简介:摘要配电抢修是直接关系电力用户切身利益的关键环节,但是由于城市规模的不断扩大以及配电设备状况的参差不齐等原因,发生的配电故障也是千差万别、各不相同,这就给抢修效率带来了不利影响。面对这一难题,结合历年配电抢修工作经验,总结提炼出了“一二三四五标准化配网抢修机制”,一是树立一面旗帜,即彩虹共产党员服务队;二是公开两部电话,即24小时供电服务电话95598和东营24小时抢修值班电话05468192721;三是掌握三张图纸,即配网线路走径图、小区平面图及公用变接线图;四是确保四个到位,即人员到位、设备到位、服务到位、方法到位。五是同步五个系统。通过这一机制对配网抢修进行标准化管理,经过实践证明抢修班在日常故障抢修中可以更加迅速到达故障现场,快速排除故障点,缩小停电范围,减少停电时间,提高了工作效率,降低用户投诉事件发生率,在为客户提供更加优质服务的同时,也使配网抢修工作变得更加从容谨慎。
简介:国家标准化管理委员会7月7日召开全体会议,提出了标准化自主创新的12项措施.旨在用10年左右的时间跨越我国与发达圜家标准化工作约30年的差距。