简介:俗话说,百密难免有一疏:服务业中就时常会有这样的尴尬,如汤里有只苍蝇、给客户发错了货,客房的沫浴设备坏了……顾客的不满便由此产生;近日看报纸说美国一家餐厅推出“顾客发现苍蝇,员工能当机立断吞下者奖100美元兼一星期假期”.此举措让人啼笑皆非;但在失误已发生的情况下,给予及时的补救,这一招无论是在服务业、生产业或商业,都是上佳的选择。
简介:语言的不完备性是语言的特性之一,表现在语言的线性、离散性、歧义性、疏略性、不够用性和不确定性。语言的不完备性不能从语言内部被克服,只能从语言的内部和外部进行补救。本文从语言自身的发展和人类一般认知的角度分析自然语言不完备性的补救策略,包括与人类认知能力相关的概念范畴理论、完型认知理论、通感认知手段、隐喻认知观、认知推理观几方面。
简介:摘要随着服务经济时代的到来,服务业已成为全球经济增长最快的部门,因此也成为许多商家的必争之地。由于服务业的无形性、异质性、易逝性以及生产与消费同步性的特点,使得企业在提供服务是难免会出现失误,导致消费者的不满意和投诉,会给企业带来巨大的损失,消除顾客不满成为服务企业的头等大事。而服务补救对于重获顾客满意、提高服务质量、塑造品牌声誉和提高员工忠诚都是具有战略意义。
简介:煮稀饭时,往往会外溢出锅外,此时只要往锅内滴几滴芝麻油或花生油,并采用中小火,稀饭再也不会外溢了。做菜时如果盐放得过多,使菜太咸,只要适当加添一些白糖,就可以把咸味中和。烹调苦瓜苦味太浓时,只要适当添加一些食醋和食糖拌和,就可以把过多的苦味去除。做肉汤时,如果盐放得太多,使汤水太咸,只要往汤水里放几块豆腐或切一些萝卜、冬瓜等同煮,就可使肉汤变得可口了,如果不宜添加瓜菜,那就取一块干净的
简介:摘要:线上订单竣工工单衰减、转化率低,随着互联网时代到来,线上触点引流订单占比逐渐提升,中国联通APP、客服等触点日渐活跃,但线上订单竣工量较少,用户转化率低,办理失败订单商机流失,需要加强对失败订单进行数据分析,找出问题的根本原因,并采取相应的改进措施。可以通过数据分析工具和报告,了解订单的失败率、订单处理时间、失败原因等指标,以便及时调整和优化业务运营策略。
简介:现代流行音乐博采众长,在融合中不断演进,优秀的流行音乐表现出很高的审美价值。但是,在发展进程中表现出浓厚的商业气息和小众化的发展趋势,产业日趋庞大而优秀作品相对减少,社会教化功能严重缺失。
简介:美丽失误:眼影玩过界你尝试了一款色彩过于明亮的眼影颜色.你认为看上去很酷、很前卫。但当你从家里走出去,在镜子里偶然瞥到自己的脸,猛然意识到也许这款颜色也太招摇了。快速补救措施:你可以用一块化妆海绵或者粉扑来吸附眼睑部位的颜色,以降低颜色的饱和度;或者在你的化妆包里正好有一支大地色眼线笔,你可以在上眼睑画上比平时略粗的眼线,让其与眼影的色彩自然过渡融合。眼线能帮你柔
简介:由于工作原因,我在炎热的夏天也要经常露天工作,由于在太阳下晒多了,回到家后脸上、身上被晒得红红的.还有灼痛感。请问有晒后补救的办法吗?
简介:
简介:摘要近年来,随着农业生产技术的发展,农作物产量大幅提升,而作物种植生产中离不开除草剂的应用,而除草剂作为一种药物,一旦使用不当,就很容易发生药害,影响甚至危及作物的正常生长,必须引起重视。本文在此从除草剂药害的产生原因出发,对如何补救防治除草剂药害提出了几个有效策略。
简介:目的探讨甲状腺癌补救性手术的临床价值与策略。方法回顾性分析50例短期内再次手术的甲状腺癌患者的临床资料。结果50例接受不同方式的扩大手术,其中31例证实甲状腺组织有癌残留和(或)颈部淋巴结转移,阳性率达62%。大部分患者经过随访,未发现复发和远处转移。结论对首次手术范围不规范的甲状腺癌患者,有必要短期内再次彻底切除病灶,但要注意避免喉返神经特别是甲状旁腺的损伤。
简介:据《瞭望东方周刊》第11期报道,中国文联副主席冯骥才近日在接受记者采访时谈到中国文化遗产的保护问题。
简介:直播水稻是指不经育秧、移栽而直接将稻种播入大田的一种栽培方式。近年来江苏省阜宁县通过扩大机插秧、旱育稀植移栽、抛秧等种植方式,而有效压减直播稻种植。但在实际生产中,仍有一定种植面积,为防止突发气候影响,导致水稻大面积减产,对已种植直播稻的,要严格掌握技术,不能粗放对待,以有效降低风险,尽可能获得较高的产量。具体要注意以下几点:
简介:胎儿宫内发育迟缓的平均发生率约为6.4%,被列为产科重要的并发症之一。一旦发生胎儿宫内发育迟缓,我们该做点儿什么呢?
简介:一位三十出头的女子一大早就神情沮丧地来到门诊,忧郁地向我诉说:“医生,昨天晚上我与丈夫行房事后,发现避孕套破漏了。尽管马上用水进行清洗,但排卵期就在近几天,看来怀孕是不可避免了。能不能帮我采取补救措施,避免怀孕。”听完她的叙述,我又详细询问了她同房的具体时间以及其他问题,建议她采用紧急避孕方法,并嘱咐她月经来潮后马上告诉我。过了半个月,她果然如约来报“喜”:“我的月经已经来啦,真谢谢你。”不过,我还是向她提出忠告:“紧急避孕法毕竟是一种不得已
简介:2001年8月,中国证监会对三九医院(0999)个案公开通报并予以立案稽查,这是证监会自颁布实施《上市公司检查办法》以来公开通报并重典查处的首家上市公司。
简介:写作能带来荣誉,于是有种种奖项,以此来反观写作,也许更能把问题看清楚,以普利策奖为例,它设置新闻奖与文艺奖,文艺奖除音乐作曲奖外,另外六类分别是:小说、戏剧、诗歌、美国历史、传记、非虚构。
服务补救
语言的不完备性及其补救策略
基于顾客满意的服务补救策略研究
烹调补救有方
基于APP的失败订单补救策略研究与优化
现代流行音乐面临的问题及其补救策略
美丽失误瞬间补救
暴晒以后如何补救
票据丧失的补救
除草剂药害及防治补救有效策略要点研究
甲状腺癌补救性手术的临床价值与策略
不要到事后再来补救
婚前怀孕补救现状分析
直播稻补救技术要点
高回报的服务补救
胎儿发育迟缓,如何补救
同房避孕失败如何补救?
独立董事补救“资金黑洞”
我们无可补救的罪
忘了服药,可以补救吗