简介:【摘要】 电力业扩报装工作需要以电力企业和客户之间的关系作为基础,而且对国家和社会的发展、集体的生产以及个人生活质量的提高都有着重要的意义。电力业扩报装工作要想获得稳定且长足的发展,针对业扩报装工作存在问题,从建立业扩报装工作管理机制,优化业务流程,提升优质服务; 规范客户经理负责制完善,促进 客户经理业扩报装服务的意识和责任二方面完善 管理模式,做好业扩报装工作,提高业扩工作效率,提高客户的满意度,使业扩朝着适应社会发展步伐的方向发展。
简介:摘要: 电力企业业扩报装服务属于电力营销工作中的首要环节,更是供电企业依法规范经营和优质服务工作的重要展示窗口。随着市场经济的发展以及客户要求的提高,业扩报装工作也应当与时俱进,在服务理念方面应当进行创新,积极探索不断强化内部管控、简化、优化工作流程、缩短业扩报装时限,以做到满足客户需求与提升电力企业品牌形象的双重目标。