简介：李三有个宝贝儿子,这天突然发起了高烧,他立刻开车送儿子到医院。到了医院一看,李三傻眼了,前面至少有上百个病孩。李三心急如焚,忍不住抱着儿子冲进了科室。医生正在给一个孩子诊病,看到李三进来,满脸不悦地喊道:"出去!叫你了吗?"李三赔笑道:"医生,麻烦你先给我儿子看吧,他病得很严重!"

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简介：8月1713省人社厅公布，四川和云南跨省异地就医联网结算已正式开通。首批开通异地就医即时结算的包括四川省境内23家医院和云南省境内32家医院，覆盖我省省本级、成都、甘孜、攀枝花、泸州、宜宾以及云南省省本级、昆明、丽江、楚雄、迪庆、大理、昭通等市（州）。

简介：国家卫生计生委日前在京召开全国新农合异地就医联网结报工作电视电话会议。会议强调，在推进异地就医结报工作的过程中，一定要将其和分级诊疗的实施深度结合，出台转诊备案办法，做好报销政策衔接，既保障人民群众合情合理的异地就医需求，引导有序就医，又不能因为异地结报工作冲击了分级诊疗制度的实施。各地要建立纵横联通的信息系统，建立点面结合的结算机制，多种形式组建省级结算中心，加快异地就医结报进程。

简介：摘要目的通过实施“先诊疗后结算”提高患者就诊效率。方法自2011年初我院实施门诊患者“先诊疗后结算”，待患者就诊、检查、检验等所有诊疗过程结束，患者进行一次性结算，减少患者排队次数。结果门诊患者到医院就诊期间等候时间明显缩短。结论实施门诊患者“先诊疗后结算”有效提高就诊效率，日均门诊量不断上升。

简介：截至2015年9月底，全国所有三级医院均开展了优质护理服务。作为首批“优质护理服务示范工程”重点联系医院之一的重庆医科大学附属第一医院（以下简称重医一院），通过“改模式、重临床、建机制”的内涵建设，医院的护理质量、服务效果均有提高。

简介：摘要目的探讨通过心理干预入院梅毒患者是否可使患者就医依从性增加。方法2012年1月---2013年6月对本院60例梅毒患者进行心理干预。将60例患者平均分为两组，一组为干预组，对患者进行心理干预。一组为对照组，只进行一般的健康宣教。2组患者均以治疗和复查2年为期进行就医依从性调查。用卡方（χ?）检验，比较两组病人就医依从性程度，分析通过心理干预梅毒患者是否可使患者就医依从性增加。结果通过两组患者就医依从性的比较，可发现进行心理干预组病人的就医依从性有明显改善。结论通过心理干预入院梅毒患者可使患者就医依从性增加

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简介：近日,人力资源和社会保障部召开新闻发布会,人社部新闻发言人李忠表示,人社部高度重视异地就医直接结算的问题,对此提出'三步走'的思路,在2016年要实现异地安置退休人员住院费用的直接结算,到2017年能够基本实现符合转诊条件的参保人员异地就医

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简介：近期，潍坊市中医院深入推进“互联网＋医疗”，大力推行预约诊疗，新上线微信预约、支付宝预约、自助服务机预约、医生站预约，形成“六路并行”的实名制分时段预约诊疗新模式，患者可提前安排就医计划，减少在院就诊等待时间。

简介：以2007年-2014年的《衡水市卫生统计年报》为基础,描述和分析衡水市门诊患者和住院患者的就医机构选择行为及主要影响因素。结果表明,为了推动分级诊疗制度的实施,应逐步提高衡水市医疗资源总量及整体质量,提升基层医疗卫生机构的医疗服务能力,建立＂社区首诊、双向转诊、分级诊疗＂的合理就医秩序,完善医疗保障制度的支付方式和补偿政策。

简介：摘要异地就医是医疗保险参保人员因异地工作、异地安置、疾病转诊等原因发生的跨统筹区住院或购药行为。山西省实施城镇基本医疗保险省内异地就医直接结算工作以来，虽然取得了一定的成绩，但也面临着信息系统功能急待完善，业务经办人员缺乏，两定医疗机构管理服务等问题。只有通过进一步加强信息系统建设，整合信息系统，设置专职管理人员与增加经费，统一医保政策，才能实现山西省基本医疗保险异地就医结算的可持续发展。

简介：目的了解我国老龄门诊患者的就医体验现状,分析影响老龄患者就医满意度的关键环节,为改善医疗服务提供证据支持。方法基于我国《改善医疗服务行动计划》2015评估门诊患者调查,采用方差分析比较不同年龄段门诊患者就医满意度、不同地区和不同类型医院老龄门诊患者就医满意度,采用二分类多元Logistic回归分析老龄门诊患者就医满意度的影响因素（显著性水平α=0.05）,并与其他国家开展的老龄患者就医满意度相关调查结果比较。结果老龄门诊患者“就诊环境”维度满意度得分（4.42分）、“流程效率”维度满意度得分（4.20分）及总体满意度得分（4.47分）显著高于中、青年门诊患者（P〈0.001）。老龄门诊患者“信息化就医体验”维度满意度得分（4.25分）显著低于中、青年门诊患者（P〈0.001）,该维度下三个具体指标“预约便捷（4.27分）”,“缴费多样（4.24分）”,“利用自助查询设备（4.26分）”的满意度得分均显著低于中、青年门诊患者（P〈0.001）。西部地区和在中医院就医的老龄门诊患者就医满意度显著低于东部和中部地区,和综合医院与专科医院（P〈0.05）。“相互信赖的医患关系（OR=3.45）”、“给予尊重和安慰的诊疗行为（OR=1.45）”、“对通畅的表扬和投诉渠（OR=1.39）”、“与医生交流时间（OR=1.35）”及“候诊时间（OR=1.29）”是影响老龄门诊患者就诊总体满意度的主要因素。我国老龄门诊患者就诊总体满意度稍低于邻国日本,对“与医生沟通的时长”的满意度低于多数工业化国家。结论通过实行门诊预约及医院信息化建设改善医疗服务,应该充分考虑老龄患者的特殊情况。增加医生与老龄门诊患者交流的时间、减少候诊时间、加强医学人文关怀、建立高效的就医反馈渠道等是改善老龄门诊患者就医体验需要优先考虑�

简介：为切实提升医疗服务质量水平，乳山市人民医院注重加强信息化建设，提速增质，提档升级。目前，已建成1个数据中心、22个业务系统和4个支撑系统，有效改善了病人的就医体验，具体做法主要体现在以下三个方面：一、减少病人就医时间，改善就医体验乳山市人民医院是一所综合性医院，门诊病人主要集中在上午8点到11点，这期间挂号室、收款处、药房、诊室部是人满为患。