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  • 简介:在查阅大量文献、发放开放式问卷、组织深度访谈并多次进行专家组论证的基础上设计了问卷。运用探索性因子分析方法,开发出测量虚拟社区文化的量表,并使用SPSSl7.0及AMOSl7.0等统计软件对量表的信度和效度进行了检验,再应用验证性因子分析来检验该量表是否按照预期的方式产生了作用。结果显示:由管理文化、精神文化、物质文化、服务文化四个维度构成的虚拟社区文化量表具有良好的信度和效度,达到了较好的区分度,是比较理想的测量模型。

  • 标签: 虚拟品牌社区文化 量表开发 因子分析 效果
  • 简介:社会化媒体时代,越来越多的企业开始采用虚拟社区营销。以往关于虚拟社区的研究大多聚焦在消费者参与社区的动机和结果方面,却没有回答一个基本问题:企业作为虚拟社区的组织方应如何管理虚拟社区?本文从组织社会化的视角,探讨了企业社区中基于成员社会化的管理策略及其影响。具体而言,根据组织社会化理论,研究了品牌社区这一特殊组织形式下,三种典型的社会化策略:信息反馈、互动支持和用户教育对成员社会化乃至社区成员未来行为意向的影响。研究发现,企业的三种社会化策略(信息反馈、互动支持和用户教育)对于形成社区认同都具有积极的影响,而社区认同则会积极影响消费者持续参与意愿和品牌忠诚。同时,社区认同在不同社会化策略中起着不同的中介作用。其中,社区认同部分中介了信息反馈对于成员社区持续参与意愿和品牌忠诚的影响,完全中介了互动支持对于成员社区持续参与意愿和品牌忠诚的影响;在用户教育与品牌忠诚之间起着部分中介的作用,但是在用户教育与社区持续参与意愿之间起着完全中介作用。文章对于企业管理虚拟社区具有较好的指导意义。

  • 标签: 虚拟品牌社区 社会化 反馈 互动支持 用户教育
  • 简介:基于品牌社区品牌关系理论,以小米社区社区成员产生影响的过程为案例研究对象,探讨了虚拟社区品牌关系产生影响的作用机制,解释了小米社区如何促进成员产生认同,推动成员互动,进行高效传播,提高成员体验,最终实现并维护了良好的品牌关系质量。该研究对提高品牌关系质量、阐释虚拟社区对消费者作用机制具有较大的理论价值与实践指导意义。

  • 标签: 虚拟品牌社区 品牌关系 案例研究
  • 简介:虚拟社区成员参与的视角,运用动机--行为理论探讨了网络虚拟社区的参与动机与参与行为的类型,检验了不同类型的参与动机与参与行为的关系。并论证了网络虚拟社区成员的不同行为对网络购买意愿的影响,其中测览行为对网络购买意愿影响不显著。互动行为与网络购买意愿显著相关

  • 标签: 虚拟品牌社区 动机 成员参与 网络购买意愿
  • 简介:摘要:基于虚拟社区培育顾客忠诚是当前企业普遍运用的营销手段,而契合则被认为是促使社区成员产生购买行为并转换为忠诚顾客的重要因素。针对虚拟社区作为非正式组织的特性,本文基于组织支持理论和组织认同理论引入了虚拟社区支持感和社区认同这两个变量,探究二者与顾客契合行为之间的关系。研究表明虚拟社区支持感可以通过社区认同影响顾客契合行为,并且自我一致性在社区支持影响社区认同这一过程中起正向调节作用。

  • 标签: 虚拟品牌社区 社区支持感 顾客契合行为 社区认同 自我一致性
  • 简介:摘要:随着移动互联网的发展,以微博、微信等为代表的移动社交媒体它是一个新的虚拟社区,是为企业创造附加值的重要平台,近年来吸引了商界和学术界的关注。移动社交媒体凭借其在空间、时间、连接性和多元化通信方面的优势,在星巴克、小米、华为、海尔等移动社交媒体平台上创建了自己的虚拟社区。研究人员发现,移动社会媒体上的品牌虚拟社区是建立共同价值观的理想平台,是提高用户粘度和活力的有效手段,也是提高企业绩效的重要手段,并发现了在以下领域为品牌虚拟社区建立共同价值观的研究。本文主要分析基于移动社交媒体的企业虚拟社区价值共创引导机制。

  • 标签: 价值共创引导机制 虚拟品牌社区 移动社交媒体 扎根理论
  • 简介:互联网的盛行使得虚拟社区成为品牌及产品信息传播的重要途径,人们在社区中交流品牌和产品知识,表达其感受和情感。虚拟社区规模越大,成员越多,成员间进行的知识分享活动也越多,对品牌及产品传播作用也越大。因此,研究如何向潜在新成员推广虚拟社区和扩大社区成员数量具有一定的意义。本文将虚拟社区知识分享活动分为知识贡献和知识获取,将社会资本理论引入虚拟社区,构建社会资本视角下的知识分享对社区推广的影响模型,并通过问卷调查法收集数据进行实证分析。研究结果表明,虚拟社区中的社会资本对知识分享过程中的知识贡献和知识获取都存在着正向影响,而知识贡献和知识获取正向影响社区推广。

  • 标签: 虚拟品牌社区 社会资本 知识贡献 知识获取 社区推广
  • 简介:摘要:虚拟社区虚拟社区和传统品牌社区结合而来,是对某种品牌产生依恋的群体进行沟通交流的网络平台。随着互联网发展至今,虚拟社区成为企业与顾客之间的交流媒介,具有重要的研究价值。本文基于虚拟社区相关概念的梳理进行概念界定,据此归纳虚拟社区中社会支持相关研究,重点将该情境下社会支持对用户忠诚的影响研究进行综述,指出当前虚拟社区社会支持研究的局限性,并展望未来研究的发展方向。

  • 标签: 虚拟品牌社区 品牌营销 社会支持 用户忠诚 社区
  • 简介:近年来,小清新亚文化在网络虚拟社区中迅猛发展,形成了独具一格的亚文化风格.网络虚拟社区中小清新亚文化的兴起,是在社会分化的背景下以互联网为载体进行的社会重聚的一种表现.小清新亚文化的关键在于风格,其风格的建构是通过网络虚拟社区中的正面建构和反面建构两种路径达成的,风格的核心体现为崇尚清新、自然、美好,沉浸于精神世界,追求与众不同的格调与品位.随着互联网技术的普及和消费主义文化的盛行,小清新亚文化的风格表现出新的文化实践意义:从个体的角度来看,小清新风格是身份认同的工具;从文化的角度来看,小清新风格展现出一定的仪式抵抗意味;从经济的角度来看,小清新风格最终仍面临着被商业力量收编的危机.

  • 标签: 小清新 亚文化 网络虚拟社区 风格
  • 简介:采用实证的方法探讨了虚拟社区知识共享与消费者品牌转换意向之间的关系,构建了共享程度、共享内容与消费者品牌转换之间的关系模型。研究发现:共享程度通过影响消费者的期望、感知产品质量、感知价值和品牌声誉影响到消费者的品牌转换意向;共享内容对消费者的品牌转换意向没有显著影响。

  • 标签: 虚拟社区 知识共享 品牌转换 网络营销
  • 简介:历史上两个著名的关于人的发育和成长的争论区分了先天/后天因素、遗传/环境,这个区分转化到人的道德品质的形成上,可以作出能动/习就因素的区分。人的道德品质是两者综合作用的结果。如果把虚拟情景当作习就因素,那么人的虚拟道德品质是可能的,即是在虚拟情景中形成的道德品质;因为虚拟质和真实品质共享同一能动性因素,它们的性质和伦理学地位就不可能存在差异。因此,我们可以利用虚拟现实进行道德教育,而其必要条件是:第一,在虚拟和真实之间建立无间隙的连接;第二,受教育者认同虚拟现实中的行动和感受。

  • 标签: 虚拟品质 虚拟现实 道德教育
  • 简介:苏州园林甲天下,沧浪民政品牌多!”这是各地民政人慕名到苏州参观考察沧浪区民政局居家养老国家级获奖品牌——“邻里情”虚拟养老院时的共同感叹!继03年《邻里情》注册商标后,07年推出信息化,市场化“虚拟养老院”,同年存06年试行“圆梦行动”爱心社的基础上,

  • 标签: 民政局 社区教育 品牌 幸福 文化 和谐
  • 简介:本文论述了虚拟虚拟社区虚拟生存的概念,并分析了虚拟社区的基本特征及虚拟社区与现实社区之间的关系.

  • 标签: 虚拟 虚拟社区 虚拟生存
  • 简介:随着计算机网络及通讯技术的发展和广泛应用,人们开始关注另一类社区——虚拟学习社区虚拟学习社区的形成不同于现实生活中的社区,其成员之间是一种隐性关系,这种关系会随着时间的推移而会发生变化。因此对虚拟学习社区形成和演化的研究是网络时代不可回避的课题。

  • 标签: 虚拟学习社区 学习共同体 学习理论
  • 简介:深圳莲花物业管理有限公司在企业品牌建设方面作了很多探索,获得了"深圳知名品牌"的荣誉。公司品牌的树立跟举办社区体育文化活动,特别是将大型体育赛事引进社区有很大的关系。公司目前走出了一条以社区体育文化活动促品牌建设、以品牌建设促社区体育文化活动的发展模式,其经验很值得向业界推广。

  • 标签: 莲花物业管理有限公司 体育文化活动 品牌建设 社区 大型体育赛事 知名品牌
  • 简介:建设社区教育学习品牌是提升社区教育辐射力的必然选择,也是社区教育深化发展的重要推动力。由于当前对社区教育的认识不充分、管理欠完善、内容缺特色,导致社区教育学习品牌的普遍缺失。社区教育学习品牌的构建是一个系统工程,需要具备强有力的条件保障、特色的定位、优质的"产品"基础、有效的传播推广策略以及科学的管理机制。余姚社区教育学院"四先贤文化"学习品牌建设的实践,在这方面进行了有益的探索。

  • 标签: 社区教育 学习品牌 构建策略 “四先贤文化”
  • 简介:虚拟经济中的二元价值理论引入到品牌价值的研究中,即品牌价值是虚拟价值与有形价值的统一,通过对相关文献的回顾,发现现有的文献中从虚拟价值与有形价值来研究品牌价值的比较少,而且论述不足。为此,本文重点分析了品牌虚拟价值特征以及与品牌有形价值之间的差别,得出两种价值在品牌创建过程中互补互促关系的结论。

  • 标签: 品牌 虚拟价值 有形价值 互补照应关系
  • 简介:虚拟社区是网络时代到来后兴起的现象,简单说,就是在网上提供现实社区所需的各种东西,同时给有共同兴趣爱好的人们交流沟通的平台;虚拟社区在未来的经济社会发展中将起到重要的作用,代表了新世纪社区发展的新方向:但是对虚拟社区的认识与研究都还不成熟,还存在不少问题,需要我们不断完善制度建设。

  • 标签: 虚拟社区 网络服务 网络控制
  • 简介:学生社区文化是高校特有的一种文化现象,是校园文化的重要分支。要发挥好学生社区文化的育人效果,就必须创建学生社区文化品牌。打造学生社区文化品牌具有增强学生社区认同、满足文化需求及提升文化竞争力等三个价值维度。搭建社区文化品牌需要从顶层设计、运作方式及传播拓展等方面进行尝试。

  • 标签: 文化品牌 价值维度 体系构建