒店座落在“天天是春天”的美丽春城——昆明市盘龙江畔,环境优雅,交通便利。
简介:本案设计在注意避免过度装饰的设计的同时,巧妙运用华夏文化特色与现代手段结合.以符合酒店特定的文化语言要求,并注重以人为本,在现有的建筑条件下对酒店室内设计加以了改造。
简介:本案以典雅的欧式风格为主线展开,并将“以人为本”的设计原则贯彻到每一个细部的处理上。
简介:<正>北京城初夏的午后被太阳照得灿烂而生动。此时在新开张的北京金融街威斯汀大酒店18层敞亮的房间里,一本小说陪我度过了一段闲散的时光。往往旅行中最惬意的事情就莫过于此了.因为.如果住进了"对"的酒店.那种完全放松的感觉和回到家是一模一样的。相比起其他五星级酒店来讲,北京金
简介:改革开放30年来,伴随着全国教育事业的发展,伴随着中国特色社会主义在西藏实践的宏伟历程,我区招生考试工作认真贯彻执行党和国家的方针政策,结合西藏实际致力改革与发展,采取了一系列有效措施和办法,逐步走上了规范化、科学化、制度化发展的道路,取得了令人瞩目的成绩。
简介:应朋友的邀请,到哈尔滨五星级酒店——新加坡大酒店用餐,非常高兴,欣然前往。哈尔滨新加坡大酒店建成并开业于1997年,属辰达酒店集团管理。它距哈尔滨国际飞机场45分钟车程,距火车站15分钟车程。从市中心出发,乘的士仅5分钟车程就到了哈尔滨经济技术开发区,笔直的街路,整洁的环境,崭新的楼宇,无一不透着现代都市科学的有局设计。
提升大酒店前台服务质量的研究——以嘉兴阳光大酒店为例
辰光大酒店关于烂尾楼成功改建成酒店的案例启示
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