简介：摘要医患关系是医疗实践活动中最基本的人际关系，这一关系的协调与否直接影响着整个医疗卫生领域实践活动的展开与良性运转。良好的医患沟通是实现以病人为中心，减轻病人心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，是促进医患间理解与支持，提高治疗效果的需要。

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简介：摘要在社区卫生服务如火如荼，社区公共卫生工作的开展日益坚实的今天，加强社区医生的医患沟通是建立社区医生与居民信任的基础；是进一步做好社区卫生服务的根本所在。是创造和谐医患关系、提高居民整体健康素质的决定性因素之一。社区医生是具有全面系统的预防、保健、医疗、康复知识，具有较强语言表达能力、人际沟通能力、工作协调能力，能提供及时、有效服务的，对工作认真负责，对人们极端热情的新型医疗顾问和健康管理者。医患沟通能增加社区医生的凝聚力，提高工作效率，达到相互尊重、相互信任，顺利达到自己预想的目的，建立良好医患关系的重要手段。

简介：摘要探讨有效医患沟通的方式，建立医患之间相互信任、相互了解的关系，从而减少医疗纠纷的发生。分析目前医患关系紧张的原因，探索语言沟通及非语言沟通的技巧。希望通过有效沟通，帮助患者提高对自身疾病的了解、认识，更好的配合医生的治疗，减少医患之间的误会，最大限度地杜绝医疗纠纷的发生。良好的医患沟通有助于建立良好的医患关系，良好的医患关系有利于医务人员开展高质量的医疗护理工作，以便科学、整体、人性化、全方位地为患者服务。

简介：摘要本文从医学伦理对医患关系的影响，分析现在的医疗制度，医务工作者的职业道德，提出如何做好医院管理以及医生职业道德的再培养。

简介：摘要现代医学发展至今，医患沟通已经成为医疗实践中重要的伴行职能，成为贯穿医疗活动始终并影响医疗实践能否成功实施的重要的因素。在医疗实践中，医患沟通存在沟通不能和沟通不良的局限性，不能解决医患关系中的所有纠纷。医患沟通需要在医疗实践活动中培训和完善。

简介：摘要病人选医生护士，是建立新型医患关系的重要举措，倡导了一种新型的医患关系。病人选医生护士，要重在落实，科学引导，不断加以完善。

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简介：摘要医患矛盾问题常常登上媒体新闻的热点头条。笔者就医患关系的定义与关系紧张原因，以及近年来的医患矛盾案例进行了分析，并在Ｌ市某医院对医患矛盾产生的原因进行了问卷调查。调查结果显示，医患矛盾产生的主要原因为医患沟通不利。笔者认为，加强患者与医护人员的沟通会是解决医患矛盾的关键方案。

简介：摘要论述了医患沟通的内涵及目的，分析了医患沟通中存在的障碍，指出强化医患沟通从医生角度，更新医患沟通的理念，讲究医患沟通的艺术，加强人文素质教育；从患者角度，提升自身文化道德修养；从医院角度，合理配置人力资源保证医患沟通时间，建立医患沟通评价制度促进医患沟通长效机制。

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简介：摘要近几年来我国的医患关系日趋紧张，医疗纠纷日益增加，一方面经常有病人投诉、殴打甚至杀死医务人员的事件发生，另一方面医务人员也多有抱怨。为处理病人投诉和医疗纠纷，卫生行政部门、医院主管部门和相关医务人员要耗费大量的时间和精力。医患关系紧张不仅影响到患者及家属的心理，影响到和谐社会的构建，也严重干扰了医疗单位的正常工作秩序，加重了医疗管理部门的工作量和医务人员的心理压力，降低了医疗单位和医务人员在社会上的声誉形象。构建和谐的医患关系，维护正常的医疗服务秩序，维护医患利益，成为需要全社会共同来关注的一项严峻的课题。笔者就医患关系紧张产生的原因和解决对策粗浅地谈谈个人的一些见解。

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简介：冲突化解研究自20世纪50年代以来成为学界和实务界关注的热点.国际冲突化解、社会冲突化解、非诉讼纠纷化解、组织冲突化解和家庭冲突化解是其中形成一定规模的研究领域.其研究成果对近年来兴起的公共冲突化解研究产生了重要的影响,主要体现在强调化解冲突的基本导向,注意利用冲突正面功能的基本态度,注重采取谈判和第三方干预的和平手段,注意通过沟通和对话消除误解,以及强调冲突化解的制度和机制建设.

简介：冲突是组织生活的重要组成部分,对组织的影响存在两面性,而冲突管理是发挥冲突积极作用的关键所在。基于组织成员间的冲突,系统梳理了有关情绪和冲突以及情绪和冲突管理的关系的已有研究成果。情绪是冲突不可割裂的成分并对冲突管理起着重要的影响,而个体的情绪智力水平调节着情绪对冲突管理的影响。

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简介：医患纠纷是医方和患方之间所有民事权益争议的大概念。现阶段医患纠纷的现状总体形势较为严峻,造成这一局面的原因是复杂的。回顾医患纠纷处置的演进过程,各历史时期呈现不同的特点。《侵权责任法》的实施,第三方调解机制的启动等,虽然在一定程度上给医患纠纷的处置带来了新的契机,但仍存在一定的法制困境。国外医患纠纷的处置方式各有特点,可以借鉴其中的有益方式,建立我国统一的医疗鉴定制度,并将医患纠纷处置的相关法律体系进行有效的、科学的统一,这些都是医患纠纷得以妥善处置的根本保障。

简介：摘要和谐的医患关系是构建和谐社会的内在要求，是医疗卫生事业协调发展的外在表现，是提高诊疗水平和人民群众健康水平的前提条件。然而，目前医患关系存在一些不和谐的地方，文章首先对解决医患问题的关键内容进行阐述，总结为优化就医流程与提高服务质量，并提以法律法规为依据开展医疗工作。其次重点介绍减少医患问题发生的措施，对医院应改进的项目进行总结，总结建立公共监督管理体系的具体方法，可帮助建立和谐医患关系。

简介：摘要2015年5月28日至6月5日，全国连续发生6起伤医事件，多位医护人员受伤。近年来我国医患关系的紧张度迅速升温，医患矛盾不断激化，医患关系已成为一个突出的社会问题。医患关系从历史上稳定的朋友关系转变为现在的关系紧张，其原因是多方面的，医疗体制的不完、政府对医疗事业的投入不足、政府对医药的生产及定价管理不当、医生高风险、高强度的工作性质月低收入、低社会地位的不匹配、患者畸形的心理加上浅薄的法律意识以及不尚德的社会环境，均让医患关系的紧张度迅速升温。只有强化政府职能，加快医改步伐，完善社保体系，加强医德医风建设，加强医患之间的沟通以及加强对媒介的监管，才能缓解和改善紧张的医患关系。