简介:
简介:摘要:本文旨在探讨提升医护人员工作满意度对医院服务质量的积极影响。通过分析医护人员满意度的关键因素,本文提出了一系列策略,旨在通过改善工作环境、增强职业发展机会和改善薪酬福利等措施,提升医护人员的工作满意度,进而提高医院整体服务质量。
简介:摘要:PDCA管理方法是质量管理领域的重要方法,是一项常用的管理工具。本文将PDCA管理方法引入医院医护人员思想政治教育工作中,进一步丰富医护人员思想政治教育工作方法,从制定目标、落实执行、结果检查、解决问题等方面,初步探讨提高医护人员思想政治教育成效的新路径。
简介:摘要目的探究和分析优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果。方法随机选取在2017.4-2018.4在我院门诊就诊的900例患者,对他们进行满意度问卷调查,问卷内容包括对门诊的满意和不满意的方面,然后针对患者提出的问题,进行整改,优化门诊的管理,然后对比前后患者的满意度。结果统计实验数据发现,与整改之前相比,整改之后的门诊患者满意度显著提高,数据差异具有统计学意义(P<0.05)。结论优化门诊管理对提升患者就医满意度的临床效果较好,患者满意度显著提升,患者就医体验较好,具有较好的管理应用价值,可在医疗服务中作为推荐的方案,也可以进一步的研究其价值,更好的为医疗服务提升提供实验佐证。
简介:【摘要】目的:研究应用门诊导医护理服务后,就医患者临床满意度的变化,总结护理经验和方法。方法:使用对照分析法,研究对象选取我院2019年3月~2020年6月收治的门诊就医患者为对照组与观察组,2019年12月30日前作为对照组行常规护理;2020年1月~2020年6月期间患者作为观察组实施导医护理服务,其中对照组55例,观察组65例,比较两组患者护理满意度。结果:观察组护理满意度提升,与对照组比较差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论:医院门诊导诊中开展护理服务效果显著,能够为患者提供良好指导,有利于提高就医患者临床满意度,进而提升医院整体服务质量。相关护理方式的临床应用价值较高。