简介:摘要:本文旨在研究电力营销中的客户关系管理与维护,探讨客户关系管理在电力行业中的重要性和应用。首先,分析了客户关系管理对电力营销的意义和价值。其次,探讨了客户关系管理的基本原则和方法。最后,研究了客户关系管理在电力营销中的实践效果和存在的问题,并提出了相应的改进策略。通过本研究,我们可以更好地了解客户关系管理在电力营销中的作用,为电力企业建立良好的客户关系提供有益的参考和指导。
简介:摘要:智能化电力客户服务技术是电力行业数字化转型的重要方向之一。本文通过介绍智能化电力客户服务技术的概念和优势,重点探讨了智能电表、电力客服机器人、智能电网和电力大数据分析等关键技术的应用实践,为电力企业提供更加高效、智能化的服务,实现电力行业的可持续发展。
简介:摘要:本篇论文旨在研究互联网时代下的客户关系管理应用。摘要将重点探讨如何通过互联网技术来改善和加强组织与客户之间的互动和沟通。本文将从三个方面展开分析,包括客户关系管理的概述、互联网时代下客户关系管理的特点和互联网技术在客户关系管理中的应用。