简介:摘要:目的:分析全程陪检信息系统对医院陪检工作的优化与实践。方法:以住院患者各项检查项目预约工作为主要分析内容,并应用全程陪检信息系统开展该项工作,开展服务的过程中做到全过程服务,包括检查申请单的开具、检查预约、相关信息的告知、检查过程的陪伴等,落实全过程的管理和服务。结果:全程陪检信息系统的应用,促进了陪检流程的优化;同时患者检查过程中落实的全程陪伴服务,患者诊疗过程中开展了分时段模式,提高了整体检查效率。结论:全程陪检信息系统的应用,不仅保障了护理的安全性,还提高了患者的安全,促进了以患者为中心服务理念的落实,有利于和谐医患关系的建立。
简介:摘要:目的:探讨患者陪检交接过程中有效沟通的影响因素,提高医疗质量和患者满意度。方法:采用对照试验设计,选取2023年4月至2023年11月在本院接诊的200例住院患者为研究对象,随机分为实验组和对照组,每组100例。实验组实施优化陪检服务,对照组采用常规陪检服务,其中,优化陪检服务对比常规陪检服务,优化了工作人员的沟通技巧,改善了沟通环境,并提升了患者参与度。通过问卷调查和观察评估两组患者的陪检满意度和沟通效率。结果:实验组患者的陪检满意度显著高于对照组(P<0.05),实验组的沟通效率评分也显著高于对照组(P<0.05)。结论:优化陪检服务能够显著提高患者陪检交接过程中的沟通效率和患者满意度。
简介:【 摘要 】 目的: 观察优质护理服务在 老年患者全程陪检 中的临床护理效果。 方法: 选取 2016 年 9 月~ 2018 年 8 月我院收治的 90 例 老年患者 作为研究对象,按照随机数列法将患者分为研究组与对照组各 45 例,为对照组 45 例患者选择常规护理模式,为研究组 45 例患者选择在常规护理的基础上进行优质化护理,评测分析两组患者全程陪检依从度和总有满意度的差异。 结果: 护理干预结束后,研究组的依从率为 93.33% ( 42/45 ),对照组的依从率为 75.55% ( 34/45 ),组间具有差异性( t=5.414 , p=0.02 );研究组 45 例患者的总有满意度情况数据明显优于对照组 45 例患者,组间评分差异显著,有统计学意义( P < 0.05 )。 结论: 针对于老年患者而言,相对于常规护理模式,采用优质化护理在全程陪检中能够有效提升护理依从性与满意度,提高了治疗效率。
简介:摘要护理服务部是新护理管理模式下诞生的一支为临床一线护理提供方便快捷安全的支持组织,通过综合分析,以期在医院护理管理中引进和大力推广。
简介:摘要目的明确在老年患者全程陪检中应用优质护理服务具有的实际价值。方法随机选取本院在2015年5月至2017年5月期间陪检的老年患者98例作为研究对象,将98例老年患者随机分成常规组和优质组,在常规组患者全程陪检过程中实施常规护理,优质组患者在常规护理基础之上应用优质护理服务。比较两组患者的检查依从性以及护理满意度。结果优质组患者的检查依从性显著优于常规组患者,P<0.05,差异具有统计学意义;优质组患者的护理满意度显著高于常规组患者,P<0.05,差异统计学意义十分显著。结论在老年患者全程陪检过程中应用优质护理服务是一种有效的护理方式,能够在提高患者护理满意度的同时提高患者的检查依从性。
简介:【摘要】目的:研究200例磁共振检查患者对家属陪检依从性心理,探讨护理对策。方法:将2020年5月至2020年12月在我院行磁共振检查的患者200例,根据有无家属陪同,分为对照组与实验组,每组100例患者,采用问卷调查方法(包括自行设计的基本信息问卷调查表与焦虑自评量表(SAS))进行测评,数据结果进行统计学检验。结果:通过结果显示,两组患者在性别、年龄、职业、教育背景方面比较值均无统计学意义(P>0.05)。设计专项调查内容方面比较值P>0.05,差别无显著性意义。而在机房检查中心理状态、检查后家属陪检作用方面比较值P<0.05,差别有显著性意义。结论:多数患者进行磁共振检查,均会产生不同程度的心理表现,多数患者会对家属产生依从心理,针对患者产生的恐惧、紧张、焦虑等心理,放射科护士采取有效的护理措施,干预并选择指导家属陪同检查,可以减轻患者心理压力,顺利配合完成检查。
简介:摘要:目的:对危重患者在进行检查转运期间实行陪检服务流程再造,探究其产生的实际应用效果。方法:以2020年4月-2021年4月为时间段,总共筛选出72例进行转运的危重患者纳入实验研究范围,其中36例作为A组(观察组),另外36例作为B组(对照组)。对B组患者实行普通陪检服务流程,对A组患者则实行陪检服务流程再造,就两组患者检查转运所用的时间以及在此期间发生的不良事件等作为指标进行对比。结果:A组危重患者在CT室、介入室以及重症监护室检查转运期间所用的时间较短,且各方面因素所导致的不良事件发生较少,两组间形成显著差异(P<0.05)。结论:陪检服务流程再造效果显著,能够进一步保障危重患者的人身安全,值得全面推广。
简介:摘要:随着科技的快速飞跃,社会经济不断地快速发展,医学模式的转变也随之紧跟步伐,患者对健康标准的水平基线也在不断地提高。随着以“患者为中心”整体护理工作的广泛开展,各级医院都在积极探索医疗服务模式转变。陪检服务是近几年来新兴的医疗服务项目,是护理模式的转变的开始。医疗体制的改革,医疗市场竞争越来越激烈,患者有了更多选择医院的权利,就患者而言不仅需要医疗技术水平高的医院,也更加注重医疗服务质量的优劣。我院成立陪检中心以来,一切围绕患者转的指导思想,最终的目的就是让患者以及家属在就诊治疗的同时也能感受到人性化的服务,吸引更多的患者前来就医,从而达到社会效益和经济效益的双丰收效果。但在临床陪检服务过程中如何应用以人为本的护理模式把这项看似简单的工作做好,还需要在进一步的工作中探讨和完善。
简介:摘要:目的:探讨在输送陪检服务中实施精细化管理的效用价值。方法:研究时间为2023年5月~2024年4月期间,其中共选取148例患者与23名护理人员进行对比实验,以时间为分隔线,将其分为实施前的对照组与实施后的观察组两个组别,每组患者均为74例,23名护理人员均为同一批次,前者采取常规护理管理模式,后者实施精细化管理手段,对两组实际应用效果进行评价。结果:实验中各项数据显示,观察组患者候诊时间明显短于对照组,不良事件发生率显著降低,护理满意度大幅度提升(P<0.05);与此同时,相比对照组,观察组护理人员考核以及专业知识评分相对较高(P<0.05)。结论:通过对输送陪检服务展开精细化管理可切实提高陪检护理人员专业素养,有效缩短候诊时间,减少不良事件的发生,对患者护理满意度的提升可起到积极促进作用。