简介：摘要：现阶段，国家电网公司为进一步保证以客户为中心的服务体系，保证“大后方、强前端”的工作理念能够得到进一步落实，打造现代化供电服务体系，建设运行模式统一、配置统一、标准统一的供电指挥中心，全面解决供电服务在新时期面对的发展瓶颈。本文针对上述内容展开研究，分析供电公式优质服务与客户管理的相关措施，总结相关工作经验，为同领域工作者提供合理化发展建议。

简介：摘要：与常规意义上的维修、排除故障等服务不同，IT服务的核心在于提高企业的服务水平，帮助企业开展精益化管理。本文首先阐述了IT服务精益管理的内涵以及IT服务现状，然后探讨了以互联网为基础，IT服务系统的设计与应用。

简介：摘要：绩效管理被广泛应用到我国各个行业，并取得诸多成效，而供电企业供电营销服务实施绩效以来，即获得管理成效的同时在具体实施的过程中面对诸多问题。这些问题的出现严重阻碍也的长远发展，因此，供电企业供电营销服务过程中应及时发现绩效管理实施过程中出现的问题，只有有效解决这些问题，才能够实现供电企业的可持续发展。

简介：摘要：随着时代的进步，我国电力服务影响已经成为电力企业发展过程中的主要环节，而保证电力服务优质度不仅仅能够保证电力企业的工作效率，还能够从根本上满足人们日益增加的要求，从而能够让更多的人满足于现代化电力服务，提升电力企业的市场竞争力的同时还能够获得较高的社会地位。由于优质服务一旦获得群众的认可，就能够提升企业的形象，使得电力企业可以更加持续地发展下去。希望通过本文的论述，能够给我国相关电力部门提供有价值的参考。

简介：摘要：随着科技的不断发展进步，电能作为整个社会的主要能源来源显得愈发重要，但激烈的市场竞争要求供电企业在服务质量上有新的提升，如何搞好供电服务，如何提供更为优质的电能，成为供电企业当前发展面临的主要问题。笔者主要就这一课题，从供电企业营销服务的重要性实施分析，进而进一步阐述当前供电企业实施营销服务的主要风险点及解决这些矛盾问题的对策举措，希望能给相关专业人士提供借鉴参考。

简介：摘要：在供电企业的经营发展过程中，注重做好营销服务管理工作是至关重要的组成部分，也是各项管理工作中的核心内容。但需要指出的是，在县级供电企业的营销服务过程中也存在一定的风险或者安全隐患，对此，应该加大风险的防范和预警管理力度，进一步落实相对应的管理措施，进而确保营销服务质量和水平得到质的提升，为基层供电企业实现平稳有序的发展奠定基础。基于此，本文重点分析供电企业营销服务过程中所产生的各类风险以及风险防范和预警管理对策等内容。

简介：摘要：随着社会的不断发展进步，人们对电力的需求越来越大，这对供电企业提出了更高的要求。然而，供电企业在运营过程中，仍然存在营销服务风险，这是不可避免的。电力营销是企业实现可持续发展的主要手段。随着竞争力的不断增强，供电企业必须强化风险防范意识，做好预警管理，将风险扼杀在摇篮中。摘要:本文分析了供电企业营销服务的风险防范和预警管理，以供参考。

简介：摘要：随着我国电动汽车持续政策支持，目前我国电动汽车产业已进入了高速发展的新阶段。在电动汽车保持持续上涨的同时，充电问题成为了制约其发展的关键因素。充电基础设施行业的发展是新能源电动汽车发展的基本保障，目前中央及各个地区积极推出各项政策，大力扶持和引导充电基础设施产业的快速发展。然而，由于充电设施的建设及运营有跨行业、跨领域的产业属性，目前发展过程中还存在着许多难点和痛点，本文即针对国内充电设施目前的现状进行研究分析，并对其未来的发展趋势进行预测。

简介：　【摘 要】电力客户服务一直是电力企业关注的重要工作内容之一，国家电网几年来一直在不断地更新、转变服务的理念、手段，以及在企业内部的一种客户服务文化。本文介绍了电力行业客户服务现状，分析了目前电力客户服务存在的不足之处，阐述了电力客户服务营销服务策略。

简介：摘要：电力企业承担着全社会各行各业的供电问题，时至今日，不管是企业还是个人用户，其对电力资源的服务需求都在不断提高。基于此，电力企业需要充分了解用电客户的需求，结合客户服务需求，从多方面持续提高服务质量。本文主要对客户管理服务提升的有关问题展开分析，具体从电力企业加强客户管理的必要性、客户管理服务存在问题以及提升措施等方面展开分析，在于不断提高客户管理服务质量。

简介：摘要：在当下发展如此迅速的时代，电力市场营销以及电力优质服务在电力市场中有着极为重要的作用，为供电企业的发展与生存提供了良好的保障条件。但是，由于我国目前的市场逐渐向着世界化转变，这也导致了电力市场的内部竞争变得更加激烈。

简介：摘要：新时期，社会各行各业都在进行相应的变革，以确保自己能够满足未来的发展需求，电力企业的营销管理也是如此。营销能力差、专业素质低、服务意识不强等问题严重阻碍了电力企业的发展。总结当前工作中存在的问题，结合企业未来规划目标，为客户提供优质供电服务，加快电力企业建设进程。

简介：摘要：电力系统的负荷一般情况下都会有峰谷差，电力系统自身需要有足够的被用电容量才可以满足用电较多时间段负荷的需求。电力储能中引进电力系统之后，则能够达到需求侧管理的目的，将负荷日夜之间的峰谷差消除掉，不但能够有效降低供电投入的资金，提升电力设备使用率，还能够提升电力系统对于分布式新能源发电电源的接受能力，也可以将其作为提升电力系统调整频率以及补偿负荷波动与运行更加稳定的一种方式。电力储能技术的使用必定可以给传统的电力系统规划、调度以及控制和设计等多个方面带来较大程度的革新。本篇文章主要介绍了电力储能技术在配电网中的使用情况，并分析电力储能技术在不同电压等级配电网的使用情况。

简介：摘要：电力营销是电力企业运行过程中的重要环节，是企业创造最大化经济效益的基础。对电力营销中业扩工作创新管理，可以实现精细化管理业扩工作的目标，有助于构建全面性和系统化的管理模式，最终为强化电力企业电力营销效果提供保障。在这种情况下，积极加强对电力营销中业扩工作创新管理的研究具有重要意义。

简介：摘要：目前，国内的企业愈加重视整个单位的后勤服务工作，但由于该项工作的涉及范围广，牵扯部门多，关乎单位日常管理中的多方面内容，因此，想要做好的管控和解决问题，需要花费一定的时间。为进一步提升该项工作的服务质量，需要了解日常服务工作中出现的问题，探索本部门开源节流、降本增效的问题，节约办公室工作中的一些不必要的开支，减少资金浪费情况，将整个后勤服务的工作内容和特点作为切入点，采取高效的管控措施，提升整体服务质量。

简介：摘要：随着社会的不断进步，电力行业的市场竞争压力也越来越大，而电力营销服务管理水平影响着电力企业的发展，应通过采取有效的措施来全面提高电力企业的营销服务管理水平，帮助电力企业竞争，为可持续发展奠定基础。

简介：摘要：我国的经济发展在很大程度上推动了我国很多行业的创新以及改革，我国电力行业在这一过程中也取得了非常好的发展以及改革成果。随着我国电力行业改革的不断加深，我国电力行业面临的市场环境在不断地变化过程中，给我国电力行业的发展带来了一定的难度，伴随着竞争的加剧，我国电力行业也需要进行相应的创新以及改变。在当前电力市场不断变化的过程中，我国的电力行业应该在营销服务管理工作上进行相应的改进以及提升，只有这样才能够在根本上适应电力市场的环境改变以及竞争。

简介：摘要：供电营销服务是供电企业的关键性运营内容之一，在市场经济体制改革背景下，供电营销服务迅猛发展的同时，也面临一些风险和挑战，要采取针对性的应对措施，加强风险管理效果，才能保障供电营销服务水平的有效提升。本文主要对供电营销服务的风险问题进行分析，并重点探究其风险管控方法，旨在进一步提高供电营销服务风险管控方式，保障供电企业运营管理水平的有效提升。

简介：摘要：在现代社会发展的过程中，大众的生活质量出现了明显的提高，而相对应的大众对于电力资源的需求也在不断扩大。为了为大众提供更加稳定的用电服务，并保证其具有较高的安全性，电力行业需要加强低压用电的管理力度以及服务质量，深入分析并维护各个用电管理环节，使之能够达到稳定化的发展状态。基于此，文章将简单介绍低压用电管理的相关概念以及必要性，并着重探讨低压用电管理及优质服务的相关对策。

简介：摘要：新时期，随着可持续发展理念的贯彻，国家积极发展新能源产业经济，更加看重新能源产业的重要性，落实相关政策使其与国家战略高度接轨。从目前国内的新能源市场来看，可以分为私人消费以及商业运输用车和公共用车等几个方面。其中，新能源物流车在城市物流配送中具有广阔发展前景，考虑新能源物流车实际应用情况，本文分析了当前新能源电动车充电站运营情况，提出新能源城配物流车充电站运营平台建设理念，以期形成城市物流配送网络。