简介:【摘要】目的 探讨护士岗位管理的实施成效。方法 按照护士岗位管理要求分层设置护理岗位,制定与之相匹配的培训、考核及绩效分配方案并实施。收集实施岗位管理前后一年护理质量、患者满意度、护理人员满意度和护理人员离职率指标进行统计比较。结果 实施后一级护理、基础护理、病房管理、重点环节、急救药品器材管理、患者满意度和护理人员满意度较实施前提高,预防发生压疮率、跌倒坠床发生率、护理投诉较实施前降低。结论 建立在临床护理岗位分配分级、岗位培训和绩效分配基础上的护士岗位管理。
简介:摘要目的分析探讨优质护理在临床护理服务中的应用价值,为科学合理的护理工作提供依据。方法将我院内科收治160例患者随机分为2组,实验组和对照组。对照组80例给予内科常规护理,实验组80例给予内科优质护理,比较两组患者满意度和护理质量评分差异。结果给予优质护理组患者满意度为97.5%,而常规护理组满意度仅为88.75%,两组患者间对护理工作的满意度差异显著,具有统计学意义(P<0.05);而实验组护理质量评分为95.6±5.4,明显高于对照组82.6±7.8分,两组间差异显著,同时具有统计学意义(P<0.05)。结论优质护理能显著提高患者满意度,对于改善医患关系、提高治疗依从性效果明显,是保证住院期间患者安全的重要保障,是值得临床推广的科学护理模式。
简介:【摘要】目的:进一步做好护理服务方面的工作,促进护理质量的提升,帮助患者,更好地为患者进行服务。方法:根据卫生部下发的文件对护理工作进行指导,我院于2023年1月至2024年1月积极开展了优质护理方面的活动,进而根据患者对于护理人员的护理作所进行的评价和质量评分,从中寻找出护理人员在进行护理工作的过程中出现的问题,从而进行改善,促使护理人员的护理工作更加优质。结果:经过高质量护理的对比,我们可以看出,病人对病人的满意度是84.85%,然后才能提供高质量的服务。在实施了高质量的护理后,病人对护士的满意度达到了98.48%,而在实施了高质量的护理后,病人的满意度比实施了高质量的护理前要高。而且,在实施了高质量的服务后,病人对护士工作的满意程度比实施高质量的护理前要高,两者差异显著,具有统计学意义(P<0.05)。结论:通过实施优质护理活动,护理人员的护理质量得到了有效的提升,对于医患之间关系的改善,也起到了一定的帮助,从而使得患者对于护理人员的工作有了更高的满意度。
简介:【摘要】目的:进一步做好护理服务方面的工作,促进护理质量的提升,帮助患者,更好地为患者进行服务。 方法:根据卫生部下发的文件对护理工作进行指导,我院于 2015 年 4 月 至 201 7 年 4 月 积极开展了优质护理方面的活动,进而根据患者对于护理人员的护理作所进行的评价和质量评分,从中寻找出护理人员在进行护理工作的过程中出现的问题,从而进行改善,促使护理人员的护理工作更加优质。 结果:通过对优质护理前后进行比较发现,护理人员在对患者进行优质护理前,患者对于护理人员的满意度为 84.85% 。而进行优质护理之后,患者对于护理人员的满意度为 98.48% ,护理人员进行优质护理之后的满意度明显高于进行优质护理之前的满意度。并且护理人员在对患者进行优质护理之后,患者对护理人员所进行的工作的满意度评分明显高于进行优质护理之前的满意度评分,两者差异显著,具有统计学意义( P<0.05 )。 结论:通过实施优质护理活动,护理人员的护理质量得到了有效的提升,对于医患之间关系的改善,也起到了一定的帮助,从而使得患者对于护理人员的工作有了更高的满意度。
简介:【摘要】目的:探究临床药学服务与护理服务结合模式的效果。方法:将我院110例作为本次研究的主要参与者,随机拆分为观察组和对照组两个对比小组,将临床药学服务与护理服务结合模式给予本次研究中观察组的所有患者,对照组的所有患者则依旧沿用传统护理管理模式。结果:本次研究中对照组患者和观察组患者的护患纠纷率分别是18.18%和5.45%,由此可见观察组优势明显,P<0.05,代表本次研究结果符合统计学意义。将两组患者对护理工作的满意度进行对比,观察组患者的满意度更高一些,P<0.05。结论:将临床药学服务与护理服务结合模式应用于临床的日常护理工作中,不仅有效对患者临床症状进行改善,还可对护理满意度进行提升,值得推广。
简介:摘要:结核病是临床常见的慢性传染性疾病,多因结核分歧杆菌感染诱发。目的:研究基础护理服务+综合护理服务在结核病临床护理中的应用效果。方法:随机选取我院接收的结核病患者54例,将其根据随机选取的方式进行分组,最终分成观察与对照两组,对照组(27例行基础护理服务);观察组(27例给予基础护理服务+综合护理服务),详细对比两组最终护理治疗效果。结果:护理治疗后两组对比发现,观察组患者的护理治疗有效率及服药依从性均明显提高,且患者并发症发生率较低,两组数据对比差异具备统计学意义(P<0.05)。结论:对结核病患者应用基础护理服务+综合护理服务干预,可有效提高临床有效性,减少患者并发症发生,增强患者的服药依从性。
简介:摘要目的探讨我院“优质护理服务示范工程”活动的实施方法与效果。方法结合医院实际制定科室具体实施方案,分别从提高护理人员的认识、完善各项护理制度、改变护理工作模式、提升护理团队综合素质、开展中医特色的护理技术、推行表格式护理文书书写等多方面着手,比较实施活动前后患者的满意度和护理质量。结果实施“优质护理服务示范活动”后,我科的临床护理质量和患者的满意度明显提高,与实施前比较差异有统计学意义(P<0.01)。结论积极开展“优质护理服务示范工程”活动,为患者提供了安全、优质、满意的护理服务,提高了患者的满意度,提升了护理内涵和品质,值得持续深入开展。
简介:摘要目的研究在门诊护理中实施护理服务补救管理的临床效果。方法以2013年01月为界,我院在门诊护理中开始实施护理服务补救管理,选取实施前的600例患者设为对照组,另选取实施后的600例设为观察组,以护理投诉、护理纠纷、护理质量评分以及患者满意度等为标准对护理服务补救管理的实施效果予以评析。结果观察组的护理投诉、护理纠纷发生率均低于对照组(P<0.05),护理质量评分则明显高于对照组(P<0.05);观察组患者的总满意率为97.7%,比较于对照组的91.2%显著更高(P<0.05)。结论在门诊护理中实施护理服务补救管理有助于减少护理纠纷,提升护理质量与患者的满意度,值得临床重视并加以推广应用。