简介:摘要目的观察轨道式分诊在大型义诊中的应用效果,以缩短就诊时间,提升患者满意度。方法建立专门的轨道式分诊模式流程,包括区域划分、轨道式布局、人员安排及温馨提示。观察者为参加2018年8月25日在我院举办的大型义诊活动(走遍中国前列(腺)县大型公益活动)患者,采用实施轨道式分诊模式。对照组为参加2016年10月29日同类型义诊活动患者,采用常规分诊模式。主要评价指标为两组患者就诊时间和满意度。结果新的分诊模式使义诊更加有序进行,明显缩短患者等候时间,问诊环境更加优化。观察组挂号和就诊等候时间显著低于对照组(P<0.05),患者满意度得分高于对照组(P<0.05)。结论轨道式分诊模式能明显缩短就诊时间,提高了患者满意度,值得应用。
简介:摘要目的探讨非语言式沟通在分针挂号中的实际效果和推广价值。方法随机选取本院2017年11月—2018年9月在我院实施非语言式沟通的门诊挂号分诊的10名女护士作为观察组,而本院未实施非语言式沟通的门诊挂号分诊的10名女护士作为对照组。观察并且记录门诊挂号分诊的女护士应用非语言式沟通方式的实际效果,记录并且分析患者的满意程度。结果观察组的护士所接待的患者满意程度明显高于对照组(P<0.05);观察组护士与患者发生纠纷的几率明显低于对照组,两组之间存在的差异有统计学意义(P<0.05)。结论门诊挂号分诊护士所采取的非语言式的沟通技巧可以在临床护理中取得良好的效果,在很大程度上提高患者的满意程度,缓和护士与患者之间的矛盾,降低发生医疗纠纷的几率,提升了服务的质量,在临床医学上具有推广意义。
简介:摘要:多晶硅是现代电子学发展以及其他硬件设备研究中使用较多的一类材料,而生产多晶硅需要使用到多晶硅还原炉作为主要设备,但是在其使用过程中进气管、出气管以及电极座等主要结构部件分布在封头位置,这样多晶硅还原炉使用时封头位置的温度处理就变得比较困难,各个部件的温度不同使得分布不均匀,温差压力较大,导致还原炉的使用存在着一定的安全隐患。因此对其安全性进行分析是有一定必要的,本文将对多晶硅还原炉夹套式封头热 -机械耦合场进行有限元分析,从而得出较为完整且合理的温度分布云图,从中反映出应力的分布规律,以我们的结果为今后的多晶硅还原炉设计和使用提供一定的参考意见。
简介:摘要同步碎石封层稀浆封层复合隔离层在道面基层上铺设,有防水,应力缓冲、延缓减少水稳基层开裂、保护基层、临时开放交通等几个方面作用,施工条件方便,可以实现机械化作业。可减少和预防机场道面板底脱空、板块断裂等现象。
简介:摘要目的为提高分诊准确率及患者满意度采用了流程优化护理分诊,观察其应用的效果。方法本次分析对象选取我院门诊2018年3月-2019年3月期间接收的患者120例,采用平均分组方式进行分组,分成观察组和对照组,每组60例患者,并分别给予常规护理分诊和流程优化护理分诊,并将两种护理分诊效果进行对比。结果与对照组数据相比,通过流程优化护理分诊后的观察组分诊准确率及患者对护理满意度的评分均较高,且投诉事件发生率较低,两组之间数据对比存在差异较大(P<0.05)。结论提高分诊准确率及患者满意度采用了流程优化护理分诊,取得的应用效果较为理想,同时使患者就诊期间发生的投诉事件减少。
简介:摘要: 目的 :探究优化门诊护理分诊流程对分诊准确率及患者满意度的效果评价分析。 方法 : 选取 2019 年 1 月 -2019 年 6 月在 我院门诊科接收的 60 例患者作为研究对象。将 60 例患者以随机 分配的方式分为 研究组30 例 、参照组30 例。为参照组患者提供常规的门诊护理分诊流程,为研究组患者提供 优化门诊护理分诊流程 ,观察两组的分诊效果及护理满意度 , 并对其进行比较、分析。 结果 : 研究组 的分诊效果明显优于参照组,差异具有统计学意义 ( P<0.05 ) ;研究组患者对护理的满意度相比于参照组更高,差异具有统计学意义 (
简介:目的探讨三级分诊护理对门诊预检准确率及分诊质量的影响。方法选择2017年1月~2018年9月于我院门诊就诊的患者200例,采用随机数字表法将患者分为对照组(n=100)与研究组(n=100),对照组患者采用常规分诊护理,研究组患者采用三级分诊护理,比较两组分诊情况。结果研究组患者的门诊预检准确率显著高于对照组,漏诊率、误诊率显著低于对照组(P<0.05)。研究组预检迎接、分诊环境、分诊流程、分诊巡视、服务态度、健康教育评分均显著高于对照组(P<0.05)。结论三级分诊护理可有效提高门诊预检准确率,提高分诊质量,减少漏诊、误诊发生,效果良好,值得推广。