简介：摘要目的随着医院“三好一满意”的活动继续深入，作为医院的最后一道关口的门诊西药房，紧紧围绕医院的要求，把“技术好、服务好、环境好，患者满意”的活动宗旨作为贯彻一切工作的重心，使药房管理更上一层台阶。

简介：摘要我国医学模式随着社会进步得到不断改变，药房工作人员的基本素质对于做好药房药品质量管理，提高药房工作质量显得十分重要。门诊药房是将药品发给病人的最后一道关口，在这一关口中，患者和家属停留时间虽不多，但各种需求却不少，因此，药品质量的好坏以及药师服务质量的高低将直接影响到患者对药师的信任度甚至还会影响到整个医院的社会形象1。我院是一家基层二级医院，我院门诊药房的管理模式大致包括三个方面，第一个方面是对药品质量的管理，第二个方面是对药师素质的管理，第三个方面对患者服务质量的管理。三个方面既相对独立又相互不可分割。可以这样认为，优良的药品质量是药师为病人提供良好服务的前提条件，窗口药师素质的高低直接反映出药学服务能力的高低，也明显地反映出医院门诊药房的科学化管理水平。我们在近年的基层医院药房管理工作中，充分认识到，只要我们不断提高药品质量管理水平、不断提高配方药师素质、不断提高窗口药师的服务水平，并能将三者有机地结合起来，就一定能给病患者提供更加安全、有效、经济、合理的用药服务2,3。因此，加强对门诊药房全面管理具有十分重要的现实意义。

简介：针对综合医院门诊药房管理的现状,探讨医院门诊药房管理中需要关注的各种问题,并结合门诊药房的工作特点,提出相应的完善其管理措施的建议,确保门诊药房在高效完成本职工作的同时还能够开展特色优势业务,提供安全、有效的用药服务。

简介：摘要目的探讨二级医院门诊药房管理模式。方法我院自2010年7月开始实施系统性药房管理模式，观察在实施系统性门诊药房管理模式前后患者满意度及不良事件发生率。结果在实施系统性门诊药房管理模式后，门诊患者满意度提高、不良事件发生率明显降低，与前期比较差异有统计学意义（p＜0.05）。结论对医院门诊药房实施系统性管理模式，能使药品的供应得到改善，有利于提高处方调配及药品管理工作质量，值得推广。

简介：

简介：摘要随着市场经济的不断发展，患者对医疗服务的需求越来越高，针对各综合医院门诊药房管理的现状，结合门诊药房的工作性质和特点，探讨和研究医院门诊药房管理中存在的许多问题，针对这些问题提出相应的解决方法和措施，以此提高医院门诊药房的服务和管理。

简介：摘要目的探究医院门诊药房管理，接受精细化管理的意义。方法将我院2016年1月至2017年1月常规门诊药房管理模式下的管理效果，与2017年2月至2018年2月实施精细化管理的门诊药房管理进行比较。结果对照组患者满意度比观察组低，P＜0.05。对照组单方调剂时间、患者侯药时间比观察组长，P＜0.05；人均日调剂量比观察组多，P＜0.05。结论医院门诊药房管理，施以精细化管理，能够提高工作满意度与工作效率，利于管理质量的改进。

简介：摘要目的分析精细化管理在医院门诊药房管理中的应用价值。方法以我院门诊药房管理工作为例，共有工作人员7名，于2016年6月开始实施精细化管理，包括目标管理、药品管理、人员管理。对比精细化管理前、后的工作效率，评估患者的服务满意度。结果实施精细化管理后，单方调剂时间、患者候药时间缩短，人均日调剂量增加；患者对门诊药房服务满意率从82.5%提高至91.0%，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论在医院门诊药房管理中，实施精细化管理能提高工作效率，提升药房服务水平和患者满意度，值得推广。

简介：摘要目的了解医院门诊药房采用精细化管理的实践效果，为门诊药房提供有效的管理方式。方法选择某中心医院2017年3月至2018年2月间门诊药房采取不同管理模式，普通门诊药房管理模式的记为对照组，采取精细化管理模式的记为实验组，现就该医院采取两种模式后的相关数据进行统计分析，对比两组管理模式的实践效果。结果实验组的候药时间、出错率明显少于对照组，P<0.05，其差异具有统计学意义。两组患者满意度相比，P<0.05，其差异具有统计学意义。结论医院门诊药房管理采用精细化管理能够有效减少患者候药时间和出错率，患者满意度高，实践效果较为满意。

简介：摘要目的探究在医院门诊药房管理工作中应用精细化管理模式的效果。方法择取我院药房门诊在2014年12月到2015年12月（精细化管理前）以及2016年12月到2017年12月（精细化管理后）的工作资料，各1200份。对比精细化管理开展前后药房管理工作的效率。结果精细化管理后，上报差错率、单方调剂时间、侯药平均时间均明显降低，与管理前比，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论在医院门诊药房管理工作中应用精细化管理模式可以改善工作质量，提升管理效果，应将这一模式进行推广。

简介：【摘要】目的：探讨在医院门诊药房管理中应用精细化管理方法，对管理工作产生的影响。方法：研究开展于2022年1月——2023年12月，于2023年1月至12月实施精细化管理，并选取300份药房处方作为研究对象，为观察组；2022年1月至12月为实施精细化管理前，纳入对照组，同样选取300份处方进行研究，对比两组处方质量。并选取研究期间的6名工作人员，对比管理前后工作人员的工作效率。结果：与对照组相比，观察组处方总差错率更低，P＜0.05。观察组工作人员每日调剂量多于对照组，单方调剂时间和患者等待时间更短，与对照组相比有明显差异（P＜0.05）。结论：在医院门诊药房管理过程中，采取精细化管理方法，能够提高处方准确率和工作人员的工作效率，促进药房管理水平的整体提升，体现出显著的应用效果。

简介：摘要门诊药房是医院药剂科的重要组成部分之一，负有监督和指导医生和门诊病人安全、有效、合理地使用药品的责任。维护病人的健康是调剂工作的最终目的。门诊药房不仅担负着门诊药品的请领、调配、发放、保管及药物咨询服务，并且随着药学科学技术特别是各类边缘学科逐渐向药学领域渗透，大量新药、新技术、新设备在医院药学工作中获得广泛应用，导致门诊药房工作职能范围不断扩大，专业技术性不断增强，逐渐由药品供应（保障）服务型向技术服务型转化，在药物治疗中发挥着日益重要的作用。另外门诊药房还担负着向医师、护师提供药学情报、介绍新药知识、协助医师选药、向病人提供药物咨询服务、积极筹划抢救危重病人的用药、监察不合理用药、严格特殊药品的使用管理、加强有效期药品的管理等诸项任务，对药物治疗效果及医疗水平的提高起到积极的推动作用。根据自己多年药房工作的体会就门诊药房的管理谈几点看法，以供参考。

简介：摘要：本篇深入探讨了医疗机构中药房在中药管理工作上所面临的难题，并对未来发展提出了展望，深入探讨了中药材的辨识难题、药方的繁复构造、储存的高标准要求以及库存控制的棘手问题。策略涉及信息技术的深度融合、员工专业技能的加强、管理制度的精细化、设施设备的现代化，其目标在于全方位提高中药管理的质量与效率，实施这些方法有利于加强对中药材质量与安全性的监管，确保患者接受到更可信、更有效的中医药服务，提高医疗机构在中药方面的管理水平，满足病患的需求，推进中医药在医疗领域的进步。

简介：摘要：目的：探讨精细化管理在医院门诊药房管理的应用价值。方法：选取 2018年 1月 -2019年 1月我院门诊药房药师 15例， 2018年 1月 -2018年 6月期间行常规门诊药房管理，设为管理前， 2018年 6月 -2018年 12月期间行精细化管理，设为管理后。另选取该院来我院门诊取药患者 158例，每个阶段各 79例。分析管理前后工作效率及满意度。结果：管理后，平均候药及单方调剂时间低于管理前，每人日调剂量高于管理前，管理前后存在明显区别 (P<0.05)；管理后满意度高于管理前 (P<0.05)。结论：医院门诊药房实施精细化管理，效果理想，可降低平均候药及单方调剂时间，提高每人日调剂量，患者满意度高，具有非常高的临床应用价值 ,值得推广。

简介：摘要：医疗规模的扩大，医院就诊的患者数量激增，人们对医院的服务要求的提高，给医院门诊药房工作带来了巨大的挑战。为提高门诊药房的工作效率与质量，减少医患纠纷，提高患者满意率，我院特对精细化管理在医院门诊药房管理中的应用与实践进行了探讨研究。

简介：【摘要】目的：探析PDCA循环管理模式在医院门诊药房中的应用。方法：随机抽取2020年07月至2021年06月期间我院门诊药房1000件已发放药品作为研究对象，实施药品传统管理模式，此为传统组；随机选取2021年07月至2022年06月期间我院门诊药房1000件已发放药品作为研究对象，实施PDCA循环管理模式，此为实践组。随后评估不同管理情况下的门诊药房管理质量，并对药品有效使用率、药品去向明确率、药品复核差错率、不合格报损率进行归纳统计。结果：实践组的门诊药房管理质量均高于传统组，且具有统计学差异（P＜0.05）；实践组的药品有效使用率、药品去向明确率均高于传统组，且具有统计学差异（P＜0.05）；实践组的药品复核差错率、不合格报损率均低于传统组，且具有统计学差异（P＜0.05）。结论：医院门诊药房管理中，传统管理方式与PDCA循环管理模式两者均可发挥作用，但后者效果更高，能够大幅提升门诊药房管理质量，提高药品有效使用率，减少药品复核差错情况，降低不合格报损率，值得在医院门诊药房管理中应用并予以推广。

简介：摘要：目的：研究精细化管理在医院门诊药房管理中运用的效果。方法：选择2021年09月－2023年10月间本院药房内工作的药师8名，2021年09月～2022年9月实施常规管理（对照组），2022年10月～2023年10月实施精细化管理（研究组），分析管理效果。结果：研究组取药等候时间、单方调剂时间均低于对照组，药事管理评分、总护理管理质量高于对照组（P＜0.05）；研究组差错事故概率低于对照组，病人满意度高于对照组（P＜0.05）。结论：医院门诊药事管理中运用精细化管理方式，可优化药房管理质量，降低差错事故发生率，提升管理满意度，建议推广。

简介：摘要医院重要经济来源是医院药房，医院门诊药房药房在医院中起着非常重要的作用，在其管理当中存在的一些问题不管是医学服务还是药学服务都和医院的医疗质量有着非常重要的关系。随着人们生活水平的不断提高，国家逐步加强了人民用药质量方面的监管。医院门诊药房服务不仅表现在药品的供应上，同时也表现在合理用药，切实做到以为中心，本文就医院门诊药房管理中存在的问题作出分析，并提出相应的解决措施，以更好的保证人民群众的健康。

简介：摘要门诊药房是患者、医院的桥梁，也是患者在医院的最后一站，其服务质量直接影响着治疗结果和患者对医院的印象。因此，需加强医院门诊药房管理。下面，本文从医院门诊药房管理中存在问题出发，总结解决管理问题的措施。

简介：摘要：目的 探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用价值。方法 2017年 1月 -2017年 12月作为对照组，实施常规管理模式， 2018年 1月 -2018年 12月作为观察组，实施精细化药房管理模式，每组 50例。观察、分析两组医院门诊药房的管理效果。结果 观察组医院门诊药房方剂合格率明显高于对照（ P<0.05）；观察组取药等候时间以及药方调剂时间均短于对照组，且观察组工作人员日均调剂量高于对照组（ P<0.05）。结论 精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用价值较佳，有效缩短取药等候时间以及药方调剂时间，且工作人员日均调剂量明显增多，使工作效率有效提高，值得临床推广应用。