简介：摘要：金融机构的客户服务中心作为传统的线上对外服务的窗口，主要以“电话+人工”、“在线+人工”的方式，受理客户咨询、投诉、建议，辅助客户办理相关交易类业务。一直以来，存在人力资源成本高、服务内容受限等问题。随着金融科技日益发展成熟，客户使用习惯趋于线上化，客服中心凭借“人力资源”这个天然优势，结合现代化金融科技，推进智能客服系统及远程银行建设，不断拓宽获客渠道、丰富服务内容、增强经营能力。以人工智能为核心，构建全渠道协同服务体系，为客户提供全渠道全媒体的优质客户服务，进一步降低服务成本。本文着眼于远程银行的发展背景、服务能力等方面，探索金融机构客户服务中心向远程银行的发展路径。

简介：摘要：近些年来随着我国经济的快速发展，商业银行在服务实体经济和保证资金融通、优化资源配置等方面发挥着金融主力军的作用。随之商业银行全球化发展的需要，传统的商业银行财务管理效率较低、财务成本高、准确性差等问题凸显，随之商业银行财务改革的逐渐深入，设立物理共享中心、对业务流程进行重构、管理效率更高、数据处理能力更强的商业银行财务共享服务应运而生。

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简介：摘要：近年来，银行同业业务受到国内各商业银行的追捧，银行同业业务规模迅速增长也反映出同业业务对于商业银行利润贡献度的巨大贡献，提升商业银行竞争力的重要意义。但同业业务在蓬勃发展的同时，其带来的信用风险，操作风险等问题引起众多学者关注，各类文献也对此进行了研究并提出了对策建议。本文对J银行G分行同业业务风险管理的基本概念和管理现状进行阐述，对其同业业务风险管理现状，风险管理措施及存在的问题进行分析，并提出相应对策建议，进而为完善商业银行同业业务风险管理体系提供积极的参考和借鉴意义。

简介：摘要：招标控制价的编制质量对景观绿化工程项目的投资效果产生重要影响，本文以某银行数据中心项目的实践工作为例，探讨分析其在招标阶段编制清单及控制价的重难点，为类似工程项目招标阶段的总价控制提供参考作用。

简介：摘要：新时代背景下，志愿服务已经成为弘扬社会正能量、践行社会主义核心价值观、促进社会和谐发展的重要途径，也是广大党员汲取道德滋养、 锤炼政治品格、 练就过硬本领的重要载体。本文分析了新时代基层央行志愿服务活动存在的问题和挑战，提出“党建+志愿服务”模式的必要性和可行性，阐释基层央行“党建+志愿服务”模式的具体实践，以期对党建和志愿服务活动相互融合、相互促进提供有益的参考。

简介：摘要：随着经济全球化的不断发展，金融行业之间竞争加剧，商业银行为了获取更多利润，必须寻求新渠道和创新业务模式来应对互联网金融、大数据时代的冲击。银行作为传统金融业在我国国民经济中扮演着重要角色，近年来银行业务转型势头十分迅雷。本文以商业银行金融业务转型为切入点，对其进行全面分析，并针对性地提出相关建议。

简介：摘要：基于经济全球一体化的时代背景，我国现阶段在经济发展模式上，已经进入到了全新的发展常态，而银行业在这样的时代背景下，发展速度逐渐放缓，不管是在银行的收入还是在利润增长空间上，都需要面对来自时代发展的庞大机遇和压力，由此也对商业银行私人银行项目的发展提出了全新的标准和要求。

简介：摘要：国际金融市场的创新活动正在增加，金融产品在自由市场经济的指导下变得越来越复杂，“最低监管是最好的监管”。但是，由于复杂金融产品和机构的监管落后于金融部门的创新新，金融风险堆积，是在次贷危机之后才开始发生的，这些金融风险增长只是在次贷危机之后才开始发生的。快速经济增长需要可持续的利用金融创新市场需求满足，这可能导致重大的金融风险。金融监管机构必须有效地审查和控制创新产品，确保金融行业的健康发展。

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简介：摘要：随着经济全球化的不断发展，金融行业之间竞争加剧，商业银行为了获取更多利润，必须寻求新渠道和创新业务模式来应对互联网金融、大数据时代的冲击。银行作为传统金融业在我国国民经济中扮演着重要角色，近年来银行业务转型势头十分迅雷。本文以商业银行金融业务转型为切入点，对其进行全面分析，并针对性地提出相关建议。

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简介：摘要:商业银行都是金融市场的重要组成部分之一，其经营情况将直接影响到市场经济的运行。有效的内部控制能够规避商业银行一定的风险，不仅能提升商业银行的竞争力，还能带动市场经济更健康有序地发展。本文通过对我国多家商业银行公告信息的归类整理（如内控自评报告），在对比分析的基础上，结合对M银行假理财案件的案例分析，提出加强我国商业银行内部控制有效性的建议。

简介：摘要：商业银行内部审计系统的产生得益于我国商业银行的发展与成熟，商业银行大规模股改之后，商业银行逐渐在我国金融领域中起到更重要的作用，商业银行体系越发成熟的同时，营运风险等随之产生，同时经济全球化之后国外商业银行对国国内产生巨大影响，这也促使银行内审在现代商业银行中产生着越来越重要的作用。

简介：【摘要】充气柜属于电力装备行业的一次配电产品，主回路内置于不锈钢密封焊接的箱体内，内部填充SF6气体，绝缘性能高，外形紧凑。本文介绍了我公司充气柜漏气问题解决方法和思路。