简介:摘要目的探讨工作-家庭冲突与护士离职意愿的关系以及工作满意度和生活满意度在两者间的中介作用。方法采用横断面调查法,于2018年8至11月,随机选取647名护士为研究对象,采用《工作-家庭冲突量表》《工作满意度问卷》《生活满意度问卷》和《离职意愿量表》进行测量,应用相关性分析、多元回归分析和结构方程模型进行数据处理。结果护士感知到的工作对家庭冲突(3.54±0.77)分,家庭对工作冲突(2.68±0.69)分,工作满意度(3.19±0.71)分,生活满意度(3.11±0.77)分,离职意愿(2.44±0.82)分;工作对家庭冲突、家庭对工作冲突与工作满意度、生活满意度均呈负相关,与离职意愿均呈正相关(P<0.01);工作满意度、生活满意度与离职意愿均呈负相关(P<0.01)。工作-家庭冲突对护士离职意愿的预测可通过工作满意度和生活满意度的中介进行,中介效应分别为0.10和0.08(P<0.05);工作-家庭冲突还可以通过生活满意度,经工作满意度的链式中介预测护士离职意愿,链式中介效应为0.09(P<0.05)。结论生活满意度和工作满意度在护士工作-家庭冲突与离职意愿间起链式中介作用,工作满意度和生活满意度降低是工作-家庭冲突诱发护士产生离职意愿的内在原因。
简介:通过对四川省15所高校230名体育教师的工作满意度现状进行问卷调查。研究发现高校体育教师总体的工作满意度属于中等水平,在工作本身和人际关系两个方面的满意度最高,在学校制度、领导支持和工作环境维度上的满意度属于中等水平,在薪酬福利维度上的满意度属于中等偏下的水平;男性体育教师对工作本身的满意度远高于女性体育教师,其他维度上没有显著差异;教龄为0?2年的青年体育教师满意度在领导支持这一维度上远高于其他教龄段的教师;在学校制度和薪酬福利这两个维度上,教授、副教授的满意程度要明显高于讲师和助教。建议提高领导对体育教师工作的支持;改善体育教学环境;营造融洽的同事关系;建立公平合理的薪酬分配体系。
简介:摘要目的探究医务人员满意度和患者满意度之间的相互关系。方法选取国家卫生和计划生育委员会2017年7—11月对全国102家三级公立医院的满意度调查数据作为研究样本,通过回归模型分析并进行中介效应检验,探索医务人员满意度对患者满意度的影响。结果医务人员满意度对患者满意度产生了显著影响(P<0.01),医务人员满意度每提高1个单位,会带来患者感知质量20.9个百分点的变化,并且这种影响在患者感知质量的完全中介作用下发生。结论医务人员会通过其与患者接触时的情绪、为患者提供的服务让患者产生不同的就医体验,并就此形成不同的满意度评价。因此,要提高患者就医获得感和满意度,还应该着力提升医务人员内部的满意度水平。