简介：文章论述了构建中国顾客满意度指数体系(CCSI)的必要性,对构建过程中的关键问题进行了探讨,具体包括指数体系层次的设定、各层次中测评范围的确定、低层次指数向高层次指数综合的具体方法以及综合加权指标的选取,最后对CCSI构建的组织实施加以展望.

简介：本文按照ISO9000：2000（GB/T19000-2000）讨论了顾客和顾客满意度的几个基本概念，介绍了一些顾客满意度调查的知识和国外顾客满意度调查的实施，论述了国内外顾客满意度调查的重要作用。指出中国应重视顾客满意度调查，正确地进行顾客满意度调查，利用顾客满意度调查的结果来提高企业和国家的竞争力。

简介：为适应现代社会市场经济的迅猛发展对人才的需要，人员流动的市场化速度也日益加快。从大环境上看，人员的高速流动确实满足了企业对人才的需求，而求职人员在经过反复地流动之后也找到了适合自己发展的工作。但从小环境上来看．频繁的人员流失增大了企业的人力资源管理成本，使人员流失岗位的工作停滞不前，降低了企业的工作效率，也导致了企业人员储备严重不足。人员流动的根本原因在于员工对企业的满意度较低．因此降低员工的流失率、稳定职工队伍的根本途径在于提高员工对企业的满意度。

简介：所以我们要大张旗鼓地进行计划生育技术服务相关知识和相关政策的宣传教育,2007-02-03(6). 　　[3]江帆.谱写人口和计划生育科技工作新篇章[J].中国计划生育学杂志,计划生育技术服务部门要积极主动与相关媒体沟通联系

简介：而良好的沟通是提高计划生育服务对象依从性和寻求计划生育技术服务主动性的有效途径,[摘要] 计划生育技术服务中一个非常重要的方面是如何提高服务对象的依从性和寻求计划生育技术服务的主动性,从而在最大程度上提高服务对象对计划生育技术服务工作的支持度和依从性

简介：我们的工作内容应转向如何为计划生育服务对象提供优质、高效、安全、舒适的技术服务上来,只有将做好工作服务好群众作为乐趣,努力为服务对象营造良好的服务氛围

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简介：○夏○日○灭○蚊○技○巧化学灭蚊法：喷药、烟熏等方法进行灭蚊，利弊掺半。物理灭蚊法：利用声、光、电等手段来驱赶、灭杀蚊子。如电子灭蚊灯有很强的杀伤力，适用家庭。生物灭蚊法：世界上约有２００多种鱼能灭蚊，其中最理想的有“食蚊鱼。”此外，民间还有一些灭蚊...

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简介：<正>居民储蓄存款实行新法计息后,存期选择得正确与否,直接关系到储户投资收益的高低。选择存期,既要考虑到预期消费的期限,又要考虑到存款利率的变化趋势,在物价上涨幅较大,利率较低且有提高的可能时,即使手头上有一笔资金较长时间不用,也应该选择一年以下期限以便利率高后存款能尽快转存。有时物价涨幅虽高,但利

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简介：以沙汀、福克纳小说语言的地域文化特征为比较依据,提出语言风格的地域观.作为乡土文学的代表作家,不同的人文地理环境决定了他们语言风格上的差异,也使他们的作品呈现出鲜明的地方色彩和风俗画特征.

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简介：浅谈“自由度”东北财经大学曲卫彬大连市卫生局何燕春“自由度”是统计学的一个重要概念，社会经济统计学对数理统计方法的介绍常常涉及到“自由度”问题，如抽样调查中计算样本方差、相关分析中计算剩余方差和剩余标准差等。那么，何谓“自由度”？我们先从样本方差谈起...

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简介：流行于甘、青、宁等省的民歌——“花儿”,在其语言方面,形成了一种独具一格的音乐美。编唱“花儿”的把式们,熟练地运用音韵和谐、形象生动和富有感情色彩的精炼语言,把丰富的生活内容和思想感情注入具有既定格律的一首“花儿”之中,表现出节奏鲜明、音韵和谐的音乐美,收到了易记、易懂、易唱、动听的艺术效果。

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简介：散户在股市中的投资技巧□沙秀珍散户在投资股票时，常犯如下的一些错误：１、轻易相信股评家的话；２、轻易选择报上刊登的绩优股；３、追高价买进，由低价杀出，跟风心态严重；４、集中投资，买时全额买进，卖时全额卖出；５、怕赢不怕输，赚一点就走，套住了就做“长线...

简介：暧昧性表达是日语语言文化的显著特点之一，在日常的语言交际中暧昧表达随处可见，它反映了日本人的传统生活态度。也反映了整个日本民族的文化个性及其生活伦理。日语的暧昧表达形式多样，内涵丰富。曲折婉转、含蓄内秀的日语，给人带来愉快的社会环境和和谐的人际关系，颇受日本人的喜欢。日本独特的社会环境和生活条件创造了这种独特的语言文化。

简介：从语言学、心理学的角度,力图探索儿童认知能力发展的一般规律,强调了语言能力是智力结构中的一个重要特质,语言的习得对儿童今后智力的发展有着至关重要的作用。利用这些规律来把握儿童语言能力获得的不同发展阶段及其不同特点,以加强儿童语言学习的科学指导,达到开发儿童的智力,培养儿童良好的学习习惯、生活习惯的目的更多还原