简介：随着竞争的进一步加剧，其它运营商对中国电信客户的抢夺和蚕食日益严重，大客户和中小商业客户是竞争对手枪夺的重点。但大客户无论在组织架构上还是营销服务措施上均己建立相应的保护机制，因此，大客户的流失速度有所减缓。而中小商业客户，由于缺乏类似大客户的保护机制，给了竞争对手可乘之机，流失颇为严重。

简介：目前，我国中小企业已占全国企业总数80％多，其工业总产值和实现利税分别占全国总数的60％和40％，提供了大约80％的城镇就业机会，在新增机会中占了90％，可以说中小企业是我国经济发展的重要增长点。因而，银行应加强对中小企业的支持力度，培养优质中小企业客户，不断提升中小企业的持续、稳定发展能力，使之成为银行未来比较稳定的利润增长点之一。

简介：近年美国全视通国际公司(PicmreTel)在国内业务增长迅速，仅1998至1999年度即增长百分之九十，PictureTel亚洲区董事总经理倪士林先生认为关键在于该公司产品兼容性较全面，各方面的解丧方案，如DDN、卫星、ISDN及EI等均能顾及，较之其它只依赖ISDN的经营商，发展更为顺利。

简介：摘要中国的民营企业平均寿命非常短，只有3.5年左右，而跨国中小企业的平均寿命大概有40—50年，而中国的中小企业的平均寿命只有2.9年左右，还不到三年。众多中小企业发展的关键是客户关系，特别是集中依赖于资质优良的重点客户。所以，中小企业不约而同地将重点客户作为其工作的重中之重，本文从重点人物维系、销售维系、售后服务维系三个方面阐述怎样维系好一个中小企业的重点客户。同时比较给出了一个中小企业在维系重点客户时的人员分工。

简介：摘要：港口是物流运输的重要组成部分，港口服务提供的货物量会很大，一定程度上影响我国经济的增长，但是在直接管理的过程当中可以发现我国港口企业的发展步伐变得越来越慢，其影响因素具有多元化的特点，除了疫情因素之外，港口的业务开拓渠道越来越狭窄，也会影响到港口的发展。与其他类型的企业相比，港口的功能具有多元化的特点，但是它提供的产品都是服务性的内容，并不是具体的物质，所以在市场营销方面同样也具有较强的特殊性，为了保证港口企业的发展具有稳定性的特点，并且为中小型客户的营销渠道提供更多的发展途径，本次课题主要分析港口企业当中中小客户营销渠道拓展的相关内容，进行综合性分析。本次课题在研究时，将侧重点放在港口企业的中小型客户营销渠道的拓展方面，通过分析具体的营销渠道以及必要性的方法，让人们了解港口企业的具体发展内容，并为中小型客户营销渠道的拓展提供更多的资料。

简介：【摘要】客户是企业开展市场营销的动力，是生产的核心，而客户关系管理则是企业营销活动中十分重要的工作资料。良好的客户关系能够降低企业的经营风险，提高企业的盈利潜力，促进企业可持续发展，因此，加强客户关系管理就显得尤为重要。基于此，本文以客户关系管理的价值及重要性为切入点，对现代企业市场营销工作中客户关系管理所存在的问题进行分析，同时提出了一系列强化客户关系管理的实施策略，以期能够促进企业市场营销与客户关系的协同发展。

简介：AnalogDevices，Inc．近日宣布在中国北京成立大中华区客户服务中心（CIC）。ADI公司一贯承诺将不断促进中国工程社群与ADI公司技术专家之间的交流，而成立CIC就是其中的举措之一。同时，设立这个客户服务中心也是为了满足中国大陆所有城镇客户不断增长的需求，因为他们正不断努力地设计和开发各种各样的应用产品。

简介：摘要在我国当前的市场环境下，中小企业占据重要地位，为保证中小企业在激烈的竞争中稳定发展，既要管理其日常运营情况，客户关系的管理也是不可缺少的重要内容。客户关系管理概念在上世纪被提出，客户是企业最重要的资源，借助信息技术与现代化管理手段完善客户服务，提高客户的满意程度，使其成为提高企业竞争力的新型管理机制。由于我国中小企业面临较大的竞争压力，资本与技术实力无法与大型企业比拟，加强与完善中小企业的客户关系管理至关重要。

简介：摘要本文详细的阐述了金融贷款公司开发中小企业及个人客户金融画像的必要性，并从金融贷款公司自有数据和外部数据分析出发，详细说明了如何构建金融贷款公司的客户金融画像。

简介：摘要为进一步满足人民群众对美好生活的需要，深化“马上就办、办就办好”的实干作风，积极构建以客户为中心的现代服务新体系，突出客户为根、服务为本和市场导向，努力推进营销服务转型升级，九江地区打造20个城区网格化供电服务站，深入客户群驻点服务。坚持“效率优先、因地制宜”原则，网格设置以公变台区为基础单元，综合考虑地理区域、客户密度及配网状况等网格划分客户服务范围，全面推行城区低压营配融合全业务网格化服务模式，打造现场服务全能型“单兵”，快速响应客户报装接电、故障抢修、充电桩接入、低压光伏并网等服务需求，建成城区“一刻钟供电服务响应圈”，实现受理“一口对外”、人员“一专多能”、服务“一次到位”，为客户提供更快速、精准的服务。

简介：

简介：在全球经济一体化背景下,随着科学技术的不断发展和广泛应用,中小企业既面临机遇也面临挑战。营销策略的竞争是企业竞争的重要方面,竞争的核心在于如何获得和拥有更多有价值的客户。对中小企业客户档案管理工作进行分析,结合营销策略的运用,提出客户管理工作中的营销策略创新思路,有利于提高中小企业的竞争力。

简介：摘要：自改革开放以来，中小企业在我国的经济发展当中做出了巨大的贡献，但他们在市场竞争中特别需要融资，这为商业银行的发展提供了机会。特别是近年来，我国商业银行的营收渠道实现了多元化发展，且营业收入逐年增高。其中，信贷业务一直是主要的收入来源，但在当前市场下行压力较大的背景下，商业银行的信贷业务面临着发展困难。为了解决中小企业贷款风险问题，众多商业银行都在加强信贷业务的内部管控。

简介：摘要：自改革开放以来，中小企业在我国的经济发展当中做出了巨大的贡献，但他们在市场竞争中特别需要融资，这为商业银行的发展提供了机会。特别是近年来，我国商业银行的营收渠道实现了多元化发展，且营业收入逐年增高。其中，信贷业务一直是主要的收入来源，但在当前市场下行压力较大的背景下，商业银行的信贷业务面临着发展困难。为了解决中小企业贷款风险问题，众多商业银行都在加强信贷业务的内部管控。除常规信用风险以外，商业银行还面临着中小企业经济效益、内部管理、信用质量、市场竞争等多方面的压力，这些都在很大程度上影响着商业银行的发展。

简介：新春剐过，漳州电业局就被福建省委、省政府授于第二届“创文明行业，建满意窗口”竞赛活动先进单位。客户一走进漳州电力客户服务中心，为您开门、端水、办理一切事务的自有“导购”服务小姐。客户只要向她说明办理事项，提交各种证件，便可以安然“坐享其成”。对大客户则实行客户经理服务制，客户可根据需要指定一位客户经理为其提供售前、售中、售后全方位的服务。

简介：前程无忧领军中国人力资源服务市场的原因说起来很简单，就是规模＋产品，专注于同一群客户，在25个城市提供多样的人事服务。但是，实际做起来并不容易。如何使客户的需求形成规模，并使之成为企业利润，这需要决策者、管理者始终站在和客户接触的第一线，观察客户的动态，倾听客户的需求，找到在满足客户的需求同时自己获利的商业模式。

简介：

简介：摘要：5G通讯技术不仅给我们的生活带来了巨大的改变，同时也给我们的工作带来了很多的便捷。尤其是对于一些中小企业而言，在内部进行通讯的过程中，使用5G技术既能够搭建完善的系统，同时也能够方便工作人员进行日常通讯的工作，由此体现出了5G技术的优越性。本文在研究的过程中选择中小企业的客户资料管理为主要研究方向，探索了5G技术在中小企业客户资料管理中的重要应用，结合了中小企业客户资料管理的相关需求，提出了具体的解决措施。

简介：摘要：在我国的融资体系当中，商业银行是非常重要的平台。特别是近年来，我国商业银行的营收渠道实现了多元化发展，且营业收入逐年增高。其中，信贷业务一直是主要的收入来源，但在当前市场下行压力较大的背景下，商业银行的信贷业务面临着发展困难。本文对商业银行中小企业客户贷款风险管理中产生的问题进行分析。

简介：2015年,浙江省电力公司整合线上线下的综合服务数据,分析客户的基本属性、交费行为等信息,提炼客户电费回收风险标签,搭建了科学合理的客户标签库平台,实现了对电力客户电费风险特征的精准刻画,在完善客户信息、掌握客户潜在风险、促进电费回收等方面取得了较大成效。