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  • 简介:  在家庭中使用"情感银行账户"与金融银行账户一样,你可存入"情感存款",而赢得的却是信赖.  不妨多做点"小动作"  许多年前,我花了一个晚上与两个儿子出去看电影,看电影的时候,4岁的儿子晓林睡着了,他的7岁的哥哥晓军还醒着.我俩一起看了电影的剩余部分.放映完后,我把晓林抱上车,天很冷,所以我脱下外套轻轻地盖在他身上.  ……

  • 标签: 家庭情感 情感银行
  • 简介:用户可直接运行公共信息系统及WINDOWS环境下的业务软件系统,第一种方案是系统一开始是运行在DOS环境上,  在对DOS环境下运行的业务系统

  • 标签: 服务系统 银行服务
  • 简介:“家小乾坤大,人少项目多”.家庭一经诞生,其成员有义务为料理家庭的物质生活、丰富家庭精神生活、调节和发展家庭关系消耗一定劳动,这种劳动称作家务劳动.调查表明,我国城市家庭花费在家务劳动上的时间平均约占日闲散时间的1/5之多,这无疑挤占了人们大量工作、休闲时间,成为家庭成员的一种负担.

  • 标签: 家庭服务市场 家务劳动 休闲时间 家庭成员 物质生活 精神生活
  • 简介:国有银行商业化改革,不仅要着眼于传统的金融服务,还要注意富有特色的附加服务,它可以起核心服务不能起到的作用,可以增加特色,隔离和保护服务,扩大服务范围,提高银行知名度,提高经济效益,丰富银行无形资产。

  • 标签: 银行 附加服务
  • 简介:2006年10月8日起,浦发银行正式实施东方卡费用调整方案,对同城(异地)跨行取现开始按次数收取手续费。国内商业银行免费用卡时代自此落下帷幕。目前为止,除了少数地方性的城商行或农信社仍施行免费用卡政策外,国内跨区域经营的大银行均已废除了此前奉行的免费政策。收,还是不收,已经不再是一个问题,在经历了无数的辩论甚至争吵之后,人们终于可以冷静地面对银行名目繁多的收费单据,即使还带着些许无奈。适应,成为我们真正进入这个收费时代的标志,而适应之后,则是更深一层的思考。

  • 标签: 冷思考 服务收费冷 银行服务收费
  • 简介:近年来,商业银行调整服务项目屡屡成为舆论关注的焦点。从借记卡年费、小额账户管理费、跨行转账费,到信用卡循环信用利息、滞纳金、超限费……林林总总的收费项目只见增不见减,收费价格也只见涨不见落,加之银行语焉不详的解释,让消费者在一头雾水之余难免怨气丛生。

  • 标签: 商业银行 服务收费 价格管理 详解 服务项目 收费项目
  • 简介:2008年,四川省成都市妇联在全国率先推出了整体推进“家庭志愿服务工作”.2009年,全国妇联发布了((关于深入推进家庭志愿服务工作的意见》,提出要“大力推进家庭志愿服务工作”.然而,家庭志愿服务并没有充分发展起来.究其原因,有一条是不应该忽视的:未就何为“家庭志愿服务”进行界定,而未能明确界定的概念显然会阻碍实务界进行具体操作,导致无法响应倡导.以“家庭志愿服务家庭志愿者”及“志愿家庭”为关键词在中国知网(cnki)的搜索结果都是零,说明学术界还没有开始关注“家庭志愿服务”,更谈不上对此概念进行界定.在此背景下,也是在笔者坚信推进家庭志愿服务确有必要和可能的前提下,本文尝试对家庭志愿服务进行概念界定.

  • 标签: 志愿服务 家庭 服务工作 全国妇联 2008年 2009年
  • 简介:民营银行的生存与发展离不开市场营销,随着银行业的开放,面对日益严峻的竞争环境,建立科学完善的银行市场营销体系显得尤为迫切。目前,民营银行在市场营销过程中还存在着一些问题,针对这些问题,本文着重从营销角度上进行解决,阐述民营银行应建立成为“以客户为中心,服务为手段,效益为目的”现代客户导向的银行

  • 标签: 客户导向 顾客让渡价值 营销近视症
  • 简介:用户可直接运行公共信息系统及WINDOWS环境下的业务软件系统,第一种方案是系统一开始是运行在DOS环境上,  在对DOS环境下运行的业务系统

  • 标签: 信息服务 办公信息 服务系统
  • 简介:随着花旗、汇丰、东亚等外资银行在国内打出服务要收费的旗号,银行服务收费的问题又引起社会广泛关注。据银行业协会透露,中资银行服务收费问题已经被提上议事日程。

  • 标签: 中间业务 银行业务 收费机制 中国 金融服务体系
  • 简介:想象一位顾客进入银行的一间本地分行办理银行业务。他看见的第一件事情就是在他的前面排有6人的队伍,但却只有一位出纳员在岗位上工作。他等候着,瞄了一下手表,然后发现在柜台后面的办公桌前坐着3个银行员工。其中一人正在同朋友电话聊天,另外一人最终站了起来,但却走到咖啡机前。这种冷漠不仅提醒他:除了每月的账单外,他从来没有从这个机构收到任何东西;也让他感到恼怒。他发誓下一个星期就换一家银行

  • 标签: 银行业 差异化服务 中国 顾客需求 金融创新 客户关系管理
  • 简介:用户可直接运行公共信息系统及WINDOWS环境下的业务软件系统,第一种方案是系统一开始是运行在DOS环境上,  在对DOS环境下运行的业务系统

  • 标签: 信息服务 办公信息 服务系统
  • 简介:摘要:在数字化浪潮的推动下,银行业正经历着前所未有的变革。农业银行作为国内领先的金融机构,其数字化转型不仅是对时代挑战的响应,更是提升竞争力、优化客户服务的战略选择。本文深入分析了农业银行数字化转型的背景、重要性以及所面临的挑战,阐述了银行在技术升级、业务流程优化和数据驱动决策等方面的策略实施。文章旨在揭示智能银行服务如何成为推动农业银行持续创新和业务发展的关键力量,为同行业提供转型的参考与启示。

  • 标签: 农业银行 数字化转型 智能银行服务 客户体验
  • 简介:事件背景近期,很多商业银行提高了ATM跨行取款手续费标准,从原来的每笔2元提高到每笔4元、网上银行转账费高涨10倍、加收账单打印费等,这让那些经常进行网银转账或跨行取款的客户增加了不小的成本支出。尽管作为企业,商业银行有产品定价的权利,

  • 标签: 商业银行 服务费 解读 网上银行 产品定价 手续费
  • 简介:(本刊讯)4月1日,中国银行推出中银E财账F,和E捷账户,成为首批支持在线开立电子账户,服务的商业银行,实现了多渠道、便捷、安全的账户服务

  • 标签: 中国银行 服务 电子 帐户 商业银行 账户
  • 简介:不久前某社会调查机构在北京等四大城市开展了一次关于个人理财的专项调查,在被调查者中,有74%的人表示对个人理财感兴趣,19%的人希望在专家指导下妥善安排生活,拒绝高风险的投资活动;35%的人更加注重存款、股票、基金、债券、保险等金融产品的优化组合,希望以最短的时间获得理想的投资回报;46%的人既愿意冒一定风险,又要求能保证资

  • 标签: 个人理财服务 金融业 个人信用资源 网上金融 个性化服务