简介:1996年,结婚后的第一个情人节,我对爱人说:“明天给你买一束玫瑰花吧!”她说:“太贵了,咱们买点菜,在家庆祝一下就好了.”于是那天我买了菜,做好了在家等她.结果她一回来就生气了,说办公室所有女性都有玫瑰花,只有她没有.第二年,我买了9朵玫瑰花送到她的单位,晚上回来她又不高兴了“谁不知道你是我老公啊,一点神秘感都没有.”第三年,我买了花让花店给她送过去,怕她不知道,写了张卡片.晚上回来她还不高兴“本来挺高兴,你搞个卡片,把神秘的氛围都破坏了”.第四年,我用移动积分换了一朵玫瑰花让人送给她.晚上回来她说:“今年你怎么没送花.”我说,实在太忙了,忘了.她却很高兴“那我还收到一朵玫瑰花呢”.我说:“那说明你还很有魅力,我要更重视你啊.”她特别开心,之后就不断问我“是不是你送的,是不是你送的…”
简介:在当很多人都在追问高端服务到底是什么,或者试图为高端服务下定义的时候,广东中奥物业管理有限公司(下文简称中奥物业)面向客户推出的国际“白金管家”服务模式如一场及时春雨,给高端服务市场带去了些许甘甜.正所谓“好雨知时节,当春乃发生”,中奥物业“白金管家”的出现绝非偶然.当然说起高端服务,人们仍然会纠结它的性质或者模式.给客户提供怎样的服务是物业服务企业发展中的核心命题.如今,在房地产行业,能够让客户体验贴心、细致周到的物业服务和与众不同的生活方式,往往比房屋本身更能打动人心.当然中奥物业也面临着命题的考验,更深知服务的核心更在服务人心.给业主带去“随风潜入夜,润物细无声”式的服务正是中奥物业“白金管家”要做的.
简介:2013年5月18日下午4点左右,成都嘉善商务服务管理有限公司(下文简称嘉善商务)的客户经理接到青羊总部基地园区B区901攀钢汇同科技实业有限公司负责人雷总的来电,询问园区有哪些金融机构能够提供贷款或者融资,该公司因业务需要急需一笔数额巨大的资金,短时间内,融到这笔巨款实在困难,作为该公司的第一负责人,雷总着急万分.由于当时已经是下午4点多,很多金融机构都快停止办理业务了,嘉善商务客户经理在接到电话后,马上联系园区内其他几个区城负责客户工作的同事,大家群策群力,一家一家地给园区内的金融企业打电话.经过大家共同的努力,终于在晚上8点多融到了所需款项,看着这些数字和那一串串电话号码,雷总已经感动的说不出话来.