简介：摘要： 伴随时代得进步还有经济突飞猛进的发展，人类对电力的需要逐渐变大，但是对电力服务还有品质逐渐也变得高了起来，提高了电力业间的竞争，推动着电力行业施行优化。电力企业要想长时间的拓展，务必注重电力市场营销，吸引消费者来进行选购，而电力市场营销的工作要想再向前迈一步，就务必要注重客户关系的管理。本篇文章针对客户关系管理在电力市场营销中的运用做以简要的分析，希望对相关人员有一定的帮助和启发。

简介：摘要：员工综合素质较低、内部顾客被忽略、整体维修费用较高、维修质量无法保证、无法高效处理客户投诉等问题是客户评价汽车售后服务质量的重要影响要素。因此，为保证客户满意度不断提升，汽车4S店应当重视对员工的管理与培训、利用内部营销策略创造满意员工、合理制定维修定价保证其性价比、提高维修工作人员综合素质，只有这样，才能使汽车4S店拉近与客户之间的距离，全面提升汽车售后服务质量，保证客户满意度不断提升。

简介：摘要：随着现代化信息技术的快速发展与普及，宽带网络已经在全国范围内普及，宽带入户已经成为绝大多数家庭生活与办公的必备基础。无线宽带网络通讯由数种设备组件组成计算机网络，其强大的功能与低廉的成本使其在几乎每家每户中得到了广泛的应用。但越来越多的黑客入侵技术使得宽带网络的安全问题成为了广大用户关注的焦点。因此，对于家庭宽带网络的安全，每个用户都要对自己家庭无线网络的安全设置格外重视。本文将对目前家庭宽带网络存在的安全隐患进行研究，同时进行相应对策的探讨。

简介：摘要：随着社会经济及信息技术的进步发展，我国的高等教育事业取得了巨大成就，近年来高等教育呈现出不断增长的态势，且发展极为迅猛。