简介:大奇最讨厌广告,一看到电视里插播广告,他就刷的一下换台。可是今天他看到一则广告,不仅不换命,还把眼睛瞪得大大的——
简介:知识资本是知识经济时代企业的首要资本。知识资本结构解析是知识资本管理的首要前提。中国旅行社业只有加强知识资本管理,才能提高核心竞争优势,以应对国内外日益紧逼的严峻挑战。
简介:二、旅行社业削价竞争的原因,旅行社非价格竞争策略,三、削价竞争对旅行社业的负面影响
简介:二、旅行社业削价竞争的原因 1.旅行社产品供大于求,一、近年来旅行社业的削价竞争 我国旅行社业作为一个新兴行业,又由于旅行社产品主要是通过服务来满足顾客需要
简介:旅行社业是我国旅游业中受保护最多的行业,入世后,随着旅行社市场逐步放开,旅行社业受到的冲击将最为强烈.如何应对入世挑战,是我国旅行社业发展的重要课题.本文从扬州旅行社业发展现状出发,分析入世对扬州旅行社业的影响,并提出扬州旅行社业未来发展的相应对策.
简介:在已有服务业服务创新研究理论成果基础上,运用探索性案例研究的方法,研究旅行社服务创新过程。以广州康辉旅行社为案例,对该旅行社以“阳光品质”项目为载体的服务创新开发过程进行研究。结果表明:旅行社服务创新过程包括服务项目设计、服务项目分析、服务项目发展、服务项目推广4个阶段,共14个步骤,这些阶段以及步骤层层推进,有力保障旅行社服务经营理念的付诸实施。
简介:我国旅行社业面临,我国旅行社业应采取的对策面临,一些国家的旅行社企业已经要求我国开放旅行社市场
简介:由于政府行为干预过多,旅行社协会组织管理职能又有限,致使我国旅行社业中出现诸如恶性削价竞争、违规操作、导购不导景、寻租经济等问题长期得不到解决,旅游者合法权益得不到保护.因此,应使政府部门放松微观规制和行业内部自律相结合,以保证旅行社业持续健康发展.
简介:我国旅行社业面临,我国旅行社业应采取的对策 面临,一些国家的旅行社企业已经要求我国开放旅行社市场
简介:发现问题喜欢旅游的小朋友都知道,在选好旅游地后,首先要考虑的问题就是旅游价格。假如几个旅行社的服务水平相当,当然首选旅游价格最优惠的旅行社。怎样选择旅游价格最优惠的旅行社呢?下面我们来看一个这样的问题。
简介:摘 要:我国旅行社业自身的性质、特点及其存在的诸多不利因素决定了其风险的发生是不可避免的,风险管理是增强企业竞争力的重要因素.预防风险,加强旅行社业全体员工的风险意识教育,建立风险预警系统,应对风险,抓住机遇,将风险所带来的损失控制在最小程度,这是现代旅行社业经营管理中的重要课题。
简介:我国旅行社业只有大力实施核心竞争力培育战略,才能在激烈的国内外市场竞争中立于不败之地,而核心竞争力微观体系解析是旅行社业有效地实施核心竞争力培育战略的首要前提。核心竞争力微观系统的解析过程密切联系我国旅行社业的经营实践活动.而因子分析为理论模型提供了可靠性检验,并揭示了我国旅行社业在核心竞争力培育过程中存在的若干现实性问题。
简介:作为旅游业龙头的旅行社业,目前市场秩序十分混乱,集中表现为在过度低层次价格战中走进了削价竞争的误区,呈现出“过度竞争”和“竞争不足”的竞争现状。因此,如何实现旅行社行业的良性竞争,使我国旅行社加快发展是需要尽快解决的问题。本文试图通过对我国旅行社业竞争现状及问题的深层分析与思考,提出相应的对策。
简介:发展集团化经营关系到整个旅行社行业乃至旅游产业的可持续发展, 我国旅行社业集团化经营的必要性 旅行社集团属于旅游企业集团的范畴, 我国旅行社集团化的实践模式分析 通过横向一体化实现集团化的具体模式在实践中有四种形式即行政组合模式、资本运作模式、资产经营模式、特许经营模式
简介: 旅行社CRM系统主要由市场分析子系统、营销自动化子系统、服务自动化子系统3部分组成,服务自动化子系统会将游客个人信息、定制化旅游活动需求及旅游资源信息进行综合分析, 服务自动化子系统 服务自动化子系统主要完成对服务质量指标管理、服务焦点管理、客户回访管理、客户关怀管理以及服务质量指标分析、客户满意度分析、客户忠诚度分析和客户信用度分析等任务
简介: (一)完善旅行社行业管理制度 1.制定行业技术标准、评定等级 旅行社业的产品是服务, 2.加强对旅行社经营行为的监督力度 旅游行政管理部门和工商管理部门应对旅行社, 一、旅行社行业存在的问题 (一)旅行社在规范经营方面存在的问题 一些旅行社存在着只顾眼前经济利益
简介:日本与旅行社管理有关的法律主要是《旅行业法》(注,)本文所说的规制主要指由各级旅游行政管理部门对旅行社的,倾向于对旅行社业、特别是经营国际旅游业务的旅行社的进入、运作与退出机制实行严格的管理
星际旅行社
中国旅行社业知识资本结构解析
关于旅行社业削价竞争的思考
入世对扬州旅行社业的影响及对策
旅行社服务创新过程研究——以广州康辉旅行社为例
面临加入世贸组织的我国旅行社业
对旅行社业发展中存在问题的探讨
选择哪个旅行社最省钱
试论旅行社的风险管理
国有旅行社业核心竞争力微观系统经验解析
对我国旅行社业竞争现状的思考及对策研究
旅行社业集团化经营路径选择与实践探索
旅行社CRM系统构建初探
研究旅行社行业管理策略
中外旅行社制度环境比较研究