简介：沟通无处不在，不仅人类需要沟通，其它动物也需要沟通，甚至连植物界都在沟通。在妈妈肚子里，我们就在和外界沟通；呱呱坠地那一刻，我们的沟通就开始丰富起来。然而，随着我们慢慢长大，沟通不是越变越简单、越来越畅通；反而越变越复杂、越来越隔阂。在企业最大的成本不是财务成本，而是管理成本，管理成本最大的消耗就是沟通成本。沟通不畅会导致企业资源浪费，竞争力下降，会错失很多重大的发展机会。
简介：谁都知道掌握终端就等于掌握了市场，任何行业都不例外的将终端客户列为核心客户。而在兽药行业里各企业很少能做到真正的接触终端，大多都是通过经销商来接触终端养殖户。在当今传统兽药经营模式变革，以及终端养殖户对经销商的能力和实力有更高要求的时代，如何与终端养殖户打交道、获取他们的信任、帮助他们做好养殖，就成为所有兽药经营者必须思考的问题。
高效沟通的心灵密码
如何维护与终端客户之间的信赖关系
