简介：摘要优质护理服务工程正逐步引导、示范、推广，本文通过助产士对照《优质护理服务质量标准》，为孕产妇提供主动、优质的护理服务，强化基础护理，使孕产妇感受到护理服务的改善，感受到助产人员以爱心、细心、耐心和责任心服务的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务。提高了分娩期产妇的生活质量，真正体现了“以产妇为中心”的原则，分娩护理的满意度达100%。

简介：摘要护理改革是加强医院管理和改进服务的改革。卫生部决定，自2010年开始，在全国卫生系统开展“优质护理服务示范工程”活动。其主题是“夯实基础护理，提供满意服务”，最终实现“服务改革大局、夯实基础护理，改善护理服务，树立行业新风、促进医患和谐，提高患者满意度”的目标。

简介：摘要目的建立更符合护理人员需求的护理服务失误补救预警机制，及时发现护理服务失误，制定“温馨服务承诺”活动条例，重视和及时解决护理服务差错，使护理服务失误补救行之有效，并培养了护理人员服务失误补救能力，使不满意患者在出院前达到满意，还可以为医院提供重要信息，使管理者发现护理服务系统中隐藏的问题，避免类似问题的再度发生。

简介：

简介：摘要目的分析基础护理存在的问题，提出改进对策。方法每季度对在院病人进行满意度问卷调查。结果通过满意度问卷调查及时发现基础护理工作中存在的问题，不断调整护理服务策略，最大限度满足病人的需求。结论只有在过硬的技术和高度的工作责任心基础上,关心体贴患者,为患者提供良好的服务态度和及时的健康知识宣教,才能切实提高护理质量。

简介：摘要目的对我科施行鼻内窥镜手术患者开展综合护理措施进行回顾性总结和分析，籍以进一步提高护理质量。方法选择2009年1~12月于我科收治的慢性鼻窦炎患者86例，从术前准备、术后护理、基础护理、心理护理、健康宣教等方面开展综合护理，并对其进行分析和总结。结果86例患者均痊愈出院，身体及精神状态均良好。结论综合护理对鼻内窥镜手术患者的康复具有重要意义。

简介：摘要通过对人流病人实施术前、术中、术后细致的预防护理减少了人流综合症的发生，减轻病人痛苦，提高其生活质量。

简介：摘要湿疹是由内外因素引起的一种急性或慢性皮肤炎症，常反复发作多年不愈，瘙痒剧烈1；泛发性湿疹是指皮损对称性泛发全身。我科主要采用复方甘草酸苷等全身用药联合局部氧化锌糊包敷及其它对症治疗。通过对患者实施药物护理、皮肤护理、氧化锌糊包敷护理、心理指导及健康教育等护理措施，已取得良好的治疗效果，对患者的康复有重要的作用。

简介：摘要目的通过临床观察进一步了解重症肝炎患者的护理方法，促进治疗效果及患者的康复，减少病死率。方法收集临床重症病毒肝炎共74例，通过心理护理、饮食护理、基础护理、预防并发症等综合护理措施，观察其并发症及病死率。结果74例重症肝炎患者中腹水、肝性脑病、电解质紊乱发生率分别为72.97％、66.22％、62.16％，肝肾综合症、肝性脑病、电解质紊乱患者病死率最高，分别为90％、87.76％、82.61％。结论对重症肝炎患者采取综合的护理措施，可以降低患者并发症的发生率，降低病死率，改善患者的预后。

简介：摘要目的夯实基础护理，改善护理服务，提升患者和社会满意度。方法成立创建专班，实行任务分解；深入广泛宣传，提高思想认识；建立试点病房，积极稳妥推进；实行分层管理，改变薪酬机制；开展责任制护理，倡导亲情服务；落实基础护理，改进细节服务。结果开展“优质护理示范工程”活动前后住院患者满意度调查的得分比较(p＜0.02)，活动前后护理综合质量指标得分比较(p＜0.01)，比较差异均具有统计学意义。结论密切了护患关系，提高了患者满意度；提高了护理质量，确保了护理安全；提高护士工作学习积极性，有效提高护士的综合素质。

简介：摘要目的通过对社区居民全方位的护理服务，满足不同社区居民的健康需要。方法评估社区居民的医疗保障形式、健康状况以及健康需要，在既往社区居民常规就医、出诊、健康教育等护理服务的基础上，新增医疗保险报销业务等全方位护理服务，满足不同居民的健康需求。使用调查问卷评价社区居民对全方位服务的受益程度和社区护士的满意度。结果社区居民对护理服务的受益程度由67.93%提高到98.90%(p<0.01),对社区护士的满意度由76.63%提高到98%(p<0.01)。结论全方位护理服务，缩短了社区护士与居民的距离，提高了社区护理满意度，体现了社区卫生服务服务社区、贴近百姓的特点。

简介：摘要目的探讨新生儿呼吸窘迫综合症的护理问题。方法将2006年3月～2009年2月收治的162例新生儿呼吸窘迫综合症的病情观察、给氧、气管插管、呼吸机观察等护理总结。结果经过严密的病情观察，正确呼吸道管理，大大提高抢救成功率。结论新生儿呼吸窘迫综合症注意呼吸道管理。

简介：摘要目的探讨急性冠脉综合征患者的院前急救及护理措施，提高抢救成功率及患者生存质量。方法对36例急性冠脉综合征患者进行院前急救护理干预，给予及早、迅速、有效的救护。结果除1例急性大面积心肌梗死病人，在送往医院途中突发呼吸、心搏骤停，经抢救无效死亡；其余35例病人接受急救护理，送往心内科住院治疗；其中1例死亡，33例均取得了满意的疗效。结论对急性冠脉综合征患者应迅速、及早、正确、有效的进行院前急救护理干预，及早缓解病痛，同时为入院后的进一步介入治疗和冠脉内支架术赢得了宝贵的时间，提高了患者的生存率。

简介：摘要目的探讨妊娠高血压综合征患者的护理方法。方法对住院的82例妊娠高血压综合征患者进行回顾分析。结果通过有效的护理，无一例严重并发症，均痊愈出院。结论妊娠高血压综合征通过积极治疗，有效护理，可提高母子生存质量，降低孕产妇及胎儿的病死率。

简介：摘要目的对一例灰色血小板综合征患者进行心理、皮肤、生活、药物以及饮食等方面护理。方法对患者给予铁剂，每月规则性服用雌激素与孕激。结果贫血被纠正，控制在正常水平。讨论提出灰色血小板综合征的患者进行相应的护理，增强机体的耐受力，有利于患者的康复与治疗。

简介：摘要目的使2型糖尿病病人能够自已管理自已，达到减少2型糖尿病病人的再次住院率，提高病人的生活质量。方法通过对138例2型糖尿病病人的临床护理，向病人及家属讲解糖尿病有关知识，如饮食调节与锻练，药物治疗，并发症的预防等。出院后给予多方面的服务，使病人将血统控制在良好的状态。结果达到减少并发症减少再住院，和前2年相比2型糖尿病再次住减少了68人。结论2型糖尿病病人不仅需要临床护理，更需要相关知识，健康教育和二级预防。

简介：摘要目的观察关节腔冲洗、低浓度臭氧联合玻璃酸钠关节腔注射治疗膝骨关节炎临床疗效及不良反应。方法215例病人随机分两组，治疗组（A组）112例，每个膝关节腔冲洗后注射30μg/l的低浓度臭氧10ml,2-3次，玻璃酸钠2.5ml,共5次；对照组（B组）103人，关节腔注射曲安奈德20mg，玻璃酸钠2.5ml,共5次。结果治疗组总有效率88.39%。对照组总有效率86.41%。结论关节腔冲洗、低浓度臭氧联合玻璃酸钠膝关节腔注射治疗膝骨关节炎疗效肯定，且不良反应发生率低。

简介：摘要对65例患者进行多导睡眠监测，确诊OSAS病例42例。提出做好患者监测前心理、生理及环境准备，熟练监测中多导睡眠仪操作，密切观察病情变化，做好监测后皮肤护理、电极维护及健康教育可保证监测效果，使患者得到合理诊治。

简介：摘要目的探讨少数民族地区开展优质护理服务示范工程的难点及对策，有利于该项工作在少数民族地区顺利实施。方法分析各种影响因素，通过认真学习，规范培训，加强宣传力度，转变观念，提高认识，对护士实行分层使用，合理排班，因地制宜，因人施护，从细节入手。结果护理质量较前明显提高。结论使患者及医护人员对该项工作正确认识，转变观念，提高了服务意识，增强责任心促进护患沟通，减少差错，病人满意度明显提高。

简介：摘要目的探讨组织学习《常用临床护理技术服务规范》的方法。方法组织全院训练骨干对《常用临床护理技术服务规范》原文通读，导读，将规范精神渗透在每项技术服务中学习。结果制定了24项《常用临床护理技术服务规范》的流程与评分标准；按规范训练全院945名主管护师以下的护理人员；将规范中1个制度与6个原则汇集成册发至医院内部信息化平台的护理天地网供各科护士组织学习。结论集中组织训练骨干学习规范能提高训练骨干的组训能力，提高训练效果。