简介：摘要优质服务是国家电网公司的生命线，95598是公司服务工供电作的“窗口”和“门面”。实行95598全业务集中，是国网公司全面深化“三集五大”体系建设、强化供电服务全过程监督的重要举措。如何采取有效措施来解决投诉率高等问题，防范客户服务风险，优化客户服务指标，提升公司优质服务水平，需要引发我们深刻的思考。

简介：摘要优质服务是电力企业的生命线，是电力企业拓展市场的通行证，是打造电力品牌的根本途径。电力企业面向市场，必须深化改革，强化服务，牢固树立以发展为主线，优质服务为宗旨的管理理念，以崭新的服务面貌，树立起崭新的企业形象，从而去赢得市场，促进发展。

简介：摘要在现如今的这个社会当中，营销行业已经占据了很多行业的市场发展前景，对于电力而言，在近些年的发展当中也在运用着营销的技巧和先进的技术来进行发展。下面笔者首先将会针对电力营销的意义进行简单的分析，并对电力营销信息管理系统建设的先决条件以及电力营销信息管理系统建设的重要作用进行具体的论述。

简介：摘要本文从网络管理系统应用于电力企业信息管理的重要意义出发，分析了实现电力企业管理信息化应用，针对实现电力企业信息化管理的方法进行详细探究。

简介：摘要分析目前形势我们可以得到对于如今电气自动化的发展，在电气自动化的条件下有效的应用无功补偿技术已经成为一种趋势，本次研究基于在电气自动化中无功补偿技术应用情况分析，对使用谐波注入方法联合混合有源滤波器的无功补偿技术的实际使用进行深入分析。

简介：摘要电力设计关系到智能电网效能的发挥，影响到智能电网建设和运行效益和质量。我们应该高度重视电力设计阶段的控制和管理，强化在智能电网电力设计技术方面的研究，使得智能电网体系不断完善，以发挥其在电力供应方面的积极效能。

简介：摘要在我国现代化建设的带领下，许多企业都呈现出信息化的趋势。然而电网企业也是随着人们的要求在不断创新，从以往的传统业务逐渐转变为宽带的TP需求，与此同时，信息传输业务也是至关重要的，OTN技术作为现如今最具有科学技术的一种新型技术，对电力企业的提升有着重大的意义。为此，OTN技术最为承载信息传输业务的骨干，以下就针对这一技术进行分析。

简介：摘要文章介绍了两种高压脱硫技术，分别为荷电干式吸收剂喷射技术、电离放电技术，具体分析了这两种技术的特点、脱硫机理和影响因素，以期能够为同行带来一些启发。

简介：摘要随着电力技术的快速发展，远程抄表技术的发展及应用，其不仅有效克服了传统人工抄表模式的错抄和漏抄问题，同时也为电力营销管理提供极大的帮助。

简介：摘要六角图测试是变电站二次电流回路检查中非常重要的一项工作，它要求现场技术人员对系统运行方式、二次电流计算方法、电流回路接线方式非常清晰，才能在六角图测试中作出正确的分析判断。而通过LabVIEW平台开发的六角图测试辅助分析软件，不但可以提升六角图测试的工作效率，还可以利用计算机工作的严谨性，避免因为人为因素而导致判断失误，因此对继电保护工作人员的现场工作有很大的帮助。

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简介：摘要计算机技术、信息技术以及网络技术的发展，也相应带动了我国的电厂热工自动化技术的发展。并且在未来的发展中也将不断提供推动力，有效促进其发展。本文就电厂热工自动化技术的应用现状以及研究进行了展望，希望对于该产业有一定指导意义。鉴于此，本文对电厂热工自动化技术的应用及发展进行了分析探讨。

简介：摘要在新形势下，社会主义市场经济和先进的科学技术在不断的发展和创新，多数电力企业已经意识到精细化预算管理的重要性，企业若想提升自身的竞争力，在社会占据一席之地，必须加强精细化预算的管理职能。不过在现实中，电力企业进行财务管理时，精细化预算并没有充分的展现出来，缺乏时效性。因此，将企业财务的精细化预算管理运用到具体电力企业管理中迫在眉睫。

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简介：按照国家电网公司955989-业务集中工作要求，国网技术学院主持组织国网客服中心95598客服专员岗前培训项目开发工作。此次培训项目开发，具有周期短、强度大、指导性持久、涵盖培训知识面广等特点，因此对开发人员的管理，开发内容的选择整合提出严峻的要求。要做到高标准高质量的开发，结合实际，拟以软实力理论作为指导进行该项目开发。如何创新性的将该理论应用到项目开发中，文章从五个方面阐述软实力理论的应用，以期保证开发效率、开发进度和开发质量。

简介：摘要对智能电网的建设现状以及发展的趋势进行了分析，阐述了我国智能电网的技术特点。由于智能电网具有数字化、信息化等重要特点，因此电力工程技术是智能电网建设的重要手段。基于此，对电力工程技术在智能电网中的应用进行了探讨。

简介：摘要电气工程自动化中智能化技术的应用，不仅提高了电气工程自动化系统运行的安全性与稳定性，同时也使系统各项性能得以有效提升，实现系统故障快速检测、诊断与处理，有助于系统故障维修与处理。由此看见，智能化技术在电气工程自动化中的应用具有十分重要的价值，对于电气工程发展有重要意义。本文笔者对电气工程及其自动化的智能化技术应用进行了分析和探讨。

简介：摘要本文首先分析了电站导轴瓦瓦温升高的常见原因，然后针对瓦屋山电站导轴瓦瓦温过高问题进行分析，对导轴瓦温过高的原因进行了详细调查，最后提出了有效地解决措施，以供参考。

简介：摘要随着我国经济水平的不断提高和经济实力不断增强，市场环境又对企业的良性发展提出了新的符合时代特点的要求。同处于计划经济时代的管理任务相比，今天的企业管理任务不止要使企业管理层面加强和企业利润的持续增长，而是需要通过符合企业自身情况的有效合理的成本管理手段，获取优于同行企业的竞争优势，在使得企业员工获取最大化利益的同时，实现企业价值的最大化和企业的可持续发展。本文对电力企业的成本管理创新思维进行探讨。

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