简介:摘要:在改革开放的新时期,经济在快速发展,社会在不断进步,随着社会自动化程度的不断提高,人力资源越来越宝贵,企业和劳动者之间的劳动争议对于企业经济的有序发展有着越来越重要的影响。传统的劳动关系调处机制中,一方面,企业要面临“一调一裁两审”劳动争议处理的时间、人力和经济成本,另一方面,无论仲裁诉讼结果如何,企业和劳动者基本都以解除劳动关系结束,这不仅使劳动者面临重新择业的境地,也使企业遭受成熟劳动力的流失,从而给企业经济发展带来阻碍。本研究将心理咨询知识和技能引入争议处理的仲裁调解过程,对现有工作模式进行创新,在帮助当事人打开“法结”的基础上,进一步帮助当事人打开“心结”。实践结果表明,引入心理咨询技能干预后,仲裁调解的效率得到明显提升,劳资双方的维权成本有效减少,企业和劳动者达成和解并继续履行劳动合同的可能性也更高。
简介:摘要:目前,国内经济形势下行压力增大,企业生产发展愈趋困难,劳动人事争议案件面临更多、更复杂的问题。如何将各类劳动争议消灭在萌芽状态,对促进经济持续健康发展和社会和谐稳定具有十分重要意义。当前的劳动争议化解机制存在成本高、“信息孤岛”现象严重、预防机制欠缺、智能化程度不高等问题,基于数字正义的理论,利用信息技术对劳动争议化解机制进行变革,构建以预防为主、控制居次、解决在后的“漏斗型”在线化解机制,可以有效减少劳动争议的发生,防止劳动争议的升级,提升劳动争议化解的效能,帮助劳动者和用人单位更好地接近和实现正义。劳动争议在线化解机制由在线辅导、在线协助、在线裁决三大模块构成,融合咨询、评估、协商、调解、仲裁、审判等各种解纷方式,需要注意对“信息技术使用障碍者”的权利保障,制定特定的运行规则,重新界定各职能部门的角色分工。