简介:摘要:抄核收工作是供电企业营销业务流程的重要环节,是电价电费管理的基础工作,抄表、核算、收费三道工序缺一不可,抄核收业务水平和工作质量水平直接关系到供电企业的社会形象,所以加强电费的抄收和核收工作是非常重要的。而往往百密总有一疏,我们在核算时会出现抄收差错的情况,电费抄核收工作的好坏直接影响到电力营销企业整体经济效益和社会效益,所以我们要降低电力抄核收差错率,加强抄核收的工作质量,提高电力企业的社会形象。本文在分析抄核收差错产生原因的基础上,针对性的提出了降低抄核收差错率的关键措施。
简介:【摘要】目的:探讨药品合理分类及监管制度降低药房差错率的价值。方法:选择2018年2月至2019年10月期间药房处方500份为对照组,采用常规药房管理,选择2019年11月至2020年12月期间药房处方500份为观察组,采用药品合理分类及监管制度,均由20名药房工作人员参与,对两组药房差错率及药房管理质量进行比较。结果:观察组差错发生率为1.80%,明显较对照组4.80%低(P<0.05);观察组在药品保存、药物分类放置、药房环境等管理质量方面评分均较对照组高(P<0.05)。结论:药品合理分类及监管制度可降低药房差错率,也能提高药房管理质量,值得推广。
简介:【摘要】目的:研究目视管理在静脉用药调配中心的实施效果。方法:选择2021年5月-2021年7月,未实施目视管理的调配中心32名护理人员及123567例调配总量作为实施前组,将2021年8月-2021年10月实施目视管理的静脉用药调配中心32名护理人员及123678例调配总量作为目视组,统计目视管理实施前后的静脉用药调配中心差错率。结果:目视组护理人员理论与实践考核合格率分别为81.3%、84.4%,实施前组护理人员理论与实践考核合格率分别为56.3%、71.8%,目视组差错率为0.027%,实施前组差错率为0.067%,组间数据比较具有统计学差异,P
简介:摘要:目的:医学临床上对于疾病的治疗离不开药品,药品是运用较多的治疗手段,通过药品不仅仅是为了帮助患者控制疾病,更在用药期间需把控好尽量减少患者出现不适症状。相关数据研究调查显示,世界上因为不合理用药因素导致患者发生死亡的病例达到七分之一。对我国临床医疗数据进行了调查,住院患者使用药品发生不良反应的病例达到百分之二十,其中抗生素占比为四分之一。每年因为不合理运用抗生素造成患者出现耐药菌感染现象,造成百亿元的经济损失。医院而言,药学工作的开展应将“患者为中心”作为服务理念,科学规范用药行为,保证医学临床上用药安全性。此次就从小儿用药方面着手,通过开展药学管理工作对临床影响性方面进行了探究。方法:为了杜绝医院用药不合理情况的发生,减少小儿用药后出现不良反应,降低用药错误率,此次从科室筛选部分小儿患者作为本次研究对象,共筛选60例,以是否开展药品管理方案将此次研究对象进行分组,其中未开展药品管理方案的患儿为对照组,实行药品管理的患儿为观察组,对患儿用药不良反应现象、用药差错率进行了对比分析。结果:小儿本身年龄较小,身体器官、组织等处于发育阶段,对于一些药品会产生不适反应,此次就针对两组患儿用药不良反应进行调查,观察组患儿用药期间开展了药品管理干预,患儿用药后发生不良反应的病例明显比较少;在给患儿使用药物治疗时,因为医师开具处方不正确,或药师发放药物不合理等各方面因素会导致用药出现差错,本次对患儿用药差错情况进行调查,对照组出现用药差错情况较为严重,数据结果差异有统计学意义(P<0.05)。结论:上述研究表明给小儿患者用药治疗期间,开展药品管理方案能够根据患儿具体情况,对症用药,减少用药出现不良反应情况发生,更能避免用药差错情况的发生。
简介:【摘要】目的:研究在医院门诊药房中应用PDCA循环管理模式对发药差错率的影响。方法:选取2021年3月到2022年3月这一年时间我院门诊药物发放的药品作为本次的研究对象,其中2021年3月到2021年9月药房采取传统的药房管理模式,2021年10月到2022年3月药房采取PDCA循环管理模式。比较传统管理模式与PDCA循环管理模式两组出现的差错率。结果:参照组的门诊药房差错率为0.06%,明显地要高于研究组门诊药房差错率0.03%(P<0.05)。结论:采取PDCA循环管理模式,能够对医院门诊药房的发药差错率进行有效的降低,进而对药房的管理进行提高,该方法值得广泛的应用。
简介:摘要:目的:实验将针对自动化药房快速出药系统应用PDCA循环管理的循证干预,对出药差错率进行统计分析。方法:样本选自2019年6月-2021年10月就诊的48例患者,对比应用自动化药房快速出药系统前后的出药差错率。结果:从数据可见,改善前,出药差错率为20.0%,改善后则为2.5%,差异显著(P<0.05)。结论:采用PDCA循环管理的循证干预对于自动化药房快速出药系统的应用提供了帮助,有助于降低出药差错率,对于改善药方工作质量效果显著,可进行推广。
简介:【摘要】目的 研究精细化药房管理在减少高峰期西药房候药时间及处方调配差错率中的应用。 方法 选择我院2019年1月-2020年1月期间西药房作为研究对象,其中2019年1月-2019年6月西药房常规管理作为实施前,于2019年7月-2020年1月期间实施精细化管理作为实施后,观察实施前后高峰时期候药、调配处方时间、调配差错、满意度情况。 结果 实施后平均候药时间、平均处方调配时间均短于实施前,差异有统计学意义,P<0.05,实施前后高峰时期调配差错无差异,P>0.05。实施后服务态度、用药行为嘱咐满意度均高于实施前,差异有统计学意义,P<0.05。 结论 精细化药房管理能够减少高峰期西药房候药时间,并降低处方调配差错,患者满意度明显提升,能够改善西药房整体管理情况。