简介:摘要目的浅析急诊腹痛病人出现分诊误诊原因,并总结出相应对策,以降低误诊率。方法选择2012年4月到2014年3月在我市人民医院急诊科进行急诊的腹痛病人作为研究对象,共有750例。对其临床资料进行回顾性分析。结果所选的750例,有38例病人出现分诊误诊,占5.07%。而这些分诊误诊病人中,有19例为内科病人,占50.00%;10例为外科病人,占26.32%;7例为妇产科病人,占18.42%;2例为儿科病人,占5.26%。结论经过分析发现,致使分诊误诊产生的原因有病史询问不够仔细;体检时不够认真;病症表现不够显著;以及进行护理的工作人员的专业技能有所缺乏等。所以,只有增强护理人员于分诊中的能力,方能极大减少急诊腹痛病人发生分诊误诊概率。
简介:摘要目的分析沟通技巧应用于门诊分诊导诊的临床效果。方法对我院2011加强沟通技巧管理前后各两年间患者的满意度及护理纠纷发生例数进行对比分析。结果在加强沟通技巧管理前2009年和2010年间发生的护理纠纷次数分别为29次、27次,患者的满意度评分为(6.94±2.14);通过加强沟通技巧管理后,2011年和2012年间发生的护理纠纷次数分别为10次、7次,患者的满意度评分为(9.11±0.36),应用沟通技巧后医疗纠纷发生次数明显减少,患者的满意度评分明显提高(P<0.05)。结论沟通技巧应用于门诊分诊导诊具有良好的临床效果,能有效减少医疗纠纷发生,提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。
简介:摘要目的探讨颅脑外伤行急诊CT扫描首诊假阴性漏诊原因,为颅脑外伤急诊诊断、鉴别诊断提供科学诊断方法。方法对我院2010年2院-2014年8月31例颅脑外伤行CT急诊扫描假阴性患者的CT存图及复诊存图进行回顾性分析,总结其漏诊原因。结果在不同复诊的时间、复诊次数或其他理化检查中,证实额叶眶回、直回及颞极挫伤漏诊9例,占29.03%;少量急性硬膜下血肿漏诊6例,占19.35%;蛛网膜下腔少量出血漏诊l0例,占32.26%;轴索损伤漏诊4例,占12.90%,外伤性脑梗死漏诊2例,占6.45%.结论颅脑急性外伤早期征象不典型是漏诊的直接原因,其平扫技术的局限性是颅脑外伤早期筛查漏诊的间接原因。在诊断与鉴别诊断中,应充分掌握颅脑外伤的病理病机,谨慎“一元化”武断,并建议加强动态监测力度,减少漏诊。
简介:摘要目的探讨以患者为中心的优质护理在内科门诊分诊护理中的应用效果。方法2012年我院仅根据相关经验实施门诊分诊护理工作,2013年初,我院将以患者为中心的优质护理服务融入门诊分诊护理工作中。记录2012组、2013组我院护患冲突发生率、护理满意度,给予统计学分析后得出结论。结果2012组患者对护理工作满意度显著低于2013组;2013组护患冲突发生率仅为0.39%,显著低于2012组护患冲突发生率1.69%(P<0.05)。结论对门诊分诊护理工作中加入以患者为中心的优质护理服务可显著降低护患冲突发生率,有利于缩短患者就诊所需时间,提高患者对护理工作满意度。
简介:摘要院生产企业装置检、维修工程预、结算的审核是合理确定检维修费用的必要程序及重要手段。本文主要依据个人的实际工作经验,简要论述检维修工程预结算审核工作的认识和体会。