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简介：[摘要 ]随着医患危机的不断加深，构建和谐的医患关系刻不容缓。本文分析了医患关系目前状况，从医、患、医疗行为三方面分析医患危机因素，并提出相应应对措施。 　　 [关键词 ]医患关系 影响因素 应对措施 　　 　　我国近期医患矛盾不断升级，医患危机频发，给广大卫生行政人员、医院管理者、医务人员和广大学者等敲响警钟。为什么医患现象频发？如何应对医患关系中的不良行为？ 　　一、医患关系目前状况 　　医患危机，是指重大医疗事件之后，患方或患方聚众大闹医院事件，或者通过媒体过度渲染或炒作，损害医务人员名誉及生命健康权的事件。 [1]我国目前的医患关系不甚乐观，形形色色的不良医患事件屡见不鲜。首都医科大学 2007年做了一项医患关系的调查，对全国 10个城市的调查显示：医患关系很好或较好的比例是 36.4%，一般的比例是 42.9%，不好或很不好的比例是 20.7%。 [2]医患危机已经成为一种高风险性、高扩散性、高关注性的国计民生理由，合理有效地缓解医患危机，改善医患关系，对构建社会主义和谐社会有着重大作用。 　　二、医患关系的影响因素分析 　　（一）从“医”的角度界定 　　 1.医疗商业贿赂。商业贿赂是随着商品经济的发展而逐步产生和发展起来的不正当经济竞争现象。医疗商业贿赂主要发生在药品、设备采购等方面，医疗人员为了从中获得回扣、折扣、捐赠等不合理经济收入，购买昂贵药材、药品。 　　 2.过度医疗。过度医疗就是不必要的医疗、多余的医疗，甚至不良后果和危害的医疗，是与医疗目的背道而驰的名义上“医疗”。与过度医疗有关的概念，还有过度检查和防御性治疗等。“走廊医生”事件就是过度医疗的典型案例，医院为了获得更多的经济利益，对患者进行诸多不必要的检查、治疗，甚至还是有害的治疗。 　　 3.医疗资源不规范获得。医疗资源不规范获得是指医疗机构和医务人员未经患者同意，泄露患者隐私，变卖患者器官等非法利益行为。 　　 4.不规范收费。由于医院具有收取医疗费用的权利，医疗机构在向患者收取医疗费用之时，没有严格按照国家的物价政策，不按照医疗收费标准收费，没有依据收费，由此造成看病贵等理由。 　　（二）从“患”的角度界定 　　 1.医疗“红包”现象。由于社会医疗资源匮乏，社会信任度不高等理由，医疗“红包”现象蔚然成风，甚至不送“红包”反而不正常。更有甚者，医务人员公然向患者索要“红包”，这势必给经济条件比较差的患者带来沉重的经济负担。 　　 2.“被精神病”现象。“被精神病”现象是指地方政府、有关单位和个人，为了某种特殊利益关系，给予与该目的相关的当事人精神压力，甚至送往精神病医院。患者自身因身体理由，已经受到巨大的精神压力，再“被精神病”严重影响患者心理健康。 　　 3.受传统文化影响。由于我国传统文化的影响，普通百姓存在这一种身份卑微之感，没有众生平等的生命意识，在严重疾病的极端情况下，不仅 医患关系的影响因素及应对措施相轻生的心理，甚至带有同归于尽的报复心理。 　　（三）从“医疗行为”角度界定 　　 1.沟通交流不畅。医疗过程是一个不断沟通交流的过程，患者向医务人员反映体征，医务人员向患者传递治理措施。但由于知识层面的不对称，加大了医疗过程中互动交流的困难度，甚至出现医务人员厌烦、置之不理等极端现象。 　　 2.管理措施不严。 医院 关系仅限于医生与患者，缺乏第三方监督管理 部门，由于医患关系特殊，患者在很大程度上处于一种被动地位，缺乏有效的监督管理机制。 　　三、医患关系应对措施 　　（一）加强医疗卫生体制革，建立 科学 合理的卫生服务体系 　　政府加大 财政 投入，完善合作医疗保障机制，充分考虑中低收入水平的医疗服务需求。转变城乡医疗服务资源不合理局面，加强基层卫生服务体系建设，推动城乡卫生服务体系均等化、均衡化发展。此外，加大对医疗服务的监管力度，严格规范医疗行为，抵制商业贿赂、过度医疗、医疗红包等恶性就医现象。 　　（二）完善医患纠纷法律法规，加强医德医风建设 　　目前，我国医疗卫生领域的法律法规还不是很完善，医闹和非法行医时有发生，对于医疗理由要依法解决，加强法律对医患双方权利的维护，加强对“医闹”等扰乱医疗秩序行为的法律惩罚，加快建立健全医疗卫生法律法规，制定医患关系法律条例并严格执行。同时加强医德医风的制度化建设，以解决医患冲突，打造和谐的医患关系。 [3] 　　（三）建立第三方监管机制，公正监管医疗行为 　　建立第三方医疗服务监管机制，避开医患之间特殊的关系而给患者带来不为人知的过度就医、医疗贿赂、不规范收费等现象发生。同时，加强 医院 内部医务人员之间的相互监督，切实维护广大患者的知情权。 　　（四）加强医患沟通，解决医患矛盾 　　医生与患者加强沟通交流，医生应理解患者治病心切，患者也应体谅医生忙碌，理性看待治病过程中潜在的风险，形成一种相互理解、相互尊重、相互信任的和谐医患关系。

简介：摘要目的对导致急诊多发伤患者死亡的危险因素进行分析，并探讨相应的急救措施。方法选择2013年5月到2015年11月在本院急诊就行救治的多发伤患者158例，对可能导致患者死亡的危险因素进行单因素分析，并统计对患者进行急救措施的结果。结果头部损伤、创伤严重程度、心脏骤停，入院时的心跳血压、体温以及呼吸系统感染与多发伤患者的死亡有密切关系；经急救措施后，成功脱险患者145例，成功率为91.77%。结论急救医护人员应对导致多发伤患者死亡的危险因素给予足够重视，并有针对性地采取急救措施，从而有效降低患者病死率。

简介：摘要：随着经济的发展，社会的进步，人们对于美的追求在不断地上升，美容行业在此过程中也水涨船高不断发展，而整容手术过程较为复杂，不可控因素过多，要想患者满意，实属不易。因此分析患者不满意的因素来进行探讨分析，在以后的手术中进行有效规避，提高患者满意度，保障了手术效果。本文通过部分案例来对整形美容手术效果的影响因素及措施进行探讨，有望提高一下整形行业的医患关系。

简介：摘要：随着经济的发展，社会的进步，人们对于美的追求在不断地上升，美容行业在此过程中也水涨船高不断发展，而整容手术过程较为复杂，不可控因素过多，要想患者满意，实属不易。因此分析患者不满意的因素来进行探讨分析，在以后的手术中进行有效规避，提高患者满意度，保障了手术效果。本文通过部分案例来对整形美容手术效果的影响因素及措施进行探讨，有望提高一下整形行业的医患关系。

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简介：摘要： 目的： 分析医学检验前误差因素及解决措施。 方法 : 将我院检验科于 2019 年 4 月至 2020 年 6 月所出现检验误差的 158 份检验标本作为研究标本，通过对其 158 份检验误差标本进行回顾性分析来探究医学检验过程中的误差因素，并将其作为改进措施的制定依据。 结果： 据本次实验回顾性分析来看，导致医学检验误差较大的主要影响因素与样本采集、仪器与试剂等有关。 结论: 样本采集、仪器与试剂是导致较大医学检验误差的重要影响因素，应围绕其误差影响因素制定针对性的防范措施。

简介：目的探讨出院病案回收归档的影响因素，并提出改进措施。方法回顾性分析某医院2017年上半年出院病案归档率最低的5个科室，制定并实施改进措施后再次分析这5个科室2018年上半年出院病案回收归档情况。结果病案回收归档率低的5个科室2017年上半年归档率为59.15%，影响病案回收的因素既有临床科室自身方面的原因，也有管理机制上的缺陷。根据问题制定相应的改进措施，建立有效的病案归档流程后，2018年上半年该5个科室出院病案及时归档率提高到了98.53%。结论病案及时归档是病案管理的保证，需实施有效的管理措施，以提高病案管理质量。

简介：目的分析冠心病因素及预防措施.方法通过175例冠心病患者的原因分析及预防措施,对患者重点进行基础知识、饮食、心理、运动、药物等方面的健康教育.结果提高了患者医疗保健知识和自我保健能力,减少了疾病复发频率,促进了患者康复,同时也增加了护士责任心,密切了护患关系.结论对冠心病患者实施正确的健康教育,预防措施是一项很重要的临床护理工作.提高患者的自我保健能力,从而减少疾病的复发率,降低死亡率,提高生活质量.

简介：摘要目的对儿科临床护理常见风险因素进行分析，并通过分组探讨应对措施。方法将我院在2015年6月~2016年6月期间进行护理工作的医护人员作为对照组，对2016年7月~2017年8月的护理工作的医护人员作为研究组。观察两组护理过程中出现的风险因素，并对针对其防范措施进行讨论。结果研究组护理工作意外事件发生的概率较对照组更低，差异有统计学意义（P

简介：医学检验是临床诊疗的基础，这已经是医学界人士的共识，它的检验质量高低直接关系到临床效果，涉及到患者生命安全。为此，在检验中必须要把好质量关，降低误诊现象，需要提高检验质量，提前做好有关质量影响因素研究，确保将各项质量影响因素的预防工作落实到位。基于此，本文对临床临床医学检验质量的影响因素进行综述，并提出合理化的措施，旨在希望临床医学检验工作中开展有效的质量控制管理，能够显著提升患者满意度，降低差错性事件的出现几率。

简介：【摘要】目的：分析医学检验前误差因素及解决措施。方法:将我院检验科于2019年4月至2020年6月所出现检验误差的158份检验标本作为研究标本，通过对其158份检验误差标本进行回顾性分析来探究医学检验过程中的误差因素，并将其作为改进措施的制定依据。结果：据本次实验回顾性分析来看，导致医学检验误差较大的主要影响因素与样本采集、仪器与试剂等有关。结论:样本采集、仪器与试剂是导致较大医学检验误差的重要影响因素，应围绕其误差影响因素制定针对性的防范措施。

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简介：摘要：目的：对小儿惊厥的相关临床危险因素进行分析，并探讨预防措施，旨在降低小儿惊厥的发生率。方法：在本院中2017年2月至2018年11月间收治的小儿惊厥患者43例作为实验对象开展研究。同时根据小儿惊厥患儿的个体信息对比参照，录入同期收入，接受体检的存在危险因素的患儿43例作为对照。分为发病组（43例）和对照组（43例）。将两组患儿的代谢紊乱、颅内感染、高热惊厥、缺氧性疾病、中毒等多种因素进行分析，对发生小儿惊厥的危险因素进行探讨。结果：本次研究成果显示，和发病组相比，对照组患儿的代谢紊乱、高热惊厥、缺氧性疾病、中毒、颅内感染患儿的比例更低，其中发病组患儿的小儿惊厥发生率明显高于对照组，数据对比差异显著（P＜0.05）。结论：对于儿童发生小儿惊厥的患儿来说，其危险因素主要包含代谢紊乱、颅内感染、缺氧性疾病、中毒等多种因素，而做好儿童的因素分析和预防，能够有助于预防甚至消除儿童发生小儿惊厥具有较高的应用价值，故在临床上应当推广使用，以降低小儿惊厥的发生率。

简介：摘要：目的：对消化内科护士护理风险因素进行分析，并根据分析结果提出防范措施。方法：2021年6月-2023年6月选取消化内科收治的80例患者进行粉线因素和防范措施分析。其中2021年6月-2022年5月仅开展常规护理视为参照组；2022年6月至研究结束对护理风险因素进行分析，并提出针对性的防范措施，视为研究组。分析护理结果。结果：护理后研究组护理风险发生率低于参照组，护理满意度和护理质量高于参照组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：消化内科护理中存在较多风险因素，对其进行详细地分析并提出针对性的护理措施，能够有效地提高护理效果。

简介：摘要：目的：分析CT室护理安全因素和防范措施。方法：选择2022年1月-2023年12月的80例CT检查患者，遵循随机数字表法分组，即：对照组（纳入40例，给予常规护理）、观察组（纳入40例，给予护理安全教育和防范措施），评价组间护理满意度、不良反应发生率、护理质量。结果：观察组护理满意度数值在统计学上高于对照组，P＜0.05。观察组不良反应数值在统计学上低于对照组，P＜0.05。观察组护理质量在统计学上高于对照组，P＜0.05。结论：针对CT检查患者采取护理安全教育和防范措施，能够有效减少不良反应，并提高其护理质量，对其护理满意度的提升具有非常重要的作用，值得应用推广。

简介：【摘要】目的：探讨针对血液透析护理缺陷发生的患者，对其发生的相关因素实施分析，并采取应对措施。方法：回顾性分析100例出现血液透析护理缺陷的患者，选取时段在2022年1月至2023年1月区间内，对其临床相关资料展开分析，分析其影响因素，并实施有效的应对措施。结果：经过回顾性分析，得出引起护理缺陷发生的因素包含护理人员观察和风险评估不到位、护理人员经验不足、护理人员知识缺乏、护理人员操作不规范、护理过程中注意力不集中等，其中，占据比例最大的为护理人员观察和风险评估不到位，占36例，占比36.00%。结论：针对临床引起出现血液透析护理缺陷的发生因素，对其予以针对性的采取应对措施，可有效预防和控制护理缺陷。

简介：目的：探讨老年病患者跌倒的有效护理干预措施，以预防跌倒的发生。方法：2009年通过对我可30例老年患者的临床资料进行回顾性分析，针对跌倒原因制定相应护理干预措施。结果：住院老年病患者跌倒发生率为零。结论：对老年患者在住院期间进行有效的护理干预，可以避免跌倒事件的发生。

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简介：摘要：目的 探讨尿液检验中影响质量的因素与应对策略。方法 挑选2019年1月-2020年1月我院检验科收检的400份尿液样本，开展回顾性分析，找出影响尿液检验质量的原因，并提出应对措施。结果400份尿液检验标本，其中29份样本出现偏差，占比7.25%。结论 尿液检验是临床诊断疾病的重要辅助手段，应当重视控制尿液检验质量，尽可能降低相关因素带给尿液检验质量的影响，提升尿检质量。