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  • 简介:摘要:随着电力市场的逐步开放和竞争的加剧,电力营销管理和供电优质服务成为电力企业提高竞争力的重要手段。本文通过对电力营销管理和供电优质服务的研究,旨在探讨如何有效运用营销管理策略和提供优质服务来满足客户需求,提升客户满意度,并推动电力企业的可持续发展。

  • 标签: 电力营销管理 供电优质服务 工作研究
  • 简介:摘要:在新时期背景下,供电企业仍然存在着电力营销管理不足,营销团队能力差,供电服务意识薄弱以及技术使用不到位等问题。针对以上问题,供电企业应提高企业的营销管理能力,改善服务意识并积极引进新的服务技术手段。通过以上的措施,满足客户的用电需求,促进供电企业的发展。

  • 标签: 供电企业 电力营销管理 供电服务
  • 简介:摘要:对于电力企业而言,有效的营销管理是占据市场份额及开发潜在用户最关键的手段之一。在新形势下强化市场调研、规范电价标准以及树立良好的品牌形象是未来的发展趋势,优质的供电服务也是新时达电力稳定发展的关键手段。对此,本文重点对电力营销管理和优质服务的相关内容进行简要探讨,以供参考。

  • 标签: 电力市场 电力营销管理 供电优质服务
  • 作者: 谢复贵
  • 学科:
  • 创建时间:2023-10-13
  • 出处:《油气论坛》2023年2期
  • 机构:中国石油甘肃武威销售分公司 甘肃威武 733000
  • 简介:摘要:美国旅馆和汽车旅馆协会主席WP.费希尔认为:“优质服务是指服务人员正确预见顾客的需要和愿望,尽量提高顾客的消费价值,使其愿意与你保持长期关系。”这种学究式的解释只从管理者的角度出发,恐怕难以让员工记住它、理解它,从而成为行动中的有效指南。对于优质服务,每个人都有自己的理解。有的把它理解为 “微笑服务”,有的理解为“周到服务”,有的认为是“宾至如归的服务”,还有的认为是“一种超值服务”,如此种种,都有其切实可取的一面。

  • 标签: 加油站 优质服务
  • 简介:摘要:我国的电力行业逐步走向买方市场,是市场经济发展的必然趋势。电力行业要顺应时代的要求,真正重视起服务营销在电力行业中的重要作用,应树立正确的营销服务理念,深层次分析用电客户的需求,制定科学合理的营销策略,进而推动电力行业的长足发展。在我国电力行业营销服务的过程中,还存在着许多问题,需要广大电力行业不断的研究,找出解决问题的对策,推动电力行业实现市场经济体制下的转型。本文对提高电力服务营销与电力优质服务策略进行分析。

  • 标签: 电力服务营销 电力优质服务 策略
  • 简介:摘要:我国的电力行业逐步走向买方市场,是市场经济发展的必然趋势。电力行业要顺应时代的要求,真正重视起服务营销在电力行业中的重要作用,应树立正确的营销服务理念,深层次分析用电客户的需求,制定科学合理的营销策略,进而推动电力行业的长足发展。在我国电力行业营销服务的过程中,还存在着许多问题,需要广大电力行业不断的研究,找出解决问题的对策,推动电力行业实现市场经济体制下的转型。本文对提高电力服务营销与电力优质服务策略进行分析。

  • 标签: 电力服务营销 电力优质服务 策略
  • 简介:摘要:电力是一种特殊的商品,它有着自己独特之处,且不能流通于市场,消费者不能在市场自行选购。电力销售是一个存在于消费者以及企业之间的系统,也是商品销售以及购买的流通渠道。电力作为一种商品在市场运行时也要遵循一般价值规律,适应市场的变动以及经济的发展。当前我国供电行业的革新已进入一个新的阶段,并且还在不断深化中。信息时代的到来和新科技的发展推动了全球经济一体化,特别是各个行业广泛应用信息技术之后,我国经济社会得到了进一步提升。供电企业要建立一个透明、开放以及统一的市场,这也是供电工业发展的必要条件。

  • 标签: 电力营销 管理 策略
  • 简介:摘要:供电公司承担着为国民经济和人民生活提供安全、可靠、有序的电力供应与服务的基本使命。电力企业要想长久发展,优质服务是根本,优质服务能稳固公司与客户之间的关系,提升公司的经济效益。因此,在供电企业的发展过程中,需要注重优质服务,强化内部管理,规范服务行为,加强优质服务,从用户需求与利益出发,提升专业水平,提高用户满意度。

  • 标签: 供电企业 优质服务
  • 简介:摘要:电力企业当前的首要工作不仅要做生产工作,同时也要根据市场需求的变化来制定合理的营销策略。但是,依然有很多的电力企业营销策略滞后,营销理念、方法传统化,没有做到紧跟时代的发展。本文先对电力营销概念进行了阐述,剖析电力营销存在的问题,以此为依据来提出优质服务策略,促进电力服务水平的提高。

  • 标签: 电力市场 营销 优质服务
  • 简介:摘要:新时期电力企业为了能够提供优质服务,提高市场竞争力,也为电力用户带来更多的优质服务,还是从电气营销服务的角度出发,对当前的营销服务模式进行分析,找到不足之处并加以改善,从而不断提高服务水平。使优质服务能够成为促进电力企业长远发展的助力,真正促进企业长远可靠发展。

  • 标签: 电力企业 优质服务 分析
  • 简介:

  • 标签:
  • 简介:摘要:在新的市场发展形势下,电力企业作为关系民生的重要企业也迎来了诸多机遇和挑战。在电力企业中,电力营销是重要的工作内容,其工作效果将对企业发展产生不可忽视的影响。为此要积极提高电力营销工作的质量水平,让用户获得更为优质服务。本文主要对电力营销优质服务的提升策略进行阐述分析,以供参考。

  • 标签: 电力营销 优质服务 提升策略
  • 简介:摘要:随着社会经济的不断发展,供电企业在市场经济中发挥着越来越重要的作用,其与人们的生活及社会的发展息息相关。在当前时代下,随着人们生活水平的不断提升,人们对电力的需求量也不断增大,为了更好地满足人们日益增长的用电需求,则需要供电企业进一步完善电力营销的服务水平,从而为人们提供更优质服务管理,促进企业经济效益和社会效益的提升。因此,面对电力营销服务策略上的一些不足之处,供电企业应采取有效的措施加以改善,通过采取完善的策略以促进企业的进一步发展。

  • 标签: 供电企业 电力营销优质服务 提升策略
  • 简介:摘要:随着客户维权意识的觉醒以及电力市场化改革的深入推进,现阶段,提升电力营销服务质量,必须贯彻新的服务理念,在管理的体制机制以及员工综合服务能力上下功夫,才能不断提升企业的竞争力,满足客户多样化的服务需求。

  • 标签: 电力营销 优质服务 提升
  • 简介:摘要:电力资源作为支撑我国社会经济发展的重要基础能源之一,对电力资源的总需求量是逐年增加的,在这样的背景下供电企业得到了长足的发展,供电企业在提升经济效益的同时也必须要更加注重社会效益,建立优质服务的电力营销模式。供电企业在发展的过程中必然要通过一定的营销手段和方法,来扩大业务范围和增加客户数量,通过实施优质服务可以进一步彰显供电企业的经营发展理念和社会责任感,使供电企业获得良好的客户评价,从而为其经济效益的提高奠定重要的基础。文章就主要围绕供电企业电力营销优质服务相关问题进行探讨分析。

  • 标签: 供电企业 电力营销 优质服务
  • 简介:摘要:电力在人们的日常生活和工作中是非常重要的一种资源,在生活中有着极其重要的地位。所以,我们必须掌握安全用电的知识,认识到安全重点的必要性,把用电检查工作做好,保证整个电网和电力用户能够安全用电。由于建筑和多功能建筑越来越多,这种建筑内的机电线路设计较为复杂,如果长时间运行极易发生安全事故,为工作人员的财产安全和企业生产安全带来威胁。对此,企业必须按照标准用电,坚持做好用电检查工作,避免给企业带来巨大的经济损失。

  • 标签: 电力客户 优质服务 用电检查工作
  • 简介:摘要:电力在人们的日常生活和工作中是非常重要的一种资源,在生活中有着极其重要的地位。所以,我们必须掌握安全用电的知识,认识到安全重点的必要性,把用电检查工作做好,保证整个电网和电力用户能够安全用电。由于建筑和多功能建筑越来越多,这种建筑内的机电线路设计较为复杂,如果长时间运行极易发生安全事故,为工作人员的财产安全和企业生产安全带来威胁。对此,企业必须按照标准用电,坚持做好用电检查工作,避免给企业带来巨大的经济损失。

  • 标签: 电力客户 优质服务 用电检查工作
  • 简介:【摘要】目的:探讨优质护理服务的开展对于口腔种植手术护理工作质量的影响。方法:将72例接受口腔种植手术治疗的患者作为研究对象,分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理)各36例,对比两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理满意度(91.67%>72.22%,χ2=4.600)高于对照组(P<0.05),观察组患者的焦虑自评量表(SAS)评分[(38.64±3.08)分<(44.07±5.13)分,t=5.445]、疼痛VAS评分[(2.03±0.56)分<(2.91±0.69)分,t=5.942]以及不良事件发生率(5.56%<25.00%,χ2=5.258)低于对照组(P<0.05)。结论:口腔种植手术治疗期间,给予患者优质的手术护理服务,可以让患者获得安全、舒适的治疗体验,减少疼痛症状、不良事件对于术后恢复的影响。

  • 标签: 优质护理服务 口腔种植 手术护理
  • 简介:摘要:用电检查在整个电力服务之中是一项非常基础性的工作,承担着维护电力客户利益的重要职责。在供电企业之中,树立优质服务理念能够极大地提升用户用电的满意度。鉴于此,企业要在优质服务理念指导下开展用电检查工作,促使用电检查工作质量及其效率得以切实提高。在本文中,首先简要概述了优质服务理念指导下用电检查工作的必要性,并在此基础上,对用电检查工作的开展思路展开了研究与探讨,仅供参考。

  • 标签: 优质服务理念 用电检查 措施
  • 简介:【摘要】目的:探讨优质护理服务的开展对于口腔种植手术护理工作质量的影响。方法:将72例接受口腔种植手术治疗的患者作为研究对象,分为观察组(优质护理服务)和对照组(常规护理)各36例,对比两组患者的护理效果。结果:观察组患者的护理满意度(91.67%>72.22%,χ2=4.600)高于对照组(P<0.05),观察组患者的焦虑自评量表(SAS)评分[(38.64±3.08)分<(44.07±5.13)分,t=5.445]、疼痛VAS评分[(2.03±0.56)分<(2.91±0.69)分,t=5.942]以及不良事件发生率(5.56%<25.00%,χ2=5.258)低于对照组(P<0.05)。结论:口腔种植手术治疗期间,给予患者优质的手术护理服务,可以让患者获得安全、舒适的治疗体验,减少疼痛症状、不良事件对于术后恢复的影响。

  • 标签: 优质护理服务 口腔种植 手术护理