简介:摘要:由于飞机是世界上最快的交通工具,因此在现代社会的运输行业中,民用航空是重要的交通工具。在我国经济发展速度不断加快的同时,我国民航运输事业也得到了长足的发展,这种发展在很大程度上带动了地区经济的迅速发展,同时,随着区域经济的发展,航空运输的规模也在不断扩大。我国民航事业高速发展的同时高风险也会随之而来,由于我国空中运输量与空中流量呈不断上升趋势,但在天气、空中管制以及和军事航空活动方面的因素影响也会使民航业飞行受到一些制约。在服务上需要民航企业加强管理,提升服务水平,加强考核力度,让客户满意,促进我国民航运输事业更好的发展。