简介：摘要： 电力业务的抄表管理、核算管理、收费管理是营销中的核心业务，目前存在抄表分散，抄表核算周期相对较长，业务运行监控较弱，核算、审核差错率较高等问题，针对以上问题，在抄表方面采用集中化抄表管理方法，进行抄表计划、数据准备、数据抄录改进。核算方面采用智能化核算管理方法，将传统模式下电费复核异常处理实行自动化处理，将传统模式下人工启动电量电费计算改进为自动启动电量电费计算，实现全过程的集中监控。收费方面根据不同的用户类型制定催费策略，自动发起短信、语音等集中催费通知。通过以上改

简介：摘要为了满足国家电网建设要求，要发挥出内部与外部资源优势，做好业务外包研究工作，在落实具体规定与要求的基础上实现管理目标。基于此本文针对供电企业业务外包管理对策进行了简要阐述，仅供参考。

简介：摘要随着人们的生活质量在不断的提高，对于用电的需求在不断的加大，充分发挥互联网的优势，通过微信信息平台，将互联网与网格化工作相结合，是提升营销管理水平的有效途径。

简介：摘要根据国家电网公司“三集五大”体系建设的中心思想以及统一运营的要求，优化投诉流程、降低客户投诉率是当前各省网电力公司急需解决的问题。为了不断满足客户日益提高的服务需求，投诉工单分析以大数据分析为基础，抓取投诉工单中的重要环节和信息，结合电力公司现状，开展专项研究工作，以形成一套有助于提升电力公司服务质量的管理措施，实现客户满意度的全面提升。

简介：摘要煤炭销售业务是企业盈利的最后环节，加强煤炭销售业务内部控制，实质性提高煤炭企业整体内部控制效果，对促进煤炭企业可持续发展具有重要意义。在煤炭销售业务内部控制过程中需要全面关注内部控制，及时转变管理概念，准确认识内部控制在煤炭销售业务中的积极作用，构建完善的绩效评价体系和内部控制体系，实现不兼容的职务分离，加强对内部控制每个流程的控制。本文基于煤炭销售业务内部控制展开论述。

简介：摘要随着经济的不断进步，国家电力服务范围不断扩大，企业和家庭对于电力的需求不断增加，因而对供电企业电费抄核收提出了更高的要求，这是保证企业获得较高经济效益的方法，对供电企业的长远发展影响巨大。传统模式的电费抄核收管理已经无法很好地满足时代发展的需要，而且存在诸多问题，因此供电企业应该高度重视电费抄核收管理。

简介：摘要： 随着社会经济的发展，其电力营销业务也应运而生，而当前电力营销业务模式发展的关键突破口就是在于发展电力抄表技术，所以对电力抄表核算的技术和精确度的要求也逐渐变高，因此智能抄表核算也发展成为电力营销业务运用较广泛的重要业务。供电企业开展智能抄表核算业务，大大提高了工作效率和数据的准确度，开创了新的电力营销模式，为供电企业的创新发展开辟新的道路。

简介：摘要近年来，随着我国经济发展水平的提速，能源消费群体的消费观念的更迭，用电行为的结构出现两极分化，使得电力企业内部的营销管理的工作越来越显得力有不逮，这说明电力企业现有较为传统的经营管理模式已经渐渐地无法满足现代化社会发展的需求，因此借由大数据等新型互联网技术为背景，进行电力企业营销管理创新探索，对电力行业现行的营销管理模式和管理方法实施改革创新，对于各大电力企业而言，是势在必行的。在信息快速发展，为电力企业营销带来了新的机遇。

简介：摘要介绍了国网供电公司在实践中提出的以业务为驱动、以“控制增量、消除存量”为实施策略，以业务部门作为保障体系自闭环、运监中心作为监督体系的“双闭环”营配调贯通数据质量管理工作方法。

简介：摘要随着国家电网进一步完善和发展，人们对电力部门服务水平的要求也越来越高，积极搭建多元化缴费平台满足人们对缴费方式多样性选择的需求显得尤为重要。当前社会人们消费方式便捷性和多样性使人们缴费习惯有个较大改变，以前人们缴电费都要专门抽出时间跑到供电公司营业厅一趟，有时遇到缴费高峰期，还要排队等待好长时间，为解决人们缴费难问题，满足人们不同的缴费方式，本文对供电企业多元化缴费方式的建设和实施做出了论述，积极提高缴费效率，来适应了不同客户群“随时、随地、随心”缴纳电费，有效缓解人们缴费难的问题。

简介：摘要由于我国经济的快速发展，电力资源的供应日趋紧张。我国电力企业在实际的抄表结算业务中，由于传统的核算业务存在着诸多的不足导致了电力的极大损失，为企业正常运行带来了一定的经济压力。电力企业一方面需要满足社会经济生活的日常用电需求，另一方面面临着电力抄表核算业务的误差导致了电力的浪费现象。因此迫切需求能够有效解决抄表核算业务造成的电力浪费的措施，来保证电力企业的健康有序发展。

简介：摘要：随着社会的发展，我国现阶段的电力工程的发展也越来越迅速。电能替代即是用高效、安全与优质的电能来替代传统的能源，如用电能替代煤炭、石油和天然气等一次性能源。通过专业的大规模能源集中转化环节提升电能利用率，能源转化能够实现对能源的精密控制，在能源发展中发挥着重要作用。

简介：摘要现阶段随着社会水平的提高，电费业务也有了新的发展。现如今电费业务不再采用以往传统的收取方式，而采用银行代扣以及微信缴付的新型方式。电费收费系统，主要功能为完成电费统计、计算电费，在2016年前，平桂电力售电公司的缴费方式是现金支付或转账到公用账户的形式。由于计算机科学的进步，电费业务也与现代网络对接，方便用电户，让用户在家足不出户便可进行电费缴纳。

简介：摘要现阶段随着社会水平的提高，电费业务也有了新的发展。现如今电费业务不再采用以往传统的收取方式，而采用银行代扣以及微信缴付的新型方式。电费收费系统，主要功能为完成电费统计、计算电费，在2016年前，平桂电力售电公司的缴费方式是现金支付或转账到公用账户的形式。由于计算机科学的进步，电费业务也与现代网络对接，方便用电户，让用户在家足不出户便可进行电费缴纳。

简介：摘要：随着经济的发展，城市化进程加快。随着人们生活水平的提升，对供电的安全、可靠性提出了更高的要求，且客户业务受理的条件也越来越多，给电力营销工作带来一定挑战。电力营销企业要想在激烈的市场竞争中长远立足，就应创新营销服务理念，促进电力服务水平最大程度提升。 关键词：电力营销；用电客户；业务受理；问题；策略；

简介：摘要：经济的发展，城市化进程的加快，人们对电能的需求也逐渐增加。电力营销工作质量的好坏不仅关系到电力企业发展水平的高低、速度的快慢，而且与民生生活水平质量的高低息息相关。在目前大数据化的时代，要想提高电力营销工作质量，必须与大数据技术紧密结合起来，提高电力营销数据的挖掘、分析能力，建立电力营销数据信息化平台。本文就电力营销业务信息化管理模式展开探讨。

简介：摘要供用电技术朝着智能化、自动化方向迈进。供电企业全业务网上办理模式得到了广泛的应用，这种服务模式显著缩短了停送电之间的间隔，提高了供电部门的工作效率和服务质量，也为用户节约更多宝贵的时间。本文对供电企业全业务网上办理模式进行探讨。

简介：摘要供用电技术朝着智能化、自动化方向迈进。供电企业全业务网上办理模式得到了广泛的应用，这种服务模式显著缩短了停送电之间的间隔，提高了供电部门的工作效率和服务质量，也为用户节约更多宝贵的时间。本文对供电企业全业务网上办理模式进行探讨。

简介：摘要电力企业必须重视制定科学的电力营销战略，将产品服务组合战略作为电力营销战略的核心。同时，还要不断优化电力营销服务结构，细化电力营业厅的服务体系，提高电力企业办理电力产品服务的能力与效率。

简介：摘要在我国的改革开放最初，因为国家经济发展水平方面的限制，电力能源始终都处在供不应求的状态中。而伴随国家经济水平、科学技术的不断提升，这样的状况已经逐渐消除了。在电力企业的现代化发展过程当中，业扩报装属于非常关键的环节，其会对电力企业的现代化发展产生直接影响。基于此，文中对电力企业的业扩报装相关内容进行阐述，并且对现代电力企业业扩报装发展状态进行分析，希望能够强化业扩报装工作的质量与成效，推动电力企业的现代化发展步伐。