简介：摘要总结本院2012年7月至2012年12月“预约挂号”诊疗服务模式实施后，病人满意度及医生对护士工作满意均提高，医疗投诉发生率降低，门诊量比未实施前有明显增加。主要介绍这一诊疗服务模式的实施内容，服务流程及实施效果，认为“预约挂号”这一诊疗服务模式的实施确实有效地缓解了病人“看病难”的问题，方便病人就医，改善了医患关系，提升了医院形象，取得了良好的社会效益及经济效益，可在临床推广应用。

简介：

简介：摘要目的对我院在儿外科医护同组排班模式在实施优质护理的体会进行探讨。方法对2010年3月到2015年3月，我院儿外科有七个专业组，在医疗小组的基础上组成医护同组的医疗护理小组，成员为3-4名医生及一名高年资护士，在患者住院期间实施不间断的全程的医疗护理措施、健康宣教、出院指导、预约复诊等服务，对医生和患者家属对优质护理的满意度进行调查统计，并与未实施医护同组排班模式前的满意度进行对比。结果医生及患者家属对医护同组排班模式的护理满意度较之前未实施医护同组排班模式的护理满意度有大幅度的提高，医生满意度从97.9%提高到99.1%。患者家属满意度从96.5%提高到97.8%。结论医护同组排班模式有利于医、护、患信息沟通，使治疗及护理措施及时、正确落实到位，患儿更好地恢复身体，从而提高患者和患者家属对护理的满意度，间接为医院宣传，赢得良好的口碑，增加医院的效益。

简介：摘要目的探讨在医护同组模式下儿外科的护理效果。方法从2015年4月份开始，到2016年4月份结束，对我院儿外科现有的6个医疗组，在现有医疗组制的基础上进行整合变成医护同组的工作模式，使每个小组配有三到四名的医护人员以及一名经验丰富的护理人员，针对儿外科患者进行全程的护理工作，为患者护理调养、康复治疗、康复训练、出院帮助、复诊检查等工作内容进行服务。在过程结束之后对医生及患者或者患者家属进行好感度调查，将调查的结果和没有采取医护同组的医疗小组进行比对。结果调查结果显示，在采取了医护同组的服务模式之后，医护人员满意度从之前的95.2%上升至98.7%，患者的满意度从之前的95.6%上升至98.7%，结论在儿外科实施医护同组护理模式是可行且有效的。

简介：摘要2013年5月我院为响应卫生部“以病人为中心”的优质护理服务示范工程，改变以往功能制护理，转变为能为患者提供连续、全程的责任制护理模式。在这种工作模式下，开展对患者及家属的健康教育工作尤为重要。健康教育满足了人们对健康的关注和需求，受到了普遍的欢迎和好评。

简介：目的：探讨协同护理模式在心内科护理中的实施效果。方法：就浙江医院在2015年1月～2016年1月收治的心内科患者中,选择具有可比性的100例患者作为研究对象,将其随机分成观察组与对照组,对照组患者给予常规护理,观察组患者在对照组患者的护理基础上再给予协同护理模式,分别比较两组患者的一般情况、ESCA评分和ADL评分。结果：观察组患者的一般情况明显好于对照组患者的一般情况,观察组患者与对对照组患者在护理前ESCA评分和ADL评分差异不明显,护理后观察组患者的ESCA评分和ADL评分明显高于对照组患者的ESCA评分和ADL评分（P〈0.05）。结论：协同护理模式能够有效提高心内科患者的自我护理能力和日常生活能力,提高护理质量的同时改善患者的预后。

简介：摘要目的研究层级管理模式在精神科病区中的具体应用价值。方法选取我院精神科﹙临床心理科﹚病区21名护理人员作为研究客体，运用层级管理模式在精神科病房中进行相关的护理管理工作，详细分析住院患者对于护理工作的满意度等相关的数据指标情况。结果进行层级管理后发现，护理人员在护理工作中并没有出现任何护理不良事件，不良率为0%。层级管理实施前有2起不良事件发生，不良时间发生率为0.13%；进行层级管理后，患者对病区的护理工作的满意率为98%，显著高于之前的90%，具有统计学意义（P＜0.05）。结论层级管理模式在精神科病区护理工作中的良好运用，能够在很大程度上提升护理人员的自身责任心，另外还能够使不同水平的护理人员自身的经验得到相应的提高，最终减少病区护理工作缺陷的发生，提高病区住院患者的满意度及提升病区总体的护理工作质量。

简介：摘要目的研究优质护理模式在肿瘤化疗患者护理中的实施效果。方法选取我院2013年7月—2015年6月收治的肿瘤化疗患者78例为研究对象，将其随机分为观察与对照两组，对照组患者进行常规护理，观察组患者进行优质护理，对比两组护理效果。结果护理后，观察组各项生活质量评分显著高于对照组。结论优质护理模式在肿瘤化疗患者护理中的实施效果显著，值得广泛推广。

简介：摘要目的研究分析对社区老年慢性病患者实施保健模式护理的临床疗效。方法选择我院2015年1月至2016年1月接收的社区老年慢性病患者104例作为研究对象，将患者分为两组，观察组和对照组，均为52例，对照组采用常规护理措施，观察组在常规护理措施的基础上实施保健模式护理，比较护理后两组患者的生活质量评分。结果观察组患者生理健康、心理健康、生存质量和社会环境等分数均显著高于对照组，数据比较差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论与将保健护理模式应用在社区老年慢性病治疗中，能够有效改善患者的不良症状，提高患者生活质量，具有重要的临床意义。

简介：摘要目的探讨妇科肿瘤患者心理护理干预模式规范化程序的实施效果。方法选取2015年5月～2016年5月我院收治的136例患者为研究对象，随机抽取68例为对照组给予常规护理，另68例为研究组在对照组基础上给予规范化心理疏导，比较两组患者护理效果。结果研究组的睡眠质量优良率、护理满意率均优于对照组，差异显著；出院时，研究组的焦虑、抑郁、孤独评分均优于入院时及对照组，差异显著。结论妇科肿瘤患者经规范化心理疏导，缓解了其优良情绪，满足了其护理需求，提高了其生存质量，利于其早日康复，值得推广

简介：

简介：摘要目的观察种植牙患者全程护理管理模式中健康教育的实施效果。方法回顾性分析我院收治的100例种植牙患者的临床资料，将其随机分成对照组与观察组各50例，对照组患者不实施健康教育，观察组患者实施健康教育，对比两组患者的护理效果。结果对照组的手术成功率为86.0%，观察组为94.0%，对比两组差异显著，有统计学意义（P<0.05）；对照组患者治疗的依从率为84.0%，观察组为96.0%，对比两组差异显著，有统计学意义（P<0.05）；对照组患者对护理的满意度为88.0%，观察组为100.0%，对比两组差异显著，有统计学意义（P<0.05）。结论种植牙患者全程护理管理模式中健康教育的实施效果显著，可有效提升患者治疗的依从性，提高手术成功率，进而提升护理满意度，值得推广与应用。

简介：摘要目的分析医院消毒供应室应用优质服务管理模式的路径及效果。方法我院自2014年6月～2015年6月期间，针对消毒供应室各个工作环节实际特性，定向实施了优质服务管理模式，通过预先制定系列制度措施保障，切实将优质服务管理理念推广至工作质量、工作效率、工作人员素质强化各个方面。同时，采用对比分析法，综合对比了优质服务管理模式实施前后，临床各科室对于消毒供应室服务工作的满意度差异。结果优质服务管理模式实施前后，临床各科室的消毒供应室服务工作满意度存在显著差异，实施后临床满意度显著高于实施前，P＞0.05，具有统计学意义。结论现实中，定向于消毒供应室实施优质服务管理模式，便于促进临床各科室物品供应服务质量的强化，促进医院现代化医疗服务水平的提升，值得综合应用推广。

简介：

简介：摘要目的进一步提升急诊科护理工作的有效性，提升护士的业务水平及法律维权意识。方法本研究选取了2014年1月至2015年2月份急诊科护理人员16名，作为研究样本，建立新型急救护理培训模式，对他们进行专家评分调查及患者、医生的满意度调查。结果对比参加培训之前的业务素养得分及患者满意度，参加培训的护士单项、综合急救技巧、急救理论等业务素养得到了明显提升，患者、医生对其工作的满意度也普遍提高。结论新型急救护理培训实现的参训护士业务能力和素养的有效提升，其工作满意度也普遍提高，是一种值得推广的急诊护士培训模式。

简介：摘要目的分析实施护士分层级管理模式对提高护理管理质量的作用。方法我院从2014年1月开始实施护士分层级管理模式，采用对应的管理组织机构，设定护士长——组长——责任护士的责任分层级管理模式，同时加强护士的培训与考核。对比实施前后护理工作的满意度、患者的满意度等结果。结果通过应用护士分层级管理模式，2014年1月～2014年12月之间的整体护理水平，优质护理得分、病室管理得分以及基础护理得分等明显高于2013年1月～2013年12月；此外，患者的满意度也得到明显的提高，差异同样显著。结论将护士分层级管理模式应用在护理管理的过程中，很大程度上促进护理水平和质量的改善，推动医疗水平的提高，对于促进医疗行业的发展、改善护患关系均具有重大意义。

简介：

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务模式在凶险性前置胎盘病患护理中的实施效果。方法研究对象为2013年2月～2015年3月我院产科收治的102例凶险性前置胎盘患者，按照护理方法的不同分为观察组和对照组，每组各61例，对照组采用常规护理模式，观察组采用优质护理服务模式，观察比较两组患者的并发症情况及护理满意度。结果观察组患者术后并发症发生率明显低于对照组（P<0.05），观察组患者护理满意度明显优于对照组（P<0.05）。结论优质护理服务模式在凶险性前置胎盘病患护理中具有显著的效果，有效的减少患者并发症，提高患者满意度，值得临床推广与应用。

简介：摘要目的分析急诊护理中实施量化管理模式的应用效果。方法选取我院急诊科护理人员50例，随机分为两组，对照组采用常规管理模式，观察组采用量化管理模式，比较两组护士实施管理后的综合评分和护理质量合格率。结果观察组急诊科护理人员管理后的综合评分和护理质量合格率明显优于对照组（P＜0.05）。结论量化管理模式不仅能提高护士综合评分，而且还能增加护理质量合格率。