简介:摘要作为营销流程环节的中心,电费的抄核收已经成为了决定电力企业经济收益状况的“操盘手”,作为企业窗口服务的最佳代表,客户会根据该项服务内容来判断电力企业服务的态度和质量。因此,质量的优异和工作效率的保证是抄核收业务执行的管理方向,其目的在于达成“政府放心,客户满意”的服务效果。本文主要分析了电力营销抄核收环节中存在的问题及其优化对策。
简介:摘要:随着经济和各行各业的快速发展,供电企业在经济发展以及日常运营中,其行业规模和发展规模越来越大,很多问题也逐渐出现,同时新形势背景下对供电企业提出的要求也越来越高。电力企业不仅在日常运营和发展中科学、合理的结合市场发展现状,还要展开针对性的营销策略,这样才能够让电力企业在新形势电力市场营销体系中实现稳定、可持续发展的长远目标。为了电力体制能够进一步的深化改革,改善电力行业传统的垄断地位,解决科学发展所带来的深层次问题和矛盾,以便于电力行业更好更快的发展,对于新形势下电力市场营销体系中存在的问题进行探讨和研究、对电力市场的营销管理机制进行完善和改革、转变传统营销理念,对于电力企业来说有着重要的意义。
简介:摘要伴随着经济的发展,电力资源在日常生活中的作用越来越明显,人们越来越注重与电力行业相关的各项工作。电费是电力营销工作中的重要组成部分,是电力企业获得经济效益的主要来源之一。在实际的工作中,受多种因素的影响,抄核收工作存在很多问题,如抄表、电费复核以及电费回收各环节都会出现问题。因此,提高抄核收工作效益是电力行业发展建设的当务之急。抄核收是供电企业经济来源的重要保障,抄核收效益直接影响供电企业的经济收入。随着现代化信息技术的发展,电力抄核收也正在走向智能化、信息化,在某种程度上提高了抄核收效率,但是实际工作中,由于受到多种因素的影响,无论在抄表环节、核算环节、还是电费回收环节都存在多种问题,分析问题产生原因,并采取有效的解决对策,对于供电企业的发展具有十分重要的意义。